Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le [02/01/2025], j’ai conclu un accord avec votre/vos société.s Mega clean à Kraainem : • j'ai déposé une veste pour le nettoyage • je suis allee la rechercher le 21 janvier et l'ai laissée dans mon armoire le 18 février j'ai voulu la mettre et ai constaté que la tirette ( le petit bout de métal que l'on tient en main ) était cassé. Je suis retournée le signalée et là l'employé m'a répondu d'un air nonchalant qu 'elle ne savait rien y faire. Ayant fait part de mon étonnement elle a repris ma veste m'a donné la carte AAP0506 me disant qu'elle en parlerait au patron qu'il allait passé ds la semaine. J'ai attendu 10 jour et suis retournée et là elle m'a dit que le patron n'était pas passé qu'elle ne savait pas quand est ce qu'il allait passé toujours sur un air jem'enfoutiste ! • • …. Je vous saurais gré de réparer sans délai les dégâts causés ou de les faire réparer à vos frais. Veuillez répondre dans les [10] jours pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : néant la veste est tjs là bas - Devis/Accord - Preuve des dégâts

manque de professionalisme de la part de la société et du suivi. déjà eu plusieurs problèmes mais ici il est beaucoup plus important! si l'on va sur mon site internet via un smartphone, le site est bloqué et informe de risque de tentative de vol d mot de passe (orangecyberfilter.be)avec un abonnement orange. Orange dit que ca ne vien pas d'eux et webforce dit qu'il n'y a rien d'anormal!!! plusieurs mail envoyés pour signaler le problème mais personne ne bouge!!! j'ai une perte conséquente de passage sur mon site par ce problème alors que c'est mon activtié principale!!!et mon gagne pain. si cela n'est pas résolu au plus vite je passerai par un avocat pour demandr des dommages et intérets.

Je reprends mon mail du 27 décembre 2024 envoyé à la société, laquelle me menace maintenant de recouvrement. Bonjour, Je vous écris pour vous faire part d'un mécontentement élevé à la suite d'une intervention réalisée chez nous. Le 15/11/2024, un technicien de chez vous est venu faire l'entretien de notre chaudière rue du Curé 18 à Moxhe mais ne peut réaliser la mise en route car un dépannage est à prévoir. Jusque là, rien d'anormal. Le 22/11/2024, un autre technicien vient procéder au dépannage en question (placement SAM2100 et remplacement cellule pour brûleur. Il ne peut réaliser la mise en route car il n'y a pas de tirage à la cheminée. Il inscrit "canne de ramonage bloquée à 1.5 mètre au dessus de la chaudière - faire appel à un couvreur. Dans le stress de la nécessité de remettre en route cette chaudière avant le 01/12, date de notre emménagement, ma compagne fait appel à (ce qui sera par la suite un clown d'arnaqueur) une société qui vient voir... Le "clown" diagnostique une cheminée bouchée et fait payer à ma compagne 217,3 euros juste pour cela. (NB il a de la chance que j'étais bloqué au travail). Revenant au calme, je fais appel à la société Modeco qui se déplace le 29/11. Ils tente de déboucher, en vain. Ils explorent la cheminée à la caméra et constate un bouchon. Pas le choix, il faut ouvrir la maçonnerie pour intervenir. Intervention prévue pour le 03/12. Entretemps, déménagement dans une maison froide avec deux enfants de 9 et 7 ans... Le 03/12, Modeco revient et ouvre la maçonnerie juste à l'endroit détecté par votre technicien venu le 22/11. Là, on tombe sur ledit bouchon (cfr photo). Modeco intervient, répare la cheminée et la chaudière peut enfin être lancée... Tout cela pour dire quoi... pour dire que votre premier technicien qui est venu faire l'entretien, qu'a-t-il fait réellement ? Car, vous constaterez sur le rapport qu'il a établi et que j'ai signé, il est inscrit "Ramonage cheminée chaudière" !!!!! Et donc, comment dois-je comprendre cela ? Un mensonge ? Un faux en écriture ? Une escroquerie ? Car non seulement il inscrit quelque chose de faux mais en plus, la pompe à mazout fuite (cfr photo)... Comment cela est-ce possible ??? Si ce pseudo technicien avait détecté le bouchon comme il aurait du le faire puisqu'il a noté que le ramonage avait été fait, j'aurai gagné un paquet de jours de moins sans chauffage. Car actuellement, les différents travaux devant être faits également, les jours passant et la confiance chez vous ayant été rompue, nous sommes toujours occupés à chauffer une maison avec 1 chauffage en ordre et des chauffages d'appoint. En effet, les jours passant et les délais pour continuer ce qu'il fallait faire en chauffagerie sont arrivés dans... les congés ! Je suis très mécontent car j'ai un fameux préjudice à cause des manquements de votre technicien : "arnaque" de 217,3 euros, intervention de Modeco sur la cheminée : 554,38 euros, plusieurs semaines sans chauffage correct et des centaines de kwh dépensés en chauffages d'appoint... Sans compter qu'une nouvelle intervention est nécessaire pour la pompe à mazout qui fuite !!! En conclusion première, hors de question que je paye la facture CHA/2024/44420 relative au pseudo entretien sur la chaudière, le travail n'ayant pas été réalisé comme inscrit sur le rapport. En conclusion seconde, les nombreux jours de froid et le retard pris dans tout cela sont de la responsabilité de ce technicien qui a mal fait son travail et j'attends de la part de votre société une indemnisation à la hauteur de ces inconvénients. Merci de m'avoir lu. PIRNAY Thomas Entre temps, j'ai eu plusieurs contact avec un responsable de la société qui n'a rien proposé à aucun moment si ce n'est me demander ce que je souhaite... Et en même temps, nous recevons les rappels et des appels téléphoniques pour nous demander de payer la facture de cet entretien. On me propose de faire venir quelqu'un pour la fuite sur la pompe à mazout mais sans me garantir que ce ne sera pas à mes frais. Et pas une proposition concernant le reste. Et une fois que je m'énerve un peu sur le tournage en rond, on me menace de recouvrement.

Bonjour, J’ai commandé une porte blindée chez vous et après paiement de l’acompte, vous n’avez pas respecté votre part de travail. Comme prévenu dans un mail, je me suis donc tourné vers test achats pour récupérer mon acompte. Bien à vous Caroline Raimond

A l'encontre de : Philippe duby (N° entr : 0754.320.993) Bonjour, après avoir comparé différent entrepreneur en Aout 2024, J'ai signé un devis avec monsieur Philippe Duby pour venir faire une chappe pour mon abri de Jardin, et ensuite il m'a proposé de venir faire le montage de mon abri de jardin et le recollement de certaines dalles de ma terrasse. Mi-septembre, ses ouvriers ont réalisé la chappe plus ou moins bien, ensuite ils m’ont démonté toute la terrasse (65 m2) et ont commencé le montage de l’abris de jardin. une fois le chantier commencé, Mr duby m’a demandé de faire urgemment un second versement pour pouvoir acheter tout le matériel et venir finir les travaux le lendemain (nous sommes fin septembre 2024). Une fois le versement il n 'est plus venu et malgré plusieurs appels, il ne me répondait plus et me laissait avec un chantier lamentable (l’abri de jardin et la terrasse n’ont jamais été fini) Conséquence toute ma pelouse a été détruite avec ce qu'il a déposé et laissé pendant quelques semaines sur la pelouse ! Finalement, comme je n'obtenais pas de nouvelle de sa part, et ne voulais plus rester dans un chantier à ciel ouvert dans mon jardin, à la Mi-décembre je lui ai dit que j'avais dû engager un autre entrepreneur pour finir ce qu’il n’avait pas fait et lui ai demandé de me rembourser une certaine partie du montant déjà versé. À la suite de ce courriel, il m’a enfin répondu via email et s’est engagé à me rembourser la somme convenue sur tous les montants qu’il avait déjà reçu ! (Certes c’est une perte pour moi mais c’était déjà ça de récupéré (enfin c’est ce que je coyais !) Depuis ce courriel, je le relance chaque mois pour obtenir mon remboursement mais toujours rien et depuis fin février plus aucun signe de vie. Tout comme la plainte du 27/09/2024 de V.B reprise sur votre site, il a retardé son intervention à cause: de deux de ses véhicules accidentés, ensuite la mort de son beau-père, puis qu'il avait d'autres chantiers à finir en priorité et finalement qu'il faisait un burn out et ne savait pas comment s'en sortir mais qu'il s'engageait à me rembourser Suite à mes différents appels, il m’a bloqué mais ne répondais que sporadiquement à mes emails. Pourriez-vous me conseiller sur comment agir car j'avoue que j'ai de la compassion pour lui mais j'ai aussi envie de récupérer une partie de mon argent! Bien à vous Pierre Regnier

Bonjour ,j ai demandé de venir voir et réparer la fuite de mon adoucisseur que j ai payer 1800euro chez aquasensor de maline soit disant une garantie a vie.... malgré de nombreux coups de téléphone on me dis qu il vont me contacter.....il ne le font pas .....sur le site Google c est stipulé fermé définitivement.... Alors que il répond au téléphone.... Cela fais un mois qu il me remballe soit disant collègue qui vas me contacter....

Par la présente,je souhaite déposer une plainte à Verandapro av.Mermoz.29 6041 Charleroi numéro d'entreprise 0830220525. Je reviens une nouvelle fois concernant ma pergola prévue au mois de novembre 2024 ayant versé un acompte de 3.000 euros le 04.09.2024 sur un montant total de 10.000 euros.Malgré plusieurs coups de tél,de mails,messenger..... aucune nouvelles de sa part pour fixer une date, je souhaite le remboursement de mon acompte de 3.000 euros. dans l'attente d'une réponse rapide à ma demande je vous prie d'agéer Madame,Monsieur mes salutations distingués

Bonjour,Je vous fais part de mon mécontentement quant à la lenteur de leurs services. Dès octobre 2024 et durant janvier 2025 ,je reçois des messages signalant la nécessité de remplacer certaines batteries,auxquels je réponds en sollicitant la visite d'un technicien pour effectuer le travail,sans réponses.A dater du27 janvier,des signaux sonores se déclenchent toutes les quatre minutes,ainsi que des messages vocaux,via la voice box,toutes les heures,jours et nuits durant quinze jours.Ce n'est aprés deux messages menaçants la rupture du contrat que j'obtiens un rendez-vous le 10 février. Ayant sollicité un geste commercial,sans réponses,suis-je en droit de demander des indemnités pour préjudices subis ou éventuellement une diminution du montant mensuel,s'élevant à68euros79. Si oui,en cas de refus,pourriez vous envisager d'intervenir en ma faveur ? Je vous remercie pour votre bonne attention et vos conseils. Dallons M