Toutes les plaintes publiques

Ma plainte est contre la SWDE.J'ai emmenagé dans ma nouvelle maison il y a un an, le 01.08.2017.Mon père, propriétaire de la maison, m'a dit avoir fait le changement de nom pour le compteur d'eau auprès de la SWDE.Depuis ce 1er août 2017, date de mon installation, je n'ai jamais reçu un seul courrier, jamais aucune facture, rien du tout.Et hier voilà que je reçois un courrier qui m'avertit que si je ne paie pas mes consommations, j'aurai une mise en demeure.Là-dessus je recontacte la SWDE pour leur expliquer que jamais au grand jamais je n'ai reçu leurs courriers et que donc forcément je n'aurai pas su payer les factures.Je leur dit aussi que quelques mois plus tôt j'avais téléphoné et qu'on m'avait dit que mon adresse n'était pas répertoriée comme une habitation et qu'on allait m'envoyer un courrier, que je n'ai évidemment pas reçu alors que tous mes autres courriers arrivent sans souci, de même que mes colis.D'après eux tous les courriers sont bien partis donc soit c'est la faute de la poste soit... On sous entend que je suis une menteuse et une mauvaise payeuse. On m'apprend alors aussi que la SWDE a introduit un dossier à mon nom auprès de la société de recouvrement Venturis qui me réclame la modique somme de 120 euros pour retards et frais ''d'huissier''.Moi je leur ai expliqué l'histoire avec la SWDE mais eux apparemment c'est pas leur souci, ils s'en foutent, je dois payer.J'ai introduit une demande auprès de Bpost afin qu'on fasse une enquête car il me parait curieux que tous mes courriers arrivent sauf ceux de la SWDE et sauf, comme par hasard, celui de Venturis, qui parait il m'a envoyé un courrier que je n'ai jamais vu.Donc soit c'est la poste en tort mais honnêtement ça m'étonnerait car mon facteur est quelqu'un de sérieux dont je n'ai jamais eu à me plaindre, soit la SWDE me prend royalement pour une idiote et essaie de m'arnaquer.Que dois je faire? Que puis-je faire? Je ne vois pas pourquoi, n'ayant jamais reçu aucun courrier je devrai à présent payer cette somme de 120 euros à Venturis, juste parce que certaines personnes ne font pas leur travail

bonjour, voila plusieurs fois que je reçois des rappels de paiement de facture de cette société sans avoir reçu la facture initiale. Bien sur a chaque fois des frais de rappels de 4,81 euros sont réclamés injustement et sans justification.si je ne suis pas en mesure de prouver que je n'ai pas reçu la première facture la société n'est pas non plus en mesure de prouver qu'il me l'on bien envoyé !!!! ces frais sont donc injustifié et à mon avis illégalement facturés.Et bien sur avec chaque rappel je reçois cette demande de domiciliation qui va permettre a la société des eaux d'économiser dans les frais d'envoi, sans pour cela baisser la facture. je pense que ces oublis d'envois de la première facture sont volontaires et on pour but final de pousser les clients à la domiciliation bien plus avantageuse pour la société des eaux.

Cela fait plusieurs années quand il commence à faire beau,nous avons au moin 1 à 2 fois par semaine des coupures d'eaux.J'ai déjà fait des emails pour mon mécontentement,exemple(je suis sous la douche à 7h du matin et tout d'un coup plus d'eau,je met une machine ou un lave vaisselle avant de travailler et bien rien n'a été lavés,le soir je dois prendre le bain de mes enfants et bien pas d'eau!!!La dernère fois je me suis énèrver au téléphone sois disant il y avait une coupure d'élèctricité alors plus d'eau.En attendant on paie nos factures et rien ne bouge.