Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je n'ai jamais reçu deux factures de l'hôpital. Une de 6€, l'autre de 1€.Je n'ai jamais reçu de rappel ni de recommandé.Venturis vient vers moi avec une amende de 25€.Est il normal cette surfacturation sans envoyé un avertissement avant ?Je vous souhaite une bonne journée

J’ai reçu le 23/05/2023 une mise en demeure de la société VENTURIS (BCE 0480.232.647) pour un montant à payer de 55.04 EURO. Le numéro de dossier de VENTURIS est 400242649882 (ANNEXE 1)VENTURIS est mandaté dans ce dossier par le POLE HOSPITALIER JOLIMONT (BCE 0401793596)Le dossier concerne une facture en date du 27/02/2023 impayée, « facture 2315031125 2204200071 Jolimont Lobbes » d’un montant de 9.92 €.Je n’avais pas reçu cette facture par courrier.J’avais reçu un rappel de paiement de la part du POLE HOSPITALIER JOLIMONT le 04/05/2023, pour un montant de 14.92 EURO (Ref Rappel : 118/0400/62791) (ANNEXE 2)Le montant de 14.92 EURO correspond au 9.92 EURO impayé plus 5 EURO de frais de rappel.Malgré ne pas avoir reçu la première facture par courrier, j’avais décidé de payer le montant réclamé dans le rappel, frais de rappel compris.J’effectue ce paiement le 19/05/2023.Suite à la mise en demeure de VENTURIS en date du 23/05/23, je leur envoie le 05/06/2023 par mail la preuve de paiement en date du 19/05/2023 des 14.92 EURO du premier rappel. (ANNEXE 3)Ils me répondent par mail le 07/06/2023 qu’il me reste à payer 45.10 EURO de pénalité. (ANNEXE 4)Ayant payé la facture de rappel le 19/05/2023, je refuse de payer les pénalités liées à la mise en demeure de VETURIS du 23/05/2023Ma demande :Pouvez vous me confirmer que je n’ai pas à payer ces 45.10 EURO et me fournir votre soutien dans le règlement de ce dossier avec VENTURIS ?

Bonjour, j'ai reçu une lettre de mise en demeure abusive de la part de la société Venturis pour une facture de l'hôpital Jolimont déjà acquittée. La plainte concerne tant l'hôpital Jolimont que la société de recouvrement. J'ai reçu en date du 6 avril 2023 une lettre de rappel de l'hôpital Jolimont avec frais de retard alors que je n'ai jamais reçu par mail ou voie postale la dite facture. L'hôpital dont moi et mes enfants sont patients réguliers envoie visiblement désormais ses factures via l'e-Box dont mon compte n'est pas finalisé, et ce sans informer sa patientèle. Je n'ai pas connaissance d'autres hôpitaux procédant de la sorte. Je n'étais donc pas informé. J'ai néanmoins payé la facture avec frais de rappel par facilité. J'ai reçu une lettre datée du 26 avril de la société de recouvrement Venturis malgré le paiement de la facture. La société Venturis fait mention dans son courrier qui n'est pas un envoi recommandé, d'un dernier rappel gratuit malgré les frais de rappel de l'hôpital et des frais de clause PÉNALE de 40 euros et enfin des intérêts. Il s'agit donc d'un mensonge. Il est étonnant par ailleurs d'évoquer le pénal pour un litige lié à un paiement. La société évoque par ailleurs déjà un éventuel plan d'apurement en cas de difficulté à payer, qui mériterait analyse. J'ai pu lire sur le site de Test-achats que ce type de litige avec l'hôpital Jolimont et indirectement la société Venturis n'est hélas pas unique.

Bonjour je vous contacte car venturis me convoque pour une somme de 26.04 euros ils montent à 280.60 je trouve cela abuser jamais eu de rappel c est la 2 eme fois que ça arrive aucun rappel et 260 euros de frais en plus vous comprenez bien que pour 26 euros j aurais payer mais là ils abusent avec les frais surtout que nous avons changer de nom de rue et de numéro mais jamais je n ai reçu aucun rappel je veux bien payer les 26euros mais n ayant jamais reçu de rappel je trouves ça abuser 260 euros de frais

Voilà j ai reçu une lettre de huissier mandatée par la société venturis de 62.84 on passe à 299.70 le soucis est que je ’ ai jamais reçu de lettre de venturis pour la somme de 62 euros aussi non vous comprenez bien que j aurais payer ils ne m ont jamais envoyer de lettre et je trouve abusé de 62.84 € passe à 299.70 à la heure actuelle c est vraime’t abusé le soucis je suis cité à comparaître le 8 novembre j ai depuis le payement par mois mais si on faut comme ça o’ doit encore ajouter les frais de justice mais je n accepte pas c est je n ai jamais reçu cette fichue lettre

Bonjour , c ette affaire regroupe ma plainte de la sdwe et le notaire bechet , venturis à plusieurs reprises j ai écris et donner les preuves juridique à l appuie.Cela devient du harcelement. Il me répond qu avec des mise en demeure et intérêt sans md répondre de mes preuves de documents légaux

Bonjour, ma mère reçoit en date du 25/02/22 une mise en demeure amiable de la part de Venturis pour le compte de l'ISPPC (Intercommunale de Santé Publique du pays de Charleroi), BCE 0216377108, pour procéder au recouvrement des impayés d'une facture 21P4214693884 (frais de soins de pédicure prodigués à la Polyclinique de Philippeville en date du 03/09/21) pour un montant de 28€, avec pour conséquences une clause pénale de 25€ et 0,83€ d'intérêt. D'où un total de 53,83€ à payer avant le 14/03/22!Le souci c'est que ma mère n'a jamais reçu ni la première facture, ni la facture de rappel et tout d'un coup reçoit une mise en demeure! Ma mère est une personne qui met toujours un point d'honneur à honorer ses factures. de plus c'est la deuxième fois qu'elle est confrontée à ce genre de courrier, très désagréable surtout quand on est coupable de rien, et toujours de la part d'un CHU de Charleroi. Du coup, elle commence à se poser des questions quant à savoir si cette pratique est légale et courante de la part de l'intercommunale de santé de Charleroi et de Venturis? Peut-être y a-t-il un travail à améliorer du côté des services de facturation de cette société afin qu'ils envoient la première facture avant d'envoyer des mise en demeure menaçantes! Elle s'était présentée Chez Solidaris de Philippeville à la même polyclinique, on lui dit de juste payer le montant de 28€, mais le souci c'est qu'elle n'avait ni facture, ni numéro de communication pour effectuer le paiement.Elle a téléphoné à Venturis courant de la semaine passée et leur réponse a été : ce n'est pas nous, nous sommes mandaté par l'ISPPC... J'envoie ce jour un mail de réclamation à Venturis mais comme je ne m'attends pas à une réponse ou solution de leur part avant le 14/03/22, date d'échéance de la mise en demeure, soit je dit à ma mère de ne payer que les 28€ qu'elle doit, soit elle paye les 53,83€ en espérant un remboursement des frais supplémentaires (28€+0,83€) mais j'ai de gros doutes sur ce retour. Que nous conseillerez-vous de faire?Pour conclure, ma mère veut bien payer ses factures mais ne souhaite pas être la énième pigeonne des agissements malhonnêtes ou de mauvaise gestion de l'ISPPC et de Venturis. Les temps sont dures pour tout le monde, mais ce n'est pas une raison pour abuser des honnêtes gens. Cela méritait d'être signalé. Merci pour votre aimable attention.

Monsieur,Je prends connaissance d'une mise en demeure à mon encontre pour une facture impayée de la part de la société venturis qui a été contactée par le pôle hospitalier de Jolimont. . Cependant depuis 2019 je ne vis plus à l'adresse mentionnée. J'avais fait le nécessaire auprès des différentes institutions avec ma nouvelle adresse. Je ne suis donc pas d'accord de payer des frais de retard pour un courrier qui a été mal envoyé dès le début. Si je dois prendre un avocat pour me défendre je le ferais car je suis dans mes droits. De plus un mail à également été envoyé à test achat pour la protection au consommateur. Je ne sais même pas de quoi cette facture retourne. Merci à la.nouvelle propriétaire de m'avoir fourni cette gentille mise en demeure dont j'ai pris connaissance seulement hier. Dès lors que faisons nous ? Dès l'instant où l'erreur a été commise par l'institution hospitalière de Jolimont qui ne vérifie pas les adresses des gens avant d'entamer des procédures judiciaires ? Que je n'ai jamais reçu aucunes courriers m'invitant à payer une consultation dans ledit hôpital. Bien à vous. Lacoste Ophélie

Bonjour, j’ai reçu un mail de Venturis afin de payer 60,80€ de frais supplémentaires au nom de la SW des eaux d’une facture payée. Il parle d’un dernier rappel cependant que ce soit de la SW ou de Venturis je n’ai jamais eu d’autre rappel ou même de recommander. Est ce une pratique légale?

Via un SMS de 8810, Venturis m'informe qu'un plan de paiement démarre le 10 décembre pour un montant de 164,67€ pendant 2 mois avec la communication 400213988911 à verser sur le compte BE60350102592070.Je ne sais pas de quoi il s'agit.