Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 16/08/2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 61 €. Il doit cependant y avoir erreur : Appels et SMS en Suisse que je n'ai jamais effectués (numéros inconnus) Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Bonjour, site et Myscarlet inaccessibles. Aujourd'hui et plein de fois auparavant... Êtes-vous en train de les abandonner ? Faites-le savoir ou justifiez svp cette impossibilité d'y accéder et ce que vous comptez faire. Merci

Bonjour, j'ai un abonnement mobile Cherry chez vous , je sais appeler mais personne ne sait me joindre ou m'envoyer de SMS , ils ont un message disant que le numéro n'est pas disponible ou actif , j'ai bien activer ma carte sim , pourriez vous régler cela au plus vite merci

Bonjour j attend toujours de vos nouvelles via les deux plaintes sur se site merci

Bonjour comme toujours j'ai des problème de connexion vous m avez envoyé je ne sait combien de technicien sans résultat le problème a été détecté sur le réseau et comme a chaque fois vous annuler l avis du technicien et renvoyer un autre pour qu il disse la même chose il faut un jointeur et pas un technicien il ne savent rien faire je vous met copie du courrier du technicien de son rapport donc je ne veut plus de technicien mais bien un jointeur car je possède de vieux câble en plomb et je ne ferai pas venir un électricien a mes frais comme vous m avez dit je paye un abonnement pour avoir un service c est a vous de faire le nécessaire merci

apres plusieurs plaintes pour ses problèmes de connexion et plusieurs visites de technicien il avere que je doit changé le câble en plomb qui va de la route a la maison confirmer par deux techniciens on me fixe rendez-vous ce 22 juillet 2024 avec un jointeur entre 12h30 et 17h00 personne ne viens je sonné on me dit que c est faux j ai la preuve par écrit on me dit de faire venir un électricien a mes frais on ce qu ont va si le nécessaire n est pas fait au plus vite je compte déposer une plainte merci

Cela fait plus de trois mois qu'à la suite du hacking de ma boite mail, Scarlet a bloqué cette boite. Je réclame depuis lors un nouvel accès à l'aide d'un nouveau mot de passe que Scarlet est incappable de me donner via mon compte client en ligne MyScarlet. Ma demande reste sans réponse à ce jour. Patrick Balis

Non respect du contrat. Facturation qui va dans tous les sens. SAV très difficile à joindre. Et qui va dans tous les sens.

Madame, Monsieur, J'ai été client(e) de votre entreprise jusqu'il y a peu. En date du 28 juin, mes services de messagerie ont été interrompus et ce, jusqu'à présent. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus vite. Cordialement,