Toutes les plaintes publiques

Bonjour, À ce jour, je suis toujours en attente d'une réponse de vos services. Cette question porte sur votre proposition de révision de contrat [7252064] en date du 14 avril. La question est : J'ai été étonné de constater une baisse du montant mensuel pour les 12 derniers mois, à savoir TTC 14,12 €. Petits calculs sur base de la proposition : La différence en kilomètres est de 20.000 (60.000 - 40.000) Le prix TTC est de 2,86 cents par kilomètre non parcouru, soit un total de TTC 571,12€ pour 20.000 km. Il reste 13 mois de contrat à compter du 2 mai 2025 (voir proposition), ce qui équivaut à une mensualité de TTC 43,93 €. J'avoue avoir du mal dans la compréhension de leur calcul … Cette question ainsi que les différentes relances vous a été transmises par M. G. Jacquemin qui est notre contact chez GP Automobile Nivelles. Vous trouverez en annexe l'ensemble des échanges faits entre-nous, à savoir vous, M. Jacquemin et moi-même. Dans l'attente d'une réponse, André Staquet,

Brève description de votre problème Je suis à bout depuis à peine 3 ans la voiture ne possède que des problèmes de défauts.moteur et encore à. E jours encore au garages et à mes la.vie de mes enfants en danger Aidée moi

Madame, Monsieur, En date du 01/08/2024, nous faisons le triste constat que le remboursement des deux notes de crédit n'ont toujours pas été honorée. Je constate toutefois que vous ne communiquez pas et faites la sourde oreille quant aux belles promesses pour avoir le contrat. Promesses qui était le remboursement fin de contrat après remise de la voiture. C’est pourquoi je vous demande de clôturer au plus vite ce remboursement. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Depuis le mois d'avril, PSA me harcèle au téléphone, par mail pour me réclamer des soit-disant montants dûs ! Je leur envoie à chaque fois une preuve de paiement mais quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai reçu début de semaine un recommandé m annonçant que le contrat était rompu suite à des non paiements ! Quand je leur téléphone, on me renvoit d'un service à un autre! Par mail, on ne prend même pas la peine de me répondre et ce depuis le 24 avril, date de mon premier mail. Aujourd'hui, on avait mandaté une personne pour venir récupérer le véhicule. Je n étais pas chez moi et je n'ai pas su répondre au téléphone. Quand j'ai écouté le message sur le répondeur, on m a menacée d aller déposer plainte à la police! Alors que même à cette personne j avais fait parvenir les preuves de paiement ! Que va t il se passer? J'ai toutes les preuves qu il faut pour prouver que je ne leur dois rien!

Je conteste 2 sommes réclamées, suite à un sinistre de mon véhicule en leasing:- le dépannage m'est facturé pour le motif que je n'aurais pas coché la case dépannage inclus sur mon contrat, or cette case n'existe pas. J'ai signé un contrat pour une omnium complète et à aucun moment il n'a été question, lors de la signature d'englober ou non les frais de dépannage, qui était bel et bien sous entendu. J'ai plusieurs fois demandés à ce que l'on me montre le fameux document signé, sur lequel cette case ne serait pas cochée, mais je n'ai jamais rien reçu- la franchise qui m'est réclamée l'est indûment, car mon contrat a été rompu le jour de mon sinistre total et que dès lors il n'y a eu aucune réparation ni nouveau véhicule fourni. Je n'ai dès lors à aucun moment demandé à ce que l'on fasse fonctionner cette franchise, puisqu'en plus, PSA a rompu mon contrat le jour de mon sinistre, me laissant sans véhicule du jour au lendemain.Cela fait plusieurs mois que je conteste ces sommes et que je demande des justificatifs, mais on ne me donne rien et on se contente de ma dire que je dois payer mes factures.Je ne suis pas d'accord.A ce jour, je suis en recouvrement de créance auprès de la société EOS, les références fournies sont donc les leurs.

Bonjour, j ai fait un crédit chez psa finance et j ai acquis une voiture peugeot 5008 en mars 2021 et la voiture possède énormément de problème déjà du changer tout la courroie consomme énormément d huile ici depuis 3 jour a nouveau à pied car denouveaux défauts moteur hors qu il y a 4 mois tout remplacer plus entretien fait en tant rt en heure la denouveau en panne alors certe j ai un crédit chez psa finance car j ai eu un certain moment eu des retard mais tjs payer et téléphoner. Je suis désemparée car j ai 4 enfants et payer un crédit de 31 milles euro tout les portes se fermer et personne m aide et on me dit chez peugeot. Ce sont des chose qui arrive oui cette série 3 clyndre va me lâcher j ai tout les preuves de ce qui a déjà était fait sur ma voiture HONTEUX A PEINE 2 ANS ??????????

En date du 13/02/2023, j'ai reçu un courrier de PSA Finance Stellantis me menaçant de résilier mon contrat de leasing pour non paiement. Or, je suis en ordre de paiement. J'ai contacté le service recouvrement qui ne trouve nulle part trace de ce courrier et du montant soi-disant dû. Ils ne peuvent m'aider. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Quid si mon contrat est annulé?

Voir en annexe votre rappel de paiement daté du 30/01/2023 émanant de PSA FINANCE , adressé à mon épouse xxxxxxxxxxxxx et portant sur une situation impayée d'un montant de 633,05 € .Veuillez établir les éléments probants de votre réclamation n'ayant jamais fait l'objet préalablement d'un quelconque rappel de paiement. Aucun contact avec PSA FINANCE n'a d'ailleurs jamais eu lieu .De quel type de contrat s'agit-il ? Veuillez transmettre copie de ce contrat que vous auriez enregistré sous le numéro de client xxxxxxxxxxxxx .Date de souscription ? Durée du contrat ? Sur quels éléments porte cette réclamation (mensualités?) ?Concerne quel véhicule (numéro de châssis ?) et pour quelle immatriculation ?Auprès de quel garage un contrat PSA FINANCE aurait été souscrit ? Vous mentionnez dans votre courrier un garage xxxxxxxxxxxxxx que nous ne connaissons pas . A quoi correspond le montant soit disant impayé de 633,05 € ? A ce jour, mon épouse ne dispose plus d' aucun véhicule susceptible d'être concerné par un contrat de PSA FINANCE . Aucune plaque d'immatriculation n'existe à son nom.

bonjour j'aimerais avoir plus d'information et d'aide pour mon dossier. J'ai acheté une voiture chez PSA finance, tout les mois j'ai paye ce que je les dois. depuis quelque mois il me reclame des facture que j'ai paye. Je leurs envoye la preuve il font le liens puis me dise que c'est une erreur mais que ce son 2 autres mois. Au final je les est envoye les preuve de tout l'année. On ma dit que c'était en orde. Matenait il y a une semaine il mon pris la voiture parce que il dise que j'ai 2 mois de retard qui est mars et avril. J'ai les preuves que je les est paye et j'ai envoye mais il mon répondue qu'il ne veule plus regarde si sa correspond ou pas parce que il on en marre. Du coup il mon demande plus de 900 euro si je voulais garde ma voiture. Moi je leurs est répondue que c'est paye et que j'ai envoye les preuve donc que je ne comprend pas pourquoi je devrais paye double il on pas voulu regarde ni fair le lien. Donc j'ai du rendre la voiture. Arrive au magasin le vendeur a regarde il ma dit que c'est bizarre parce que sur leurs ordinateur c'est écrit que je suis en orde, et c'est pas signale que on devais rendre la voiture. Mais il l'on comme même pris. Il mon conseille de prendre un avocat parce que je ne suis pas oblige de repaye une facture si je les paye, et surtout pas le droit de prendre la voiture si je paye tout les mois. Matnaint ma demande est comment je peux commence mon dossier pour l'avocat ? merci d'avance

Voilà j ai acheter une voiture chez omni car cuesmes il y a 2ans et demiEn gros dit le début il a eu quelque défaut d usine pour ma Citroën C3 aicros pure tec essence 110 chJ ai eu des problème avec l embrayage et avec le turbo il m'a fallu presque 1 ans pour réussir à l heur faire trouve les défauts de la voiture . La j ai maintenant un défaut pression huil moteur je vais dans un garage il me dise que c est connu sur les même voiture sur moi avec les même moteur c est des défauts de fabrication chez Citroën votre voiture elle a 55 000 km et la courroie de distribution est entrain de cassé dans le moteur le magasin ou j ai acheter le véhicule ne veule pas faire grand choses donc je vien a vous pour m aidé à trouver gain de cause soite il me rembourse la voiture soite il me l'a rembourse je porte plainte pour vice caché du véhicule parcesue il a des articles ou sa dis qu il save les problème avec les moteur la où réparation gratuit je précise que ma voiture n'a que 2 ans et demi avec 55. 000 km