Toutes les plaintes publiques
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Je j’ai pas reçu le cadeau de bienvenue
Bonjour j’ai souscrit un contrat à 2€ et je n’ai jamais reçu le cadeau de bienvenue. J’ai vérifié à plusieurs reprises sur le site depuis octobre 2023 (depuis que j’ai souscrit l’abonnement) sur mon profil et je n’ai pas la possibilité de choisir mon cadeau de bienvenue. Je souhaite résilier mon contrat merci.
Abonnement compte 4483347-07
Bonjours ! Où en est mon introduction de Plainte contre les moteurs truqué de VW parmi le Lot de Plaignants qui vont être indemnisé ?JE N'AI PLUS DE VOS NOUVELLES ??? Pourquoi je n'arrive plus à me connecter à mon compte dont référence ci-dessouNumero de membre : 4483347-07adresse : Avenue du Hunderenveld 464, 1082 Berchem St AgatheBruxellesCe compte a disparu après ma Plainte DieselGate VW !Pourquoi vous avez supprimé ce compte membre dont ref et donc automatiquement les emails de confirmation aussi qui a disparu de ma boite Mail et donc ma plainte DieselGate avec ??? Pourquoi vous avez fait ça ??? Je comprend pas ??? Ce qui se passe !Je ne retrouve plus rien ! Parce que moi maintenant je suis Lésé dans cette Histoire par ceux qui sont sensé m'assister comme vous le faite pour tous les Lésé des moteurs truqué VW. Moi je roule en VW depuis 35 ans càd depuis que j'ai eu mon Permis !Pourriez vous réactiver mon compte avec mes Plainte du DieselGate !Merci de m'expliquer se qui s'est passé.CordialementTahtah yousef
Mélange des genres
Bonjour, Je suis membre de votre association depuis de nombreuses années et je constate une dérive dans vos pratiques commerciales consistant à proposer des abonnements supplémentaires à vos autres publications !Exemple : le test récent sur le chocolat noir n'est visible que sur Test-Santé alors qu'il me semble qu'il devrait être publié dans Test-Achats !Merci pour votre réponse.Daniel Desmet
Problème de communication
On ne répond pas aux numéros proposés sur votre site, j'en ai appelé plusieurs, et on m'a même raccroché... et les demandes faites par des formulaires de contact sont également ignorées !
Problème d'abonnement
Bonjour, J'ai envoyé un mail le 04/12/2023 (preuve à l'appui-voir fichier annexé) pour demander une résiliation de mon abonnement. Aujourd'hui on me retire 11,34€ (preuve à l'appui-voir annexe) alors que mes mois d'essais sont pas finis et que j'ai demandé une annulation le 04/12/2023, j'ai refait une demande le 06/12/2023, et j'ai également appelé plusieurs numéros disponibles sur votre site pour résilier mon abonnement (preuve à l'appui-voir annexes). Personne m'a répondu à aucun de ces appels, on m'a fait attendre (j'ai perdu tout mon crédit d'appel) et de plus après tout cela je vois qu'on me retire 11€ mais pour répondre à mes appels il n'y avait personne ! S'il vous plait, aidez moi à résoudre ce problème, car je suis étudiante et je ne peux pas gaspiller de l'argent...
Problème de communication
Bonjour, J'ai appelé plusieurs numéro disponibles sur votre site:0800/50 24302/892.37.0102 542 33 00Afin de résilier mon abonnement suite à la perte de mon job étudiant. Je n'ai eu aucune réponse après des longs moments d'attente et crédit d'appel perdu, et même en plus de cela on m'a raccroché 2 fois. Comment est-ce que je pourrais procéder pour annuler mon abonnement s'il vous plait ?
Impossible de modifier son contrat en ligne
Bonjour, Depuis plusieurs mois, je cherche à résilier mon abonnement à la partie Testachats connect. toutefois sur votre site nous pouvons ajouter des contrats et des magazines mais pas arreter un abonnment. ce que je trouve sans aucun agressivité un comble pour une organisation qui défend les droits des consommateurs .Pouvez-vosu faire le nécessaire pour retirer cette partie de mon abonnment?D'avance merci Cordialement Frank Smet
Absence de réponse à ma demande de résiliation
Bonjour,J'ai introduit une demande de résiliation de mon abonnement et à ce jour n'ai recu aucune réponse. Le prélèvement lui a bien été fait.Actuellement, je suis en attente sur le téléphone depuis 20 minutes. Et toujours pas de réaction.Merci de traiter ma demande au plus vite.Je me permet d'ajouter que pour un organisme qui met le consommateur en avant, je ne ressent pas beaucoup de respect.Cordialement,
Probleme de remboursement
Bonjour, j'ai commencé mon abonnement chez test achats le 15 octobre avec l'offre à 2euros pour les deux premiers mois. aujourd'hui j'appelle afin de résiliser mon abonnement car je vois que je suis encore débité. Lorsque j'appelle le service client la dame me crie dessus au telephone, m'explique que l'abonnement n'est pas de la date du 15 au 15 decembre mais une fois l'abonnement lancé cetait le mois de octobre et novembre. donc toutes personne qui commence son abonnement le 29 octobre en realité aura paye 2euros pour un mois et non deux mois comme annoncé. ensuite on vous promets un cadeau de bienvenue celui ci arrive 6 semaines apres le premier payement donc quand on veut résiliser son abonnement (15 jours avant la fin du mois) vous vous etes fait avoir car ce n'est pas faisable dans les temps!!! j'explique à la femme au téléphone que je suis étudiante je ne peux pas me permettre de perdre les 11,34 euros que je voulais déja résiliser mon abonnement mais que tant que mon cadeau est en cours de livraison je ne peux rien résilier, vous sentez l'arnaque?? je finis par m'énérver car je ne suis pas écoutée ni respectée , la femme du service client fini par me raccorcher au nez. je trouve ca pitoyable comme service et maniere de faire. comment pouvez vous arnaquer vos clients sans gene! on me promets un mois gratuit en janvier mais je ne veux plus rien à voir avec vous! je desire juste recuperer mon cadeau de bienvenue ainsi que mes 11 euros! je suis une etudiante qui paye ses etudes et vous n'avez aucun scrupule à venir prendre mon argent !
travaux
remettre cinq tuile de rive et refaire le cimentage du bord de la toiture, en facade la réparation est à peux pres faite, mais pas au toit arrière . l'ouvrier chef me certifie que oui alors que son second me dit le contraire . j'ai remarqué que ce chef faisait signe qu'il se taise .ce travail nest pas fait .Il ont travaillé 1h20 et je doit payer795 euro et j'ai moi même donné les cinq tuilles. le patron devait venir constater mais il ne vient pas.Voila oû jen suis et je doit payer pour le 6 décembre. ayant vu que j'avais du mal à me déplacer ils ont pensé que je ne le verrait pas ..D'apres l'autre ouvrier c'est parce que sur la plate forme du voisin il y a des panaux solaires (absurde) je suis sure que le patron est dans le coup.C'est label entreprise rue du cimetière à 7340 Colfontaine wasmes.je ne sais pas comment vous envoyer les documents
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