Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je n'ai pas reçu le transfert du cashback.

Bonjour, nous avons établi un contrat de location d'un mur pour la pose d'un panneau publicitaire avec la société Mediageuzen posé par MGbillboards. Contrat établi le 11/04/2020 et le panneau posé le 18 août 2021. Le 1er paiement mensuel de 66,66€ a été payé le 05/10/2021. Et depuis plus rien. Après plusieurs mails- email du 25/07/25 pour information d’un problème à Mediageuzen => pas de réponses - email du 09/09/25 pour réclamation du paiement à Mediageuzen - réponse de Mgbillboards avec le ticket de plainte  M-17574314443803 reçu le 09/09/25. - réponse de Mgbillboards le 09/09/25 que la comptabilité a préparé le paiement. - rappel à Mgbillboards avec l’email du 23/09/25. - email du 03/10/25 pour nouvelle réclamation du non paiement avec menace de démonter le panneau et d’en parler à la presse. (juste des paroles) - J’ai envoyé un dépôt de plainte à Test Achat le 07/10/25. - réponse de Mgbillboards avec le ticket de plainte  M-17599731650108 reçu le 09/10/25. - J’ai envoyé une lettre recommandée le 16/10/25 au directeur Maurice De Velder. Détail du non paiement: Ce qui fait 2+12+12+12+11 = 49 mois x 66.66€= 3266.34 €. J'aurais dû réagir plus vite, mais comme je suis assez distrait, je croyais que cela suivais son cours. Je suis disposé à discuter éventuellement. Merci et bonne journée

Bonjour, Le 14 octobre, j'ai effectué un achat avec comme numéro de transaction 15926612754 pour un montant de 137,44€ sur votre site. Le colis a été expédié le jour suivant, et n'est jamais arrivé au point de livraison. Sans que le transporteur ne livre le colis, la commande est désormais soit disant "Retournée à l'expéditeur.rice" au motif que "Commande non réclamée". Ce motif est complétement faux, puisque le colis n'a jamais été livré, et je n'ai jamais eu la possibilité d'aller le récupérer. Pour obtenir mon remboursement, on me demande maintenant d'attendre que l'expéditrice confirme avoir reçu son colis. Cette situation n'étant pas de ma responsabilité, je demande donc les remboursement immédiat des 137,44€. Merci de régulariser la situation dans les plus brefs délais. Cordialement.

Le 11 octobre, j’ai commandé un Uber. Le chauffeur ne m’a jamais prise. Il a pris d’autres personnes et les a déposées ailleurs. Je l’ai appelé plusieurs fois, il ne comprenait rien. Et maintenant, Uber me réclame 10,52 € pour cette course que je n’ai jamais effectuée. Leur excuse : “le trajet est trop ancien pour être examiné” (plus de 30 jours). C’est totalement inacceptable. L’erreur est de leur chauffeur, pas de moi. Uber refuse de corriger le problème et me demande de payer pour leur erreur. Je demande donc l’annulation immédiate de cette demande de paiement.

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de [SOMME] euros [Numéro de référence du courrier du huissier de justice ou de l’agence de recouvrement]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le [DATE], j’ai déjà contacté [NOM DE LA SOCIÉTÉ] à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car [JUSTIFICATION]. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour j'ai constaté que le prélèvement pour uber one se faisait 2 fois par mois entre le 12 juin 2024 et le 12 août 2025, 13.98 par mois ont été prélevés durant cette période au lieu de 6,99. plus exactement : 12 juin 2024, 20 juin 2024, 12 juillet 2024, 20 juillet 2024, 12 août 2024, 20 août 2024, 12 septembre 2024, 20 septembre 2024, 12 octobre 2024, 20 octobre 2024, 5 janvier 2025, 12 janvier 2025, 5 février 2025, 13 février 2025, 4 mars 2025, 13 mars 2025, 4 avril 2025, 12 avril 2025,4 mai 2025, 12 mai 2025, 4 juin 2025, 12 juin 2025, 4 juillet 2025, 12 juillet 2025, 4 août 2025, 12 août 2025, 4septembre 2025, 12 septembre 2025. pour un montant de 181.74 au lieu de 90.87. J'ai déposé une plainte à uber one et après vérification ils m'ont que ma carte était lié à autre compte. mon compte est le ibrahimmettioui@gmail.com et celui auquel ma carte est également lié serait bra*****@gmail.com qui ne m'appartient pas. Et un autre prélèvement a été réalisé le 12 novembre 2025. Donc 6.99 en plus à rembourser.

Bonjour, J’ai fait l’essai de l’abonnement Deliveroo+, et le 11 novembre j’ai voulu l’annuler. En cliquant sur “confirmer l’annulation”, je pensais que c’était fait, mais apparemment il fallait encore cliquer plus bas sur un autre bouton. Du coup, je me retrouve avec un retrait de 49 € alors que je ne voulais pas garder l’abonnement. Je vous demande donc de me rembourser ces 49 € et d’annuler l’abonnement Deliveroo+, car je ne souhaite pas ce service et je n’ai pas les moyens de payer ce montant. Merci de régler ça rapidement.

Bonjour j'ai constaté que le prélèvement pour uber one se faisait 2 fois par mois entre le 12 juin 2024 et le 12 août 2025, 13.98 par mois ont été prélevés durant cette période au lieu de 6,99. plus exactement : 12 juin 2024, 20 juin 2024, 12 juillet 2024, 20 juillet 2024, 12 août 2024, 20 août 2024, 12 septembre 2024, 20 septembre 2024, 12 octobre 2024, 20 octobre 2024, 5 janvier 2025, 12 janvier 2025, 5 février 2025, 13 février 2025, 4 mars 2025, 13 mars 2025, 4 avril 2025, 12 avril 2025,4 mai 2025, 12 mai 2025, 4 juin 2025, 12 juin 2025, 4 juillet 2025, 12 juillet 2025, 4 août 2025, 12 août 2025, 4septembre 2025, 12 septembre 2025. pour un montant de 181.74 au lieu de 90.87. J'ai déposé une plainte à uber one et après vérification ils m'ont que ma carte était lié à autre compte. mon compte est le ibrahimmettioui@gmail.com et celui auquel ma carte est également lié serait bra*****@gmail.com qui ne m'appartient pas.

Bonjour , Je vous contacte car j’ai acheté une table chez Zoli99 d’une valeur de 499€ , une fois réceptionné l’article ne convenait pas car il y avait erreur sur la couleur de la table . J’ai demandé qu’on me l’échange mais l’entreprise a refusé et mon parler d’un remboursement sous 14 jours . Suite après de nombreuses échange sur le chat en ligne avec leurs service après vente , a l heure d’aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu mon remboursement de 499€ et les collaborateurs ignorent tout mes mails et messages envoyés. Ils ne sont pas sérieux dans leurs démarches et en plus de ça l’entreprise n’affiche pas de numéro de téléphone de leur magasin, pour parler aux personnels cela reste toujours très compliqué. Dans l’attente de votre retour Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement Riccobono Cinzia

J’ai commandé un lot de trois bagues via la plateforme Vinted. Selon le suivi (n° 41564421), la livraison était prévue pour le 28 octobre 2025, mais je n’ai jamais reçu le colis. Le suivi indique que le colis a été livré à Turnhout (Belgique), soit à environ 80 km de mon domicile, alors que ce n’est ni l’adresse choisie, ni une ville où je me rends. J’ai aussi reçu une notification indiquant que l’adresse de livraison avait été modifiée par Mondial Relay sans mon accord, puis une autre notification m’indiquant que le colis était livré, ce qui est faux. J’ai ouvert un litige sur Vinted le 5 novembre, mais le service l’a refusé, sans véritable enquête, malgré les éléments que j’ai fournis. J’ai ensuite tenté de remplir le formulaire de plainte interne de Vinted, mais le temps imparti était trop court, et la plateforme a clos le dossier automatiquement, refusant de le rouvrir. Ce fonctionnement est anormal et ne m’a pas permis d’exercer pleinement mon droit de réclamation. Par ailleurs, j’ai signalé le vendeur car je le suspectais d’être un scammer. J’ai fourni à Vinted des preuves sous forme de photos et de messages, mais je n’ai jamais reçu de réponse à ce signalement. Depuis, le vendeur m’a bloquée, ce qui renforce mes doutes sur la fraude. Je demande l’intervention de Test-Achats afin d’obtenir : • Une enquête sur le traitement de ce dossier par Vinted et Mondial Relay. • Un remboursement intégral de ma commande non reçue. • Une vérification du comportement du vendeur, manifestement frauduleux. Je reste disponible pour transmettre toutes les preuves nécessaires (captures d’écran, notifications, échanges avec le vendeur, etc.). Bien à vous