Toutes les plaintes publiques
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utilisation internet de votre site
Impossibilité fonctionnelle de Safari pour recherche des comparateurs ou articles anciens de votre association : obligation de passer par Google chrome ce qui est à déplorer pour une association de consommateurs !! Je suis un convaincu que mes ordinateurs Apple même s'ils ne sont pas sans reproche sont "mieux" que d'autres .....
Résiliation
Bonjour, J'ai tenté plusieurs fois de téléphoner dans le but de résilier mon abonnement, en vain. J'ai dû stopper la domiciliation et j'aimerais que mon abonnement s'arrête. Je ne souhaite plus recourir à vos services et j'aimerais ne plus avoir à me tracasser avec les paiements. Je vous remercie d'avance
Remboursement
Bonjour vouci mon numéro de dossier concernant mes plaintes 11409194 . Ma plainte n'est pas clôturer. Bien à vous Sandra Diamanti
Aucune action du service juridique
Je vous contacte le 26 février et après ouverture de dossier, vous envoie un mail pour connaître votre position sur une amende de stationnement qui me semble injustifiée. Faute de réponse, je vous renvois un mail le 4 et le 7 mars mais toujours sans réponse. Entre-temps, j'ai trois fois au téléphone l'une de vos collaboratrice qui me dit que j'aurai une réponse dans les 5 jours, puis dans les 10 jours, puis que le dossier est entre les mains d'un de vos avocats. Je signale chaque fois que j'avais 5 jours pour payer l'amende et que c'est donc urgent. Aujourd'hui, 4 semaines plus tard vous n'avez même pas eu la courtoisie et le professionnalisme de me donner la moindre réponse et je me vois dans l'obligation de payer mon amende avec un supplément pour retard. Devant un tel manque de sérieux, je vous demande de mettre fin à mon abonnement. Merci d'avance.
Difficile de se désabonner
Impossible d'annuler un abonnement à vos revues. "Fais ce que je dis, pas ce que je fais" semble être votre règle. Vous faites ce que vous reprochez aux autres, depuis longtemps ! HONTE à vous ! Comment annuler mon abonnement "santé" ?
Testachats
Testachats est un grand piège. Les cadeaux d'abonnement ne sont réels et après, c'est quasi impossible se désabonner.
Je souhaite annuler
Brève description de votre problème Je n’ai jamais reçu mon cadeau après mon inscription
pas reçu mail bienvenue, pas de cadeau
Bonjour ! Je me suis inscrit à test achats et croyais recevoir un mail de bienvenue permettant de m'inscrire à Gift'in pour recevoir un cadeau, mais ce ne fut pas le cas. Je pensais qu'il fallait attendre que le paiement des 2 euros soit enregistré, mais j'ai déjà payé une fois 2 euros et une 2e fois 3,99 (au lieu de 2 euros, parce que j'avais commandé un guide soi-disant gratuit), mais rien de neuf sous le soleil. Je ne vois pas comment connaître mon numéro d'abonné et sans celui-ci, je ne peux commander un cadeau...
Je n'ai pas pu choisir mon cadeau
Madame, Monsieur, En date du [date], [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Test-Achats n'annule pas mon abonnement
Cela fait maintenant trois semaines que j'envoie des mails au service client testachats pour annuler mon abonnement, sans aucune réponse du tout. Je veux arrêter mon abonnement mais personne ne me répond.
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