Cowboy sauvé : la marque de vélos électriques reprise par un groupe français

Cowboy, officiellement reprise par ReBirth

Bonne nouvelle pour les fans de Cowboy : le fabricant bruxellois de vélos électriques a trouvé le financement nécessaire pour assurer sa survie. Grâce à un nouvel investissement du groupe français ReBirth (connu pour des marques telles que Peugeot, Solex et Gitane), Cowboy va pouvoir poursuivre ses activités.

Nous espérons que cette reprise permettra enfin de résoudre les problèmes persistants de la marque, tels que les défauts de fabrication, les délais de livraison prolongés et la difficulté à joindre le service client. Des soucis à propos desquels nous avons reçu plusieurs plaintes. 

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Vers un changement de cap, pour Cowboy ?

Le groupe français ReBirth acquiert 80 % des parts de Cowboy. Adrien Roose, PDG et cofondateur, quitte l'entreprise, tout en espérant que ce nouveau partenariat rendra Cowboy "plus fiable pour les cyclistes sur le long terme".

La marque va donc perdurer : le service, les pièces détachées, ainsi que le suivi des commandes en cours sont garantis. Cowboy continuera à opérer de manière indépendante depuis Bruxelles.

Un réseau de distribution appelé à s'élargir

On s'attend à ce que la collaboration avec ReBirth apporte, à terme, un service plus stable et une production mieux organisée. Grâce aux magasins et distributeurs ReBirth, le réseau de points de vente et de service va également s'élargir, en particulier en France.

Pour ceux qui souhaitent acheter un nouveau vélo, il faudra toutefois tenir compte de délais de livraison encore un peu longs pour le moment, mais une amélioration est prévue. Cowboy promet, d'ici le printemps 2026, des livraisons plus rapides et plus fiables, soutenues par le vaste réseau de distributeurs et de magasins ReBirth en France.

Qu'est-ce que ça change pour les clients de Cowboy ?

Reprise de la production

Grâce à ce sauvetage financier, Cowboy reprendra la production de ses vélos en France à partir de janvier 2026. Si vous avez récemment commandé un vélo, vous recevrez prochainement une nouvelle estimation de délai de livraison.

Une interruption temporaire de la production pourra entraîner des délais supplémentaires, mais Cowboy s'engage à résorber en priorité le retard de plus de 1 500 vélos commandés.

Continuité des services

• Les services digitaux, l'assistance client et les logiciels pour les vélos déjà livrés continueront de fonctionner normalement. Maintenance, mises à jour et support restent donc assurés.
• Les éventuelles campagnes de rappel en cours, comme celle concernant certains cadres défectueux, se poursuivent. Les clients concernés sont informés personnellement.
• Les garanties existantes sur les vélos restent valables, et les pièces de rechange seront de nouveau disponibles.

En somme, la reprise de Cowboy par le groupe ReBirth marque une étape décisive pour la marque bruxelloise. Les clients peuvent espérer une amélioration tangible du service et une plus grande fiabilité, même si la patience restera de mise pendant la période de transition. En attendant, nous ne pouvons qu'espérer que la coopération franco-belge tienne ses promesses et que Cowboy retrouve la confiance des cyclistes afin de pouvoir s'imposer durablement sur le marché européen du vélo électrique.

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