Toutes les plaintes publiques

Bonjour,En 2022, j'ai mis en circulation une voiture Renault Twingo 2009 importée de l'Allemagne. À la réception de ma toute première taxe de circulation, j'ai dû payer un montant exagéré (215.54 euros) puisque l'état n'avait pas la preuve d'émission de CO2 de la voiture. Je suis donc allée chez Renault, où j'ai dû payer 35 euros pour le document.Le 28/06/2022, j'ai envoyé, pour la première fois, la preuve d'émission de CO2 pour ma voiture. Malgré plusieurs tentatives depuis plus d'un an (26/09/2022, 14/01/2023, 31/08/2023), je n'ai aucune réponse de la part de SPW Wallonie. Je demande donc, qu'on régularise et qu'on me rembourse l'excédant payé pour les taxes de circulation de 2022 et 2023.

Bonjour, Le 30/08/2022, nous recevons une invitation à payer un précompte immobilier d'un immeuble ne nous appartenant pas et désigné au nom de Leroy Josianne ( mon épouse n° national 60.10.06.252.25 )Le 05 septembre 2022, nous avons transmis au SPW Finances un courrier ordinaire plus envoi par recommandé avec AR signalant leur erreur et communiquant les coordonnées du propriétaire !Nous invitions les Services du SPW à transmettre ce précompte immobilier à qui de droit et confirmions que nous considérons cet envoi erroné, nul et non avenu. Le 23/02/2023, nous recevons un RAPPEL, nous invitant à payer IMMEDIATEMENT et OBLIGATOIREMENT ce précompte immobilier d'un montant de 1.172,50 € !Le 23/02/2023, nous avons transmis un mail à l'attention de Madame Catherine Monjoie- Receveur Fiscal rappelant l'erreur de ses Services et retransmettant copie de notre envoi du 05/09/2022.Le 23/02/2023, nous avons confirmé notre mail par pli recommandé avec AR.Nous demandions de nous confirmer l'annulation de ce précompte immobilier ainsi que du rappel nous transmis.A ce jour, nous n'avons toujours aucune réponse ! !

Bonjour, la région wallonne depuis qu'ils ont repris les précomptes immobiliers rien ne va plus ça fait quatre précomptes que deux propriétaires nous doivent et jamais de nouvelles? médiateur mis au courant ,je me dit que ça va s arranger c est encore pire ,j ai besoin d 'aide j'en peux plus et sortir encore de l'argent pour un avocat je ne sais plus je viens de déménager tous les frais sont payés ,je n'ai pas de dettes mais en attendant ont nous doit à mon mari et moi 4X 375 EURO sauf que l ont me répond ceci :vous avez reçu un courrier comme quoi vous deviez aller en Justice de Paix pour la maison louée en 2019 et 2020 à Battice ,nous ne savons plus rien faire ???mais ont a rien reçu Le fameux papier qu'ont avait avant comme quoi le propriétaire devait nous verser la somme de ...et que si ça ne se faisait pas le déduire du loyer ,ont ne l a eu ni l'un ,ni l'autre et en plus c est eux qui m'ont demandés de remplir les papiers .J en peux plus de tout ça faut pas s étonner alors qu'il y en a qui perdent la tête car je vais mettre aussi la région wallonne au tribunal car le médiateur Mr Parmentier que Mr Debury a nommé pour nous me dit que pour les deux premières années ils n'ont rien reçu mais aussi qu'ils étaient mal rempli ?????y a un stuut là non ? l adresse du propriétaire que je n'avais pas sauf celle de son salon de coiffure qui était à l'avant du bâtiment ou la maison qu'ont louait était derrière donc je l'ai mise ,suffit de regarder sur l ordinateur mais non ils ne le font pas ,le travail est bâclé maintenant ,nous quand ont travaillait tout était en ordre pour ma part en tout cas c était ainsi et pour mon mari aussi poseur de voies à la SNCB et invalide 15 ans plus tard en ayant porté des tonnes de rails ici a 63 ans je vous dis pas dans quel état il est ,et pourtant il essaie encore AIDEZ NOUS SVP ont a le droit d avoir cet argent ,ont préfèrerait pouvoir continuer à travailler croyez moi face à ses malhonnêtes personnes qui ont de l'argent mais se foutent de nous ,et les deux autres car au 1er Janvier de chaque année ,nous pouvons remplir les papiers ce que j ai fait dans la maison d'où je viens de partir sinon j allais y laisser ma vie résultat propriétaire qui avait l'air gentil ,qu'ont connaissait avant mais qui ne comprend pas les lois finit par me menacer au téléphone et en me maltraitant d handicapée etc...plainte déposée à la police et leurs visites à deux reprises chez nous et mis au courant que nous remettrions les clés le 6janvier 2023 à 14h vu que la maison qu'ont allait louer c était à partir du 2 Janvier ,agence n a su avoir que la personne pour l état des lieux qu'à cette date (congés de fin d'année) ,sauf que le 6janvier le propriétaire est venu avec un de ses ouvriers et a foré dans la serrure alors qu'il n'y avait personne pour louer après nous ,sa maison est insalubre après inondations ou il a caché avec plaques au mur le niveau rez de chaussée pour installer une cuisine ,et notre départ est dû à toute cette humidité et champignons car j ai été très malade pendant des mois a presque y laisser la vie mais revoulais quand même ses clés et menaces encore envers nous qu'ils ne payerait pas le précompte donc j ai décidé de remplir les papiers pour l année 2023 après tout ce qu'il m'avait fait car je suis mal en point niveau santé et depuis je dors très mal et j ai peur .Aidez -nous svp

Le SPF économie a laisse les gens avec des chauffage pellet dans une misère, il ont bien prit leurs temp pour émettre une prime qui ne fonctionne pas.Sous prétexte que j'ai un contrat gaz pour mon chauffe eau,Je n'ai pas droit à introduire une demande de prime pellet alors que le seul et unique point de chauffage.Je vais donc la renvoyer part papiers mais connaissant cette organisme le papiers va s'égarer ou disparaître et la prime ne viendra jamais.Part allieurs j'aimerai savoir pourquoi les spf fouille dans ma vie privé !!! Sans mon accord ( le spf sais que j'ai un contrat gaz ).

Bonjour,Je me permets de vous contacter suite à un problème datant du mois de septembre 2020 et qui ne se règle pas avec la SPW WALLONIE FINANCES malgré les appels téléphoniques, les mails sans réponses, les courriers envoyés, les courriers envoyés en recommandé avec accusé de réception.Ce problème entraine de lourdes conséquences mais aussi des conséquences financières en lien avec cette augmentation actuelle des énergies en cette fin d’année 2022. Ce problème entraine le fait que nous ne recevrons pas les aides financières de l’état pour le gaz et l’électricité ! ET NOUS NE POUVONS PAS NOUS PERMETTRE DE NE PAS LES RECEVOIR. Nous sommes des citoyens honnêtes et nous rentrons dans les conditions pour les recevoir.Tout a commencé au mois de septembre 2020 lorsque j’ai reçu l’invitation de paiement pour le précompte immobilier (PRI) – avertissement-extrait de rôle (AER) de notre seconde résidence de la part de la WALLONIE finances SPW. Cette facture n’est pas arrivée en mon domicile mais chez mon voisin, à SON NOM et PRENOM et à MON NOM !En effet, mon mari et moi, sommes mariés depuis le mois de juin 2014. Nous avons la chance de posséder deux maisons.Une maison qui est notre résidence principale depuis 2012 ainsi qu’une seconde maison, acquisition en 2019, ayant pour but une mise en location.Cependant, depuis cet achat nous rencontrons des problèmes avec la SPW. Un membre de leur personnel a mal enregistré les coordonnées de mon mari. Mes coordonnées enregistrées pour cette seconde habitation au sein de la SPW sont correctes nom et prénom corrects, numéro de registre national également ainsi que mon adresse principale. Par contre les coordonnées de mon mari ne sont pas correctes. Un mauvais enregistrement qui entraîne des conséquences lourdes, financières, pour nous mais pas que … Egalement pour la personne qui a été enregistrée à la place de mon mari. Cette personne n'est autre que SON FRERE JUMEAU. Vous comprendrez dès lors que les coordonnées enregistrées sont celles du FRERE JUMEAU de mon mari qui réside A COTE de notre maison PUISQUE NOUS SOMMES VOISINS. Le membre de la SPW a sélectionné le nom et prénom de mon beau-frère sans même vérifier l’exactitude complète des coordonnées !En septembre 2020, j’ai donc envoyé un premier mail et j’ai réussi à avoir un contact téléphonique qui m’a dit qu’il prenait bonne note des modifications et qu’à partir de ce jour, tout serait en ordre. En octobre 2021, je ne reçois toujours pas mon précompte immobilier, pour cette seconde maison, en mon domicile mais vous comprendrez dès lors que c’est bien mon beau-frère qui la reçoit, toujours à SON NOM et PRENOM et à MON NOM. Je réédite, alors, ma demande par l’intermédiaire d’un mail, qui reste à ce jour, toujours sans réponse.En juin 2022, j’obtiens un rendez-vous à la SPW – Espace Wallonie de Tournai, située rue de la Wallonie 19. J’explique mon problème où la membre du personnel me dit, je cite, « Cela n’est pas de mon ressort. Je me sens alors abattue, triste, agacée et complètement démunie puisqu’on ne me dit rien … On ne répond pas à ma demande, à mes questions. Cette dame tournaisienne me donne quand même un numéro de contact. C’est alors que je décide de ne pas me laisser faire. J’essaie de reprendre de suite contact avec la SPW par l’intermédiaire du numéro reçu … service injoignable … SUPER ! (ironie … bien-sûr !) Par l’intermédiaire de mon notaire, je réussis à entamer une demande de plainte via le site de la SPW. Je reçois une réponse comme quoi ma demande ne peut être réglée par ce service … Je demande comment régler mon problème, par quel intermédiaire ? … Je reste à ce jour encore sans réponse. Je réussis à joindre un membre de personnel via un appel, cette personne me dit alors d’envoyer un une plainte au nom de mon mari mais que mon beau-frère doit également envoyer une demande de plainte et aussi expliquer le cas. Cela a été fait à la date du 2 juin 2022 ! Toujours sans réponse à ce jour ….Cette erreur d’encodage a pour CONSEQUENCES :- Que mon beau-frère est considéré rattaché avec moi. Il a donc reçu la prime de chauffage de 100 euros. Lorsque je me suis rendue compte que cette prime n’avait pas été déduite de ma facturation, alors j’ai téléphoné au numéro qui permettait de prendre contact pour cette prime, où l’on m’informe que je l’ai reçue. Je les questionne donc … Et on me dit que oui je l’ai reçue via le NOM et PRENOM du frère jumeau de mon mari qui est rattaché à mon dossier ! Je suis donc agacée et cette tierce personne me raccroche au nez. Encore une fois, personne ne peut me dire comment faire pour que l’on modifie la donnée au sein de la SPW pour que TOUT soit en ordre et que mon mari et moi-même recevons « les droits auxquels nous avons droit » !- Au mois de mai, mon beau-frère m’informe que notre seconde maison se retrouve dans sa déclaration, en ligne, des impôts. Heureusement pour lui et pour nous, il a réussi à la supprimer. Mais, c’est alors qu’il prend peur … En effet, il a peur que par la suite on revienne vers lui en disant qu’il a supprimé volontairement ce bien et que par conséquent sa déclaration est faussée. A ce jour, il a encore peur des conséquences …- Nous avons aussi installé un feu à pellet au mois de mai 2022, nous avons entamé les démarches afin de recevoir une prime en lien avec cette installation. Prime à laquelle nous avons droit, nous respectons tous les critères. Attention, mon beau-frère a aussi installé un feu à pellet … Il a aussi entamé la demande de prime … Cette demande de prime était à adresser à qui selon vous ? Bien sûr, la SPW … Là où les coordonnées de mon mari ne sont pas bien enregistrées … Là où on rattache mon beau-frère à moi … Et DONC, si je suis la logique de la SPW, mon beau-frère aura droit à la prime et mon mari et moi-même NON car on considérera que je l’ai déjà reçue par l’intermédiaire de mon beau-frère. HELP ! J'ai besoin des aides en électricité et gaz et je ne les aurais pas si la SPW ne se corrige pas.

bonjour,Dans le cadre de la hausse des frais énergétique de chauffage,le spw accorde une prime de 200€ à tous les ménages qui se chauffent au mazout et au gaz vrac.je ressent un discrimination car je me chauffe aux pellets.cette source d'énergie a plus que doublé sur un ans.mais je n'ai pas droit à cette prime.Je porte donc plainte contre le spw pour discrimination envers moi.

Bonjour,Je vous contacte suite a une erreur sur l'immatriculation de mon vehicule en 2018.Pour vous expliquer brièvement, en 2018 j'ai acheter une Chevolet Camaro a mon nom : IPPOLITO LUIGI , des les premier jour on remarque un probleme sur les documents de l'immatriculation on vois IPPOLITO SALVATORE ( mon pere ) et non IPPOLITO LUIGI. Je contacte donc la SPW et on me dis que cela s'agis bien d'une erreur de la part de la DIV, on fait donc le necessaire pour modifier cela et les documents passe bien a mon nom par la suite.J'aimerais donc savoir pourquoi on reclame a mon pere IPPOLITO SALVATORE 2 ans plus tard la totalité de la TAXE pour un vehicule qu'il n'as jamais eu ? Le vehicule était le mien et tout as été regler a mon nom. La vous nous demander de payer 2x la meme taxe or il n'y a pas de raison, sur les deux documents que l'on as d'ailleur on vois bien que c'est une erreur car la voiture as été immatriculer le meme jour sous deux nom avec meme plaque et la chose est impossible a ce que je sache.Il viens de recevoir récemment une lettre d'huissier qui lui réclame la totalité du montant.J'ai toutes les preuve comme quoi le nom as été modifier, documents etc.. j'ai encore l'email ou une de votre employé Bouchat Bernadette mentionne que cela est une erreur de la DIV.Le 15 mai 2018 à 11:09, BOUCHAT Bernadette [bernadette.bouchat@spw.wallonie.be] a écrit :Bonjour Monsieur,Vous devez faire modifier votre certificat d’immatriculation.J’ignore qui est à l’initiative de la demande mais la DIV a fait une erreur et a attribué cette immatriculation à Salvatore.Et donc, vous devez faire rectifier votre certificat d’immatriculation car il manque le bon n° de Titulaire (qui est votre NN) .Tant que cela n’est pas réglé, l’immatriculation par la DIV reste au nom de votre père et la taxation aussi.Cordialement,B. BouchatPouvez vous s'il vous plais trouver une solutions a cela ? Bien a vous,Ippolito Luigi

Bonjour,Mes parents m'ont contactés concernant une anomalie au niveau de l'octroi de leurs certificats vert ( Panneau photovoltaïque) .Du coup je me suis également connecter à mon compte pour voir ce qu'il en était car nous avons fait l'installation en même temps (Fin 2015).Et en effet j'ai également constaté que mon 'Facteur K' était à zéro en appelant la région Wallonne pour avoir des précision ils m'ont indiqué que je n'avais pas demandé la révision K en 2019 .Nous n'avons jamais été informé par courrier, téléphone ou email concernant le fait que nous devions faire cette demande par nous même et encore moins une explication concernant ce fameux facteur K ?Et les conséquences sont immédiate puisque nous perdons la totalité de nos certificats vert alors que nous devrions encore pouvoir les revendre au prix fixé par notre contrat pendant encore 5 ans normalement.Il me semble qu'il y a là un manque total de clarté et de communication car ils m'ont répondu qu'il y avait un bandeau rouge sur l'intranet de la cwape et que j'aurais dû avoir l'attention attiré .... Et bien non :/ Du coup j'aimerais connaître votre position par rapport à cela et voir si vous avez d'autres personnes dans cette situation.Bàv

Bonjour,Je ne comprends pas cet avis de spw fiscalité sur la taxe de mise en circulation de la voiture de mon fils en 2017. Cela avait été réglé, voilà, que l'Etude de Godefroit me sonne de payer le montant de 1084,90€ pour une dette de 600€!! La voiture avait été radiée dans la même année!! Je vais chercher les documents y relatifs. Merci de votre aide.