Toutes les plaintes publiques

Madame bonjour,Suite à la 4e réparation du PC par la société Medion, j'ai bien reçu mon PC à la maison, malheureusement , certains défauts mentionnés précédemment dans les mails que je vous avais déjà envoyés n'ont pas été résolu, càd : Mon PC présente toujours les 2 griffes sur la coque externe du PC (dont 1 griffe assez conséquente) que je vous avait déjà signalé dans le mail du 13 février 2024 Le dommage (l'ouverture) autour de l’écran du PC est toujours présentVeuillez trouvez ci-joint les photos concernant les défauts mentionnés.Dans l'attente d'un retour de votre part, je prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distingués.Morhet jérôme

Bonjour à la personne qui me lira, ce dimanche 31 décembre, et rien que ce dimanche, Aldi offrait, en promotion, un vin avec une réduction de 50% (Monbazillac ).Je me suis présenté à l'ouverture de l'Aldi d'Enghien à 08h30 ce dimanche 31/12 .Il n'y avait, je le rappelle à 08h30, pas une seule bouteille en vente.Le membre du personnel (avec un collier roux), à qui j'ai demandé s'il y avait encore des bouteilles en réserve m'a répondu par la négative. Il m'a même dit qu'un client, qui m'avait précédé (il avait été rapide)avait acheté 30 bouteilles.Dans le dépliant d'Aldi il n'était nullement mentionné jusqu'à épuisement du stock.Personnellement, je souhaitais acheter 8 (huit) bouteilles.Je demande donc à Aldi de me fournir les 8 bouteilles au prix annoncé.Quand on fait une publicité sur un produit non périssable, il faut s'attendre à ce qu'un nombre important de clients souhaite acheter. Il faut donc prévoir une quantité suffisante.Je vous remercie et vous souhaite une excellente année 2024.claude.jacques@skynet.be

Bonjour j'ai acheté un paquet de riz Bon-RI complet bio chez Aldi rue Basse campagne à Herstal le 21/11/23, avec date de péremption 29/05/25, lot I1112, le paquet était bien scellé. J'ai fait cuire 80gr environ, j'ai goûté pour voir si il était cuit, puis j'ai vu des points noirs qui flottaient dans l'eau, c'était des insectes. J'ai regardé dans le sachet il y avait plein de petits insectes noirs vivants dans le paquet. J'en ai informé mon mari. J'ai pris des photos si vous en avez besoin. J'ai mis un sachet autour de l'emballage mais j'ai retrouvé 2 bêtes sur ma table qui ont réussi à sortir

Bonjour,Sur les étiquettes, la police de vos prix au kg est devenue trop petite, on peut considéré le prix au kg comme non visible.Vos employés de magasins confirment mes impressions.De plus, la plupart des étiquettes sont mal mises pour ne pas que le prix au kg soit visible.Il y a trop de étiquettes concernées pour ne pas que cela soit délibéré.Bien à vous,Jérémy D

Bonjour,Promotion d'un feutre géotextile annoncé à un prix intéressant pour le samedi 2/9. Je me rends le samedi 2/9 à 10h au ALDI de Wavre pour trouver le rayon vide ... Un membre du personnel me confirme : on n'en a pas reçu beaucoup... S'agit-il d'une promotion bidon, destinée à attirer le pigeon dans le magasin ? Je suis très déçu, ALDI m'avait habitué à des promotions sérieuses qui correspondent à sa publicité...

Bonjour, Je me suis rendu, ce matin, à l'Aldi 4802 à Heusy en vue d'acheter un ordinateur portable Medion Akoya E15309 dont la promotion commençait ce mercredi 30/08/23. La vendeuse m'a signalé qu'ils n'en avaient plus. Et d'ajouter qu'ils n'en avaient reçu que trois... comme tous les magasins de la région (Spa, Herve, Pepinster...) J'estime donc que la publicité est mensongère.Je demande à ce que Aldi prenne contact avec moi pour me fournir le PC, comme dans leur publicité.CordialementAlain Scheurette

ALDIProblème de remboursementBonjour, j'ai effectué une réclamation auprès d'Aldi suite au fait que les Airpods de mon fils, achetés chez eux, aient cessé de fonctionner.Suite à une visite chez Apple, l'information concernant le fait que ces airpods étaient des faux. Des faux, payés 140€.J'ai introduit une réclamation auprès d'aldi, avec preuve à l'appuis (courrier du fournisseur Apple) cependant Aldi refuse de rembourser la totalité de la somme.Toutes les informations ont été transmises mais plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Si ce n'est qu'ils me rembourseraient la moitié. J'estime avoir été trompé sur la marchandise, Le matériel vendu ne fonctionne plus, je souhaite un remboursement complet.Merci

Bonjour J'ai acheté ce samedi 22 juillet 2023 au magasin Aldi de Bastogne, 2 marmites à moules pour plaque à induction. A la cuisson, les marmites ont provoqué des dégâts irrémédiables à ma plaque à induction Zanussi (via Ixina). Vous constaterez sur les photos jointes les dégâts, il semblerait que le revêtementdes casseroles soit resté soudé à la plaque. J'ai introduit une réclamation chez Aldi. Sans nouvelle à ce jour. Merci pour votre soutien.Jean-Michel Weles

Bonjour,J espère que vos magasins et travailleurs se porte bien.Je me présente, Chaïbi Nadia 41ans, cliente chez vous depuis 20 ans.Je me suis rendu à votre magasin de Drogenbos le 03/03/2023. Je me suis rendu compte que je n’avais pas de pièce pour prendre un chariot de courses.Je me suis rendue à une caisse pour demander une pièce.Vôtre travailleuse, Madame Anne, femme d’un certain âge cheveux gris à lunette me demande une pièce d’identité. Je lui fais savoir que je n’ai pas l’intention de voler un chariot voir même voler une pièce de 0,50€.Elle me répond: des personnes nous rende de fausse pièce. Je cherche ma pièce d’ID Belge, mais en voyant ma carte de STIB elle me dit que cette carte fera l’affaire.Je fais mes courses ( de 190,91€ ) avec une tristesse palpable. La fin de mes courses je vais rendre la pièce. Je demande de voir la personne qui m’a demandé la pièce pour savoir si cela est une pratique courante.Le jeune homme à la même caisse me dit que non que cela dépendait de la personne.Puis-je avoir votre règlement avec la mention de loi qui correspond à cette événement. Je suis triste de constater cette actes dans vos magasins. Je suis triste d’avoir été humilié et diminué pour une raison non valable.Je suis née en Belgique j’y travaille depuis plus de 20 ans mais je constate que la généralisation fait partie de vos valeurs.Je ferais une note pour test achat, en vue que l’acte ne soit pas oublier.Cordialement,Chaïbi Nadia

Bonjour,En date du 03/06/2022 j'ai acheté un compresseur dans un magasin Aldi. Courant du mois de novembre 2022, ce dernier ne fonctionne plus. Depuis lors je suis en contact avec la société Aldi qui a ouvert un dossier et son sous-traitant Scheppach afin de bénéficier d'une réparation, d'un remplacement de l'appareil ou d'un remboursement.Impossible d'avoir une information claire. Au dernier contact, un transporteur devait venir chercher l'appareil en date du 09/02/2023. j'ai du prendre congé car il n'était pas prévu que le transporteur prévienne 1/2h avant son arrivée et aucune fourchette d'heures prévues. Le problème est que le transporteur n'est jamais arrivé. Depuis lors j'ai encore envoyé un e-mail en date du 13/02/2023 mais sans suite ni de Aldi, ni de scheppach. Donc depuis presque 3 mois, je reste avec un appareil garanti normalement 3 ans mais qui ne fonctionne pas et dont il est impossible de faire valoir la garantie. Depuis le début j'ai échangé des mails avec Aldi, ensuite scheppach. J'ai transmis un historique du litige à la société Aldi. Ne sachant plus que faire je me tourne vers Test achat afin de faire valoir mes droits du consommateur