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L. B.
19-01-22

Garantie VG51810/BERO703893

Bonjour, ou Monsieur, Madame (pour lettre recommandé)Suite à votre refus d'intervenir, j'ai pris information.La courroie d'accessoires doit être changée tous les 120 000 à 200 000 KM! (Vous pouvez le vérifier facilement chez le constructeur.Elle doit être vérifiée à chaque entretien, ce qui aurait dû être fait lors du dernier en date exécuté par vos soins.N'ayant aucune responsabilité, je vous demanderais de bien vouloir appliquer la garantie.Depuis le 31/12/2021, date de ma demande d'intervention, je ne peux plus utiliser mon véhicule pour aller travailler ceci afin d'éviter des complications et des frais supplémentaires.En cas de refus de votre part, je me verrai dans l'obligation de recourir à une aide juridique ceci étant ma dernière étape d'un arrangement à l'amiable.Dans l'attente d'un avis favorable de votre part, je vous prie d'agréer, Monsieur, Madame, mes sincères salutations.Bien à vous,Bonetti Luca

Clôturée
L. B.
19-01-22

Refus d'utiliser ma garantie

Bonjour,Suite à l'achat de ma voiture sur ce site, j'ai un problème de couroie d'accessoire. Celle-ci doit être changé tous les 120 000 - 200 000 km hors ma voiture a +- 62000 Km. Ils refusent d'intervenir. C'est la 2ème fois que j'ai un soucis et donc la 2ème fois que je me bats pour pouvoir avoir gain de cause.Mon premier mail pour ce problème date du 31/12/21 et pendant ce temps je ne peux plus utiliser mon véhicule pour aller travailler ceci afin d'éviter des complications et des frais supplémentaires.

Clôturée

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