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Plaintes les plus récentes
Montant exorbitant
Bonjour, J'ai eu recours à la Société HJD Services située à Kraainem. Ils m'ont facturé 567 euros pour déboucher 2 éviers. Hormis un aspirateur d'eau, rien d'autre n'a été utilisé. Le technicien a mis 41 minutes pour faire le travail. 60 euros de déplacement, ce qui nous fait 507 euros de main d'œuvre. Ils sont payés 750 euros de l'heure. Je souhaite que la facture soit revue à la baisse CONSIDERABLEMENT.
Décès de l'intéresser depuis 2 ANS
Bonjour, J'ai découvert aujourd'hui épingler a la porte de l'appartement de mon fils une petite carte Du passage D'ORES pour le relever de son compteur électrique . Or celui-ci est Scellé depuis LE DECES DE MON FILS , Il y 2 ANS , 15 février 2024. je ne vous dis pas la douleur que cela occasionne . Adresse : 1A/011 rue de la reine 5600 Philippeville .
Abonnement caché
Bonjour, Je vous ai acheté un jeu pour la St Nicolas de ma petite fille en date du 15/11/2025 et un second en date du 6/12/2025 pour son nouvel an. Je m aperçois 2 mois plus tard sur l historique de ma carte de crédit de plusieurs prélèvements de 39,99 euros. 2/12/2025 2/01/2026 31/01/2026 A aucun moment, je vous ai donné l accord pour un abonnement à votre site. Vous parlez d une offre d essai de 14 jours lors de l achat du 1er jeu mais en aucun cas,vous ne précisez que cette offre se transforme en abonnement payant. En demandant des avis sur votre site sur internet, je peux remarquer que je ne suis pas le 1er a avoir été trompé. On peut lire: Prélèvements pour un abonnement non souhaité, activé de manière trompeuse ors d un achat. Abonnement caché si l on ne décoche pas une petite case lors du 1er achat. Grâce aux avis de ces sites, j ai résilié mon adhésion à votre site et j ai bloqué ma carte de crédit. Je vous demande le remboursement des 3 mois prélevés pour cet abonnement caché Sur l espace client, vous ne parlez d ailleurs pas d abonnement mais de pass nexplay. Entre-temps vous m avez proposé un remboursement d un mois sur ma carte de crédit mais je vous rappelle que celle-ci a été bloquée définitivement. Dans l attente d une réponse de votre part, recevez mes salutations distinguées Mr Plétinckx Olivier Pass 455298
Résiliation abonnement
Bonjour, j’ai envoyé un mails pour demander d’annuler mon abonnement mensuel chez vous. Mais j’ai toujours aucune réponse à ma demande. Je vous demande pars ici à nouveau d’annuler mon abonnement merci. Bien à vous
Publicité mensongère
Bonjour je reviens à propos de ma plainte faite ce matin sous le - Numéro de la plainte - 14403751 comme quoi j’ai dû payer l’entièreté de ma réservation malgré que j’avais prix family plus et que normalement je devais que payer 50% d’acompte et payer la suite plus tard . Et je n’avais pas compris pourquoi même quand j’ai eu un agent de Ryanair prénommé Boris il ne savait pas pourquoi et de tout façon il ne savait rien faire vu que l’entièreté des billets d’avion avait été payé . En fouillant dans les faq conditions général il fait noter que ça ne prend pas en charge lorsqu’on fait une assurance pourquoi ce n’est pas stipuler plus tôt ? Je n’aurai pas pris à ce moment là l’option là . En voulant refaire la même réservation pour voir si sans avoir prix l’assurance j’allais obtenir de ne payer 50% d’acompte et le reste plus tard je me rend compte que non je n’ai pas la possibilité de payer que 50% mais la totalité de la somme cf les documents ajouter à ma plainte une en cochant sans assurance et une en cochant assurance et je n’ai pas la possibilité de payer 50% alors pourquoi mettre l’option family pour avoir cette avantage. A ce jour votre option est une arnaque et je me sans arnaquer et dépouiller de 1700€ d’un coup car à cause de cela ça fait un gros imprévu dans le budget familiale .Je demande donc à la compagnie Ryanair de faire un geste commercial en me remboursant mon option family qui m’a coûté plus de 420€ tout en gardant les bagages compris car que je prenne ou pas l’assurance j’aurai quand même dû payer l’entièreté preuve à l’appui dans les documents soumis Dans l’attente de votre retour
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