Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
Plaintes les plus récentes
Fraude
J'ai commandé a cet organisme une recharge pour ma carte prépayée, j'ai payé avec ma carte bancaire, ils m ont répondu que le solde était insuffisant alors que j'avais de l'argent, j'ai réessayé une deuxième fois, même réponse, j'ai abandonné. Le lendemain je me suis aperçue que mon compte avait été débité de 1026€ et quelques centimes. Ils avaient antidaté la commande au 25 alors que je l'avais faite le 26
Je n'ai jamais commandé chez vous.
Bonjour, En ce jour le 29 mai 2025, je demande à ce que me soit remboursé le montant de 190€ x 7, ce qui donne 1330€, paiement qui à été effectué de mon compte entre le 29 mai à minuit 52 et 1h 16 du matin. Paiement dont je ne suis pas à l'origine vu que je ne connais absolument pas votre société. Je joins l'extrait de compte avec les paiements effectués à ce jours et payer par bancontact. Je n'ai nullement besoin de ce que vous vendez, et je désire être remboursée au plus vite. Plainte à été déposée, avec les preuves de paiement. Voici mon numéro de compte où vous pouvez verser l'argent qui me revient. BE39732080448619. Je fais cette demande avec l'aide de Test Achat. Merci de faire ce qui est nécessaire.
Arnaque
J ai été débité de mon compte 3 fois 204.98. Je ne comprends pas pourquoi normalement c était 0.5cent .On m a dit de taper le code 204 sur mon lecteur de carte soit disant c était le code pour 0.5cent .Quand j ai vérifier mon compte l argent avait été débité donc 612 euros. C est au nom de vandevoorde fabienne
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs