Toutes les plaintes publiques

Bonjour,- Suite à mon cancer, je me suis trouvé mal le mardi 03 mai 2023 vers 17H, je me suis rendu chez mon médecin traitant, qui m’a immédiatement envoyé au urgence au CHWAPI de Tournai.- étant SEUL, Je me suis rendu au urgence tant bien que mal avec mon véhicule, que j’ai garé suffisamment loin (Rue Allard l’Olivier).- Le 03 mai 2023, les médecins des urgence ont décidé de me garder en hospitalisation, j’ai étais incubé et et perfusé, donc impossible de bouger et impossible de contacter une personne pour bouger mon véhicule, qui je gêné pas la circulation.- j’ai pu rentrer a la maison le 05 mai 2023 à 11H et reprendre mon véhicule, pour qu’en suite j’ai rester alité pendant une semaine.- J’ai payé les 03 ordre de virement imposé sous menace d’amende de retard.- Au vue de ces PV abusif (car je ne gêné en rien la circulation, ni bloqué le passage) je réclame le remboursement de mon paiement.- j’habite de l’autre coté de la ville (+/- 2 km par rapport au CHWAPI ) dois-je my rendre à pieds la prochaine fois ?Je tiens a votre disposition toutes les copies des 03 factures et certificats médical et mon admissions a l’hôpital.Ci-dessous Les numéros de facture cityparking Tournai- 102/0282/37193 - 18 €- 102/0288/09291 - 18 €- 102/0282/40732 - 18 €Merci de votre compréhensionBien à vous

Bonjour,J'ai reçu une contravention à Braine-l'Alleud, au Parking de la Goëtte, car mon titre de Stationnement (disque) n'était pas '' suffisamment lisible''. L'agent aurait mis une redevance sur le pare prise, que je n'ai jamais vue. Je connais bien ce parking, devant me rendre régulièrement à l'hôpital et affirme connaître le règlement de l'obligation du disque. Je le met à chaque fois, et bien en vue. City Parking avance cette accusation sans d'autres preuves que les dires de l'agent en question. Je conteste cette amende car affirme avoir respecté la loi en plaçant mon disque en évidence.

Bonjour, Ce 27/03/2023, a 11.00 heures, Je stationne mon véhicule Volkswagen T-Roc portant la marque d’immatriculation 2ARU575 sur un emplacement de stationnement situé à 7100 La Louvière, 23 Rue Sylvain Guillaux, je me rends à l'horodateur situé face au numéro 16 de la meme rue.Je tente à 3 reprises de prendre un ticket à l'horodateur mais mon ticket ne sort jamais, une fois la plaque entrée, la mention veuillez patienter svp est inscrite pendant une durée d'approximativement 1 minute puis l'horodateur se remet sur son menu d'accueil sans que le ticket ne soit sorti.Je place alors mon disque de stationnement de manière visible sur mon pare-brise avec l'heure d'arrivée bien indiquée sur 11.00 heures.Ce 23/03/2023, a 11.20 heures, lorsque je reviens à mon véhicule je constate une redevance forfaitaire sur mon essuie glace.Je retrouve votre collaborateur, celui-ci me dit qu'il ne sait pas pourquoi il l'a mit, ça ne lui dit rien, or, que nous sommes à une rue et qu'il a placé la redevance à 11.15 heures.L'intéressé me dit alors de contester la redevance. Je suis allé à l'horodateur en question et j'ai filmé celui-ci qui n'a jamais voulu me donner de ticket, sur celui-ci figure bien la mention PANNE = disque de stationnement Depuis ce 27/03/2023, je discute par mail avec cityparking qui ont la photo de mon pare brise avec mon disque de stationnement, je leur ai envoyé la vidéo de 30 secondes ou l’horodateur mentionne uniquement « veuillez patienter svp » puis revient à l’accueil sans jamais me donner de ticket. Mais pour eux, à distance, ils ne remarquent pas de disfonctionnement. C’est le même discours qui revient, mais il faut un peu arrêter de se soucier uniquement à l’informatique, ici l’appareil n’a jamais daigné me donner de ticket à 4 reprises, j’ai effectué les indications affichée sur l’appareil, c’est à dire « panne = disque » mais ceux-ci me réclament malgré tout 17,5€.Il est hors de question que je paye une amende injustifiée…J’espère que vous serez à même de m’aider face à ces escrocs Bien à vous, DESAEGER Tyron

Bonjour,En date du 07 octobre 2022, je me suis garée dans le centre ville de La Louvière, rue Albert Ier.J'ai pris un ticket payant à l'horodateur à 12h13.En retournant apposer le ticket sur mon tableau de bord, je me rends compte que je suis garée sur un emplacement Shop and Go, c'est-à-dire un emplacement gratuit pour 30 minutes (grâce à un ticket pris à l'horodateur).Vu que j'avais déjà payé mon emplacement, je ne suis pas retournée chercher un nouveau ticket gratuit.A 12h32, soit moins de 30 minutes avant mon arrivée, un agent Cityparking passe et me met une amende de 17,50 euros car je n'avais pas pris un ticket gratuit mais un ticket payant!!Arrivée à mon véhicule quelques minutes plus tard (pour respecter le temps maximum de 30 minutes), je m'aperçois de l'amende.Malgré plusieurs échanges par mail avec Cityparking, ceux-ci maintiennent le paiement de la redevance forfaitaire. Ne trouvez-vous pas ça aberrant de devoir payer une amende pour avoir payé un ticket de parking??? Si j'avais dépassé le délai de 30 minutes ou que je n'avais apposé aucun ticket, je serais d'accord.Mais là, devoir payer une amende alors que je ne suis pas restée 30 minutes et qu'en plus, j'ai payé un ticket, je trouve cela scandaleux!J'espère trouver un interlocuteur qui saura faire preuve de bon sens dans ce litige.

Bonjour, Suite à un stationnement au bout de ma rue, j'ai constaté un ticket de cityparking réclamant une redevance de 25€.J'ai été surpris étant donné que ma plaque est reprise dans leur système et que je me gare à sur le parking en face de chez moi sans le moindre soucis.J'ai dès lors pris contact avec eux par mail et par téléphone afin d'effectuer la demande d'annulation.J'ai consulté il y a qques mois la zone bleu de stationnement et je n'ai pas relevé la place cardinal mercier (lieu du stationnement)comme étant une zone à disque obligatoire (riverains compris)Il y a plusieurs endroit ou les indications prêtent à confusion, ce qui profite à chaque fois à cityparking. Pour exemple le parking en face de mon habitation reprend 2 panneaux et mes invités se font avoir à la première visite le samedi car il y a confusion.J'ai fait parvenir un plan de la zone bleu à cityparking signifiant qu'il y avait erreur ca à quoi il m'a été répondu que sur le plan envoyé en annexe il s'agit d'une zone à disque obligatoire pour tout le monde. Ma première constatation a été qu'il existe dons un autre plan pour les riverains qui ne m'a jamais été communiqué et ma seconde constatation a été que mon emplacement de stationnement était reprise en zone bleue sur leur plan riverainJe me suis empressé de le leur signifier et la réponse a été les panneaux sont claire, il n'y a pas la mention excepté riverainAprès être retourné sur place j'ai effectivement constaté un panneau zone P disque ? sans flêche, ni indication de distance. Je vous avoue ne pas avoir regardé en me garant étant donné qu'il me semblait logique qu'en tant que riverain je puisse me garer au bout de ma rue.De plus ce genre de panneau ne m'indique pas grand chose, si il y avait la mention disque obligatoire riverain compris Mais un panneau zone à disque ne m'apporte pas beaucoup d'indication sur l'obligation en tant que riverain d'apposer mon disque.En conclusion, j'ai eu plusieurs fois la surprise de avec city parking de devoir payer une redevance en tant que riverain, ce qui m'a amener à vérifier les zones de stationnement afin de ne plus les enrichir stupidement car mettre un disque ne pose aucun problème.J'ai à chaque fois pu constater que la confusion des informations ou le manque de clarté leur profite à chaque fois.Dans ce cas précis, leur propre document sont en contradiction avec l'affiche en rue mais ils restent sur leur positions en supposant que pour la somme, il sera plus simple de payer que de faire valoir ses droits.Etant seul face à une machine automatisée qui ne souhaite pas revoir sa position, je m'en remets a votre service plainte dans l'espoir de les amener à revoir leur position et clarifier leur affichage pour éviter que bon nombre de riverains ne paient inutillement.Bien à vous, F.Bellicourt

Bonjour, le 16 novembre 2022, je me suis garé Avenue de Rohan à Braine-l'Alleud. J'ai cherché mon disque partout et pas moyen de mettre la main dessus. J'ai croisé un agent city-parking et je lui ai poliment demandé si il ne pouvait pas m'en fournir un. Malheureusement, il n'en n'avait pas. Je lui ai donc demandé comment procéder car toute la zone était bleu? Il m'a demandé d'écrire l'heure d'arrivée visiblement sur le par brise. Je me suis exécuté en suivant ses indications. Après ma visite chez le médecin je constate avoir reçu un pv (disque de stationnement aucun). Je suis extrêmement choqué de l'attitude de l'agent. J'avais un rendez-vous médical et ne pouvait donc pas être en retard, j'était garé dans un emplacement et j'avais pris la peine d'interpeler un agent afin de me mettre en règle et j'ai suivi ses indications à la lettre. Je ne comprends pas pour quelle raison je suis verbalisé. Une plainte a été introduite à City parking mais je n'ai pas eu de retour. J'ai donc contacté ce jour l'entreprise qui de mauvaise fois m'indique que l'agent n'avait pas a me donner des informations et que ma responsabilité était de ne pas écouter l'agent mais bien le code de la route.Je suis profondément touché par la mauvaise fois de cette entreprise et j'ai le sentiment d'avoir été extorqué de 25 euros.Auriez-vous l'amabilité de m'aider svp?

Bonjour,Je vous écris car j'ai reçu la visite d'un huissier ce mardi chez moi pour me remettre une visite à la justice de paix et un document à payer de plus de 300€ pour ... un ticket d'horodateur de 23€. La boucherie m'a coûté cher... Quand je lis les documents, on m'indique avoir envoyer des lettres de rappel ainsi que des mises en demeure. Je n'ai jamais rien reçu... Je ne vois donc pas pourquoi je payerais des frais de mise en demeure et d'huissier. J'aimerais votre aide pour ne payer que le ticket d'horodateur avec une partie des frais si il le faut mais jamais 300€ on fait plus de x10 le montant de base. Et alors me rendre à la justice de paix pour si peu, je trouve cela d'une idiotie sans nom ... J'espère que vous pourrez m'aider à réglé ce problème. Je joins le document reçu par l'huissier à ce mail. Je vous souhaite une excellente journée, Loïc

BonjourJ'habite en zone 1 (voir autorisation de stationner) et j'ai reçu un PV (ordre de virement). Selon la Situation géographique (en attach) mon habitation et l'avenue Brassine sont toutes 2 en zone 1 (soulignées) .- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Ci-dessous mon Email envoyé à City-parking:L'avenue Brassine pour laquelle vous m'avez adressé un PV fait partie de la zone 1.Le document apposé sur mon véhicule indique également Zone 1.En annexe copieordre de virementautorisation de stationnerSituation géographique probenant du site de la commune (les rues sont soulignées)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La réponse de City parking suite à mon émail.Bonjour,L’avenue Raymond Brassine n’est pas une rue pour riverain. La carte riverain n’est pas valable dans cette rue.Met vriendelijke groet - Meilleures salutations,CityparkingCustomer Service AssociateBelgicastraat 3 bus 61930 ZaventemT +32 2 711 17 62E info@cityparking.beI www.cityparking.be- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -J'aimerai savoir également ce que signifie 'n'est pas une rue pour riverain'.

Bonjour,J'ai complété votre formulaire de plainte le 31/1/2020 et vous m'avez répondu le 4/1/2021. Dans ma plainte j'explique que l'horodateur n'était pas fonctionnel le jour où j'ai stationné mon véhicule, et ne pouvait donc prendre un ticket. En effet, l'horodateur affichait Parking gratuit fêtes de fin d'année. J'ai donc laissé mon véhicule en stationnement sans ticket et lorsque j'y suis retourné, il y avait un ticket de tarif forfaitaire.Dans votre réponse vous ne réagissez pas au motif de ma plainte, qui est que l'acquisition d'un ticket était impossible.Vous vous contentez de répéter ce que je sais forcément déjà, mais sans répondre à la plainte fondamentale, qui est que : 1° - l'acquisition d'un ticket était impossible, et 2° - l'affichage était trompeur. En effet, sans celui-ci, je me serais rendu compte, en payant le ticket , que la date et l'heure de fin de validité tombait le samedi 26. J'attends de votre part une réponse spécifique à ce problème.

Bonjour, Le 9 décembre, ma maman se gare dans la Rue de La loi à La Louvière, et cherche un appareil pour prendre un ticket de parking, il se trouve à l'autre bout de la rue, arrivée devant la borne se rend compte qu'elle a oublié son numéro de plaque et revient à sa voiture, ensuite retourne chercher son ticket de stationnement. Entre temps, je pense que c'est arrivé quand elle était du côté de la borne, quelqu'un a du passer et contrôler que la voiture n'avait pas de ticket. Ma mère ayant 81 ans, ces allers et retour entre la borne et la voiture ont pris quelques minutes mais pas très longtemps. Maintenant elle a reçu une amende pour payer la somme de 17e pour cause de ticket absent. Je trouve cela révoltant, surtout que dans le magazine ''La Louvière, à la Une'' dans un dossier s'intitulant La Louvière avance'' il est dit ''Poursuivre la gratuité du stationnement durant 1h en centre-ville. Doit elle payer cette amende ? Merci pour votre réponse