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Refus de payer les gains respectifs pour moi et mon fils
Une véritable escroqueries ce site !Ayant ouvert un compte et fait un pari sportif avec offre de bienvenue vendredi 23 mars, on me refuse le paiement des gains !Car soit disant plusieurs comptes sont liés à mon compte !Pourtant il est vérifié par l'application ITSME, donc aucune fraude possible !La bonne blague, nous sommes une famille de 3 personnes majeurs habitants sous le meme toit, donc la même adresse IP logique et adresse d'habitation logique aussi , et avons chacun un comptes distinct et individuel chacun sur ce site!Et donc plusieurs connections possibles aussi ! Ils refusent de payer les gains,avec une excuse complètement bidon..., Avec l'excuse que plusieurs comptes sont liés au miens !Déjà c'est impossible puisque j'ai créé mon compte le jour du pari en question et mon fils il y à plus d'un an... et vérification faite par ITSME !Plusieurs compte connecté, cela le semble tout à fait logique puisque nous habitons la même adresse ( à moins de mettre mon fils à la porte) ! Donc effectivement se sera la même adresse IP également, je ne peux pas en inventer une autre !Oui ca leur fait mal de payer quand un pari est gagné plusieurs fois !Il refuse également de payer les gains de mon fils aussi !Sans compter le service clientèle de personnes mal poli, désagréable à souhait ne vous donnant aucune explication concrète, refus total de transférer l'appel à un responsables et j'en passe et pour finir on vous raccroche au nez quand vous demander des explications claires et précises !Pas une explication bidon dénué de tout sens et de logique quand vous les mettez au pied du mur en demandant t'apporter la preuve de ce qu'ils avancent gratuitement !Donc impossible de pouvoir régler le problème !Un site à fuir, et surtout malhonnête en cas de gain !Cordialement,
Problème de retrait
Bonjour,Suite à un Paris sportif sur la coupe du monde, je tente de récupérer mon gain (287.20€), mais impossible. Je reçois toujours le même message d’erreur indiquant que quelque chose a mal tourné. Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.Je souhaite que la solution arrive rapidement !
Impossibilité de retirer argent gagné
Bonjour, je suis dans l'impossibilité de retier mon argent .Meme après plusieurs mails au service support de casino napoleon je suis toujours dans l'impossibilité de récupérer mon argent .
Annulation paris sportif
BonjourSuite à ma réclamation auprès du service client, il refuse de me payer et annule un Paris gagnant. Il dise que le Paris a été jouer après que le résultat est été connu. Hors mon paris à été placé à 16:00:39. Le match ayant débuté à 14:52:52 CET+ 01:08:29(durée du match selon la source officiel)=16:01:21 est l heure officiel de la fin de la rencontre . Et même leur fournisseur de source confirme que le fin du match à eu lieu à 16:01:11. Dans les 2 cas, le résultat n était donc pas connu lors du placement de mon paris. J ai les mails et le lien du site officiel ATP !Je souhaite que napoleonsport me paie mes gains annulé à tord sans raison valable. Je reste à votre disposition pour vous fournir les preuves en cas de nécessité .Site officiel ATP: https://www.atptour.com/en/scores/stats-centre/archive/2022/1206/QS022
Fake promotion
Bonjour, je me suis inscrit sur napoleon games car j'ai vu une promotion plusieurs fois sur des pubs Facebook. Mais une fois inscrit et après avoir mis 10€ comme on m'avait vendu l'offre. J'ai été surpris de voir qu'il n'y avait RIEN, même le service d'aide proposé part l'entreprise m'a dit que je ne pouvais rien faire. Autrement dit je me suis fait arnaquer car l'offre n'existe PAS. J'ai une preuve de l'offre promise lors du premier pari !
J'ai jouer au casino et beug tout perdu j ai les captures ecran pour preuve
J'ai joué au casino Napoléon et j'ai gagné à gros gain et tout perdu du à un beug sais la troisième fois que sa arrive mes cette fois si j'ai fait capture ecran preuves à apuie
Bug et Erreur sur Jeux en Ligne
Bonjours, je désire être remboursée d un dépôt d argent 150 euros sur la plateforme Napoléon Games , en raison de défaillance technique de leurs site et sur mes mises de jeux jouer sur les jeux book of dead , Rise of Olympus, Gemix, car constamment des défaillance technique que je saurais prouvée tous c est jeux viennent du distributeur Play ' n Go , ensuite je signale qu il n y aucun respect de la loi sur la redistribution des gains
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