Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai utilisé le parking des Carabiniers à Wavre le 2-11-2025. Après avoir payé mon ticket, le lecteur à la borne de sortie n'a pas reconnu le QR code et a affiché le message de me rendre au terminal de paiement. J'y suis retournée et dû payer une seconde fois. Ce n'est pas normal, en théorie un QR code doit être unique et le système aurait dû reconnaître le paiement y relatif. Ci-joint extrait de compte avec le double paiement ainsi que le ticket de parking. Je vous demande de bien vouloir me rembourser la somme de 4,80€ sur mon compte repris en pièce jointe. Merci, Amanda Leclercq

Référence: BE10\169471 du 25/04/2025 25/04/25 Objet: Rappel pour factures impayées G4S Secure Monitoring sa/ - BE0437320342 Bonjour, je reçois une demande de rappel de paiment d'une facture pour un abonnement de télémonitoring d'alarme ( que je ne conteste pas) cependant, je n'ai ni reçu la facture initiale pour ce rappel ni en courier ni en email, et encore moins la facture de rappel ( qui aurait attiré mon attention et déclanché un paiement rapide urgent). Pour information le centre de tri de la poste déservant mon quartier a debraillé en grève pour une durée d'une semaine, et j'ai encore reçu en Octobre des courriers traités avec retard). Les frais demandés pour une facture se 112 euros se chiffrent à 56 euros, ce que je trouve franchement abusifs! G4s aurait pu m'envoyer par mail un rappel de la facture initiale, ils ont mon adresse puisqu'ils m'envoient par mail , un rappel de rappel facture à 56 euros ! je demande que ces frais soit supprimés et que la facture initiale me soit délivrée par mail ( pour gagner du temps). Je l'a réglerai dés reception ! Cordialement,

Bonjour, Suite à des produits non livrés lors de ma commande, un petit mot a été remis par le restaurant. Après envoie des preuves à Deliveroo afin de me faire rembourse les produits non livrés, ce dernier estime que le remboursement n aura pas lieu.

Bonjour Madame Monsieur. Excusez-moi, j’ai un problème avec Ebay, c'est pour vous dire que je n'ai toujours pas encore reçu ma commande, que j'attends encore toujours, Je sais que le colis a déjà été livré, mais malheureusement quelqu’un d'autre personne a reçu le colis la librairie à donner mon colis à quelqu'un d'autre par erreur, J'avais demandé une personne qui a bien voulu allez chercher colis le 31/10/2025, mais malheureusement la librairie a dit que je devais le signaler à l'expéditeur, et j'ai même signaler à la vendeuse Élodie-1988 sur eBay quelle fait sans vous ne répond pas. Pour ne pas rembourser, Je voulais ouvrir un litige sur Ebay, qui ont refuser que j’ouvre un litige, que je pense que je suis fais escroquer par la vendeuse Elodie-1988 Où est la Garantie client eBay ? https://www.befr.ebay.be/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garantie-client-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garantie%20client%20eBay&intent=garantie&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1238 Sur le fait que je n'ai pas reçu le colis je demande remboursement de la commande non reçu d’un montant de 65,00 Euros Mais sincère salutation. Mr Emile Fautres.

Bonjour, Je souhaite déposer une plainte contre Uber Eats à propos d’une commande passée le 29 octobre 2025 à 22h02 chez O’Tacos – Namur (voir facture jointe). Le livreur est arrivé avec plus de 40 minutes de retard, sans sac isotherme, et la commande était froide, imbibée d’une forte odeur de parfum et impropre à la consommation. Je n’ai donc pas pu manger le repas. J’ai envoyé plusieurs réclamations via l’application Uber Eats, mais à chaque fois, on m’indique que “le problème est résolu” alors que je n’ai reçu aucun remboursement. Je demande donc le remboursement intégral de 21,27 €, correspondant à une commande non consommable et non conforme au service promis. Informations personnelles : Nom : Sloan Fievet Adresse e-mail liée au compte Uber Eats : fievetsloan@gmail.com Moyen de paiement : PayPal (fievetsloan1@gmail.com ) Montant total : 21,27 € Restaurant : O’Tacos – Namur Date et heure : 29/10/2025 à 22h02 Adresse de livraison : Rue St Nicolas 137, 5000 Namur Je joins la facture officielle Uber Eats en pièce jointe à ce message. Merci d’avance pour votre aide dans la résolution de ce litige. Bien à vous, Sloan Fievet

Madame, Monsieur, Le 04/03/2025, j’ai conclu un accord avec votre societe pour des travaux d isolation. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici le 04/06/2025. Les travaux n'ont cependant pas débutés. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte BE67063603810887 la somme de 14852.25 euros dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

Bonjour Je me suis inscrite sur le site pour trouver un logement pendant une semaine 1 € et dès le début j’ai toujours eu des difficultés pour accéder au informations et j’ai envoyé plusieurs demandes en français et en anglais en demandant de résoudre ou de de me désabonnée et malheureusement j’ai cru que l’on avait fait le nécessaire et je me suis rendue compte que les prélèvements ont eu lieu sans mon accord 3 prélèvements Je viens d’avoir un contact il considérait que le rembourse de 39 € était satisfaisant pour moi pas du tout J’attends un remboursement complet A disposition plus de 30 messages

Bonjour, J'ai demandé un dédommagement à Vinted car en tant que vendeur je ne suis apparemment pas protégé contre le vol... Je pense être victime d'une arnaque de l'acheteur ou du transporteur. Je vous mets en annexe le mail avec la situation bien détaillée + les preuves en pdf. J'ai aussi une conversation totalement stérile avec eux qui dure depuis 11 jours... il me demande de patienter afin de traiter le dossier mais ils font la politique de l'autruche ! Pouvez-vous m'aider svp ? Je n'arrive pas à vous transmettre mon pdf. Bien cordialement, Vos Sandro

Bonjour. Il y a maintenant plus de deux semaines, j'ai demandé le retour de le remboursement de plusieurs articles de ma commande. Premièrement, c'est impossible d'entrer en contact avec un agent du service client. Il est impossible de parler à quelqu'un et quand on envoie un message aux vendeurs, c'est très long. Ensuite, ils ne me fournissent pas d'étiquette de retour alors que les retours sont gratuits. C'est bien indiqué dans les mails de commandes et sur les pages des articles. Il m'est donc impossible de retourner les articles et d'être remboursée. C'est vraiment honteux de ne pas avoir de service en ligne pour répondre et aider les clients. Cela fait plus de 15 jours que j'essaie d'entrer en contact avec quelqu'un pour voir une étiquette de retour et impossible.

Bonjour, J’ai passé commande le 03/09 pour une autoradio. Nous voici le 28/10 et je n’ai toujours pas reçu ma recommande. Dernier mail que je reçois après nombreuses relances : « Je ne vois pas de trace d'envoi je demande a ce que cela soit fait aujourd'hui ». Ja répondu pour dire que j’aimerais annuler la commande et mon ticket a été clôturé automatiquement, sans réponse. Face à ce manque de sérieux, j’aimerais être remboursée du montant payé et annuler cette commande.