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Procès
Nous recevons des courriers injustifiés de manière intempestive de Parking Brussels et Modero. Voire des procès erronés. Notamment celui-ci.
Chantier inachevé
Monsieur, Le 05/06/2024, j’ai conclu un accord avec votre société HappyChauffage pour les travaux d’installation d’une cheminée électrique. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici fin 2024. Les travaux ne sont cependant pas encore terminés, rien n’a été fait jusqu’à présent. Le gérant, Mr Happy Georges, ne fait que donner des faux espoirs, faux rendez-vous, il me fait tourner en rond! Il ne répond plus quand je l’appelle. Je souhaite obtenir le remboursement de ce chantier dont j’ai payé une partie et les travaux n’ont jamais commencé. Je suis fatiguée de lui écrire et qu’il n’y ait aucun résultat. Cela fait un an que cela dure et je voudrais jusque arrêter de perdre mon temps avec une société qui n’est pas sérieuse telle que celle-ci. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte, la somme de (700 +250 que je vous ai donnés en main propre en octobre 2024)euros dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Virginie Mbuyi TSHINGUTA
mise en demeure à la contrainte
51 redevances dont 7 mises en demeure à la contrainte dossier réf. 01431557 chez Parking.Brussels Bureau réclamation Anderlecht voir lettre jointe dans téléchargement
Remboursement table livrée abîmé
Bonjour, début du mois de mai ma sœur m’a acheté une table pliante en bois pour extérieur sur internet via la société « The Dutch Nest ».Après livraison celle-ci me l’a offerte pour mon anniversaire . Après avoir agencé mon extérieur je me décide à la monter, c’est là que je découvre que celle-ci est abîmée et de plus lors du montage avec les vis accompagnant le colis et les planches pré-trouée le bois se fend et rend donc la table plus fragile. Je me décide donc de faire valoir mon droit de retour pour articles abimés. Celui-ci est refusé sous prétexte que le délai de 14 jours d’inspection est dépassé. N’étant pas en accord avec leur décision je renvoie un mail avec des photos et un bref justificatif, cette fois ils sont prêt à m’offrir un remboursement de 15% . Cette table est non seulement abîmée mais de plus elle est fragilisée par le fait que le bois est fêlé à chaque charnière. Je demande donc un remboursement complet du produit. Je suis à disposition pour renvoyer l’article. Merci, D.Bonafede
Paiement d’un service non presté
Madame, Monsieur, Je fais suite à votre demande de paiement concernant la prestation de ménage prévue le 05/06/2025, d’une durée de 3 heures. Je tiens à préciser que la prestation n’a pas été effectuée ce jour-là. La femme de ménage s’est peut-être présentée à mon domicile, mais mon mari étant à la maison à ce moment n’a pas entendu la sonnette. Vous m’avez envoyé un message me disant que la femme de ménage était là, j’ai transmis cette information à mon mari qui n’a vu personne à ce moment-là. Par conséquent, aucun service n’a été rendu. Je vous demande donc de bien vouloir me fournir une preuve concrète de la présence de l’aide-ménagère à mon domicile ce jour-là. En l’absence de cette preuve et conformément à mes droits en tant que consommateur, je conteste formellement cette facturation de 3 chèques titres services. J’aimerais également vous demander une preuve du contrat que vous étiez censée m’envoyer au tout début des prestations, car il me semble ne jamais en avoir lu ni signé un contrat et donc n’avoir aucune connaissance sur l’obligation de payer une prestation qui n’a pas eu lieu. J’aimerais également attirer votre attention sur le fait que le 27/05/2025, une prestation de 3h était également prévu chez moi, mais que cette fois-ci personne s’est présenté et que vous vous êtes contenté de me dire que je m’étais trompée de jour alors que vous m’aviez clairement confirmé cela par téléphone. J’ai perdu du temps et raté des rendez-vous ce jour-là à cause de cette situation. Pourtant, aucune indemnisation ne vous a été réclamé à ce moment-là. Par cette lettre, j’aimerais également vous communiquer l’arrêt de ma collaboration avec votre agence de nettoyage. Bien à vous, Simons Julissa
Non respect des promesses contractuelles
Le 1er février 2025, mon chien a été blessé dans le cadre d'une promenade organisée via la plateforme Pawshake. La blessure a occasionné des soins vétérinaires. Or, la plateforme promet à ses utilisateurs une couverture d'assurance "Tranquillité d'esprit" prenant en charge "Les frais vétérinaires des animaux Pawshake confiés à un gardien sur le site - Cette section prévoit la couverture vétérinaire au cas où votre animal aurait été blessé suite à une réservation sur Pawshake. Il n'y a pas de franchise sur ces réclamations. Il y a 2 500 € de plafonnement pour les frais vétérinaires lorsque votre animal a été blessé lors d'une réservation." (source : https://fr.pawshake.be/peace-of-mind-guarantee). J'ai soumis une demande en ce sens le 3 février, avec des relances au terme de 6 semaines puis 12 semaines. Je n'ai eu de réponse à aucun de mes messages, malgré la promesse de "régler les cas dans un maximum d'un mois à partir de la date de soumission de la réclamation". La plateforme ne propose ni numéro de téléphone ni adresse e-mail pour les contacter, uniquement un formulaire de contact.
Arnaques aux acomptes et abandon de chantier
Monsieur Manuel Gomes Nogueira, Vous êtes apparemment coutumier des arnaques aux acomptes et abandon de chantier. Nous attendons toujours le remboursement de ce que vous nous devez, tel que spécifié par la mise en demeure de notre avocat en mai dernier. Vote société MGN BATIMMO est certainement insolvable, comme l'était votre ancienne société T&N Concept - d'après une plainte d'une autre de vos victimes (https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/arnaque-aux-acomptes/CPTBE01882499-20). Nous sommes à présent trois victimes connues, en comptant l'autre chantier de l'architecte que vous avez abandonné également en avril dernier. Il ne va pas être très difficile d'attaquer non pas votre société, mais vos agissements individuels en tant qu'escroc professionnel qui planifie si bien ses escroqueries que même votre assurance tout risque constructions soit-disant contractée avait été résiliée avant le début du chantier. Vous ne pourrez-pas toujours vous cacher derrière vos société éphémères et vivre avec l'argent des gens honnêtes.
Paiement de location non reçu!!!!
Malgré mes nombreux mails dans lequel je demande le paiement de la location du panneau publicitaire qui doit être payé dès le mois de janvier, nous sommes le 05/ juin et toujours rien reçu ! ils ne répondent même plus aux mails , par téléphone impossible à les joindre , on vous ouvre à chaque fois un ticket et aucun suivi , je désire faire une plainte contre cette société qui ne respecte pas les clauses du contrat et qui prennent possession du pignon de ma façade en illégalité !!
Demande de un double paiement
Bonjour, J'ai payé des services pour l'épilation définitive pour environ 2000€ dans un centre de cosmetique a Anderlecht. J'ai eu une pause dans mes séances pendant la période de grossesse (9 mois) et encore une pause postnatale (6 mois) et j'ai repris mes séances donc en fin 2023 avec des espaces de minimum 3 mois entre chaque séance. Lors de mon dernier rdv dans le centre d’Anderlecht en novembre 2024, je m'aperçois que le centre est fermé définitivement. Je prend contacte avec ma centrale qui me dit que mes séances peuvent être faite au centre d'Anvers. Je reçois donc un rdv pour juin 2025. Aujourd'hui, présente au centre d'Anvers, la dame a l'accueil me demande de payer la totalité des services donc environ 300€. J'ai essayé de lui expliquer que moi j'ai déjà payé pour ce même services et que je ne payerai pas deux fois. Son excuse c'était que la société DepilTech à été vendue à Cosmetique Totale est que l'argent sont perdus.
Pratiques commerciales douteuses
Le 28 avril 2024, suite à un démarchage téléphonique intensif, j'ai accepté de prendre un abonnement Premium auprès de MyHeritage, une société israélienne, avec l'objectif de faire réaliser des tests ADN. J'ai été facturé 142,96 euros. Cet abonnement a été tacitement reconduit le 28 avril 2025 car j'avais oublié de l'interrompre en temps utile. Cependant, j'ai été prélevé de 398,09 euros. Cette somme astronomique pour un service ne correspond ni à mon engagement initial ni même au prix majoré de la réduction de 46% dont j'avais bénéficié en 2024. J'aurais dans ce cas dû payer 207 euros. Je me suis plaint auprès de MyHeritage et un de leurs employés m'a contacté immédiatement en me proposant une offre de 5 ans d'abonnement au prix de 1094 euros, soit à nouveau 45% de réduction. Sans pour autant donner d'explication sur ce montant prélevé de mon compte le mois dernier. On perçoit que le seul objectif de leur service clientèle est de placer un produit ou offrir une remise significative sur un produit surfacturé, dans le seul but de faire accepter cette offre. Ils ne manquent d'ailleurs pas de souligner que cette offre n'est valable que deux heures... Je ne conteste pas avoir manqué d'arrêter ce renouvellement à temps et je suis disposé à payer pour cette erreur mais je trouve leurs pratiques commerciales déloyales et agressives. Quant au prix demandé pour des services somme toutes peu utiles, je le trouve rédhibitoire.
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