Toutes les plaintes publiques

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I. V.
02-01-25

Facture/abonnement

Bonjour, Malgré le premier envoi en date du 13/11 resté à ce jour sans aucune réponse de votre part, je tiens à nouveau à contester les frais réclamés à ma belle fille. En effet, vous continuez à lui réclamer des frais et vous lui envoyez des sms et mails de manière excessive ! Pour rappel, je conteste la validité de cet abonnement qui est nul et ne respectant aucunement la législation européenne . Par ailleurs, vous n'avez pas obtenu l'accord express de débuter ce service dans un délai de rétractation de 14 jours. Enfin, ma belle fille était mineure !! Tous ces éléments invalident votre "soi disant" contrat !! J'exige dès lors l'annulation des frais et surtout l'arrêt de l'envoi de rappels excessifs !! Bien à vous, I Vandeuren

Clôturée
D. T.
29-12-24

Facture pour abonnement

Bonjour étend a la recherche d un emplois je me suis créé un cv sur cvneed et à mon insu j ai était tenu par un abonnement payant et dont je suis facturer de 59 euro plus encore 14,50 de plus si je ne paye pas avant la fin du mois malgré mes mail pour vous faire part de mon étonnement pour cette abonnement je ne reçois aucune réponse apart des mail de réclamation pour les payement

Clôturée
S. E.
23-12-24

Abonnement non désiré

Madame, Monsieur, Le 23/12/2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 74,50€. Il doit cependant y avoir erreur : je n’ai souscrit aucun abonnement . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai la facture, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Clôturée
S. G.
20-12-24

Annulation contrat effectué par une mineure

Bonjour, Je vous ai demandé d'annuler l'abonnement contracté par une mineure d'âge. Un courrier vient de m'être envoyé pour me relancer et on me demande de payé 114€ avec menace de faire appel à une société de recouvrement dont le montant s'élèverait à 400€. Je réitère ma demande d'annuler ce contrat avec effet immédiat.

Résolue
S. L.
19-12-24

Facture rappel

Bonjour , Il y a environ 1 mois ,ma fille de 15ans a reçu un rappel pour une facture de la compagnie cvneed , pour un abonnement en ligne. Je n ai jamais reçu les premières factures et je n ai pas de compte chez vous. Je pense dès lors qu il y a une erreur car ma fille n est âgée que de 15ans. Aujourd hui je reçois un nouveau rappel avec majoration alors que je vous ai déjà contacté pour régler ce problème. J ai l impression que l on tourne en rond. Puis je savoir en quoi consiste votre site et quelles données vous avez , merci de votre compréhension

Résolue
B. D.
11-12-24

facturation abusive

Bonjour, le 18/09/2024, j'ai reçu une facture de 100€ de votre part pour un abonnement que je n'ai pas contracté chez vous. J'ai consulté votre site mais je ne l'ai pas utilisé car il ne me convenait pas. Je vous prie dès lors de résilier ce prétendu abonnement sans frais. De plus, je remarque qu'on ne peut vous contacter que par mail ,il n'y a pas de téléphone renseigné ni d'adresse complète ormis une boîte postale

Résolue
L. C.
11-12-24

Facture

Brève description de votre LINA CHIUSA A l'encontre de: Cvneed Numéro de la plainte - 11649962 10-12-2024 Madame, Retourfacturation Closed Publique Cvneed Cvneed Introduire une plainte Type de problème: Facture Plainte A l'encontre de: Cvneed 16.10.2024 J’étais à la recherche d'un site gratuit pour créer mon CV complètement gratuitement. Google m’a proposé cvneed j’ai accepté les conditions générales sans savoir que je m’inscrivais à un abonnement de 30€ par mois. Je voulais juste créer mon CV gratuitement sans me rendre compte que le site comptait me souscrire un abonnement contre mon plaint gré. Je n'ai reçu aucun mail ni de facture, j’en ai reçu une 3 mois 10.12.2024 après l'inscription. Ce site est une pure arnaque pour obtenir de l'argent de personnes qui veulent juste un CV qui a la base est dit gratuit. Maintenant, je reçois des rappels de payement avec une somme qui passe de 44,50€ à 100€. J’ai contacté l’entreprise en expliquant que je n’ai jamais accepté ce contrat et que je souhaite qu’ils m’enlèvent cet abonnement . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 30€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Numéro de facture: RBUS8606792762

Clôturée
C. R.
11-12-24

Demande de payement de facture avec frais de retard

Une facture avec frais de retard est réclamée à mon fils pour avoir testé le site pour un cv pour un travail scolaire non finalise. Cette facture s'élève à 74.50 . De plus le qr code ne fonctionne pas je suspects une fraude ...

Clôturée
L. C.
10-12-24

Facture

Madame, Retourfacturation Closed Publique Cvneed Cvneed Introduire une plainte Type de problème: Facture Plainte A l'encontre de: Cvneed 16.10.2024 J’étais à la recherche d'un site gratuit pour créer mon CV complètement gratuitement. Google m’a proposé cvneed j’ai accepté les conditions générales sans savoir que je m’inscrivais à un abonnement de 30€ par mois. Je voulais juste créer mon CV gratuitement sans me rendre compte que le site comptait me souscrire un abonnement contre mon plaint gré. Je n'ai reçu aucun mail ni de facture, j’en ai reçu une 3 mois après l'inscription. Ce site est une pure arnaque pour obtenir de l'argent de personnes qui veulent juste un CV qui a la base est dit gratuit. Maintenant, je reçois des rappels de payement avec une somme qui passe de 44,50€ à 100€. J’ai contacté l’entreprise en expliquant que je n’ai jamais accepté ce contrat et que je souhaite qu’ils m’enlèvent cet abonnement mais visiblement, ils veulent que je paye les factures Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 30€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Clôturée
M. L.
10-12-24

Note de crédit

Ma fille de 16 ans par négligence s'est inscrite sur ce site en septembre. Une facture m'a été envoyée par courrier en novembre que j'ai refusé de payer car je ne trouve pas normal que le paiement ne se fait pas directement sur le site surtout quand beaucoup de jeunes se font avoir. Cette société m'a promis par mail une note de crédit de cette facture. Début décembre je recois une facture majorée . J'attends toujours la note de crédit qu'on m'a promis

Résolue

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