Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai réservé le 14/04/2021 2 places pour le concert de Céline Dion au Sportpaleis d'Anvers. Le concert a été reporté au 20/09/2023 et finalement annulé.Je n'ai aucun contact pour le remboursement des 2 places (334 euros). Personne ne répond au formulaire de contact. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque

Bonjour, J'ai commandé en 2021 deux places pour le concert de Céline Dion qui devait avoir lieu en septembre 2022 à Anvers. J'ai eu un premier contact avec le site web en 2022, lequel m'a confirmé que le concert était reporté. En mai 2023, la tournée a été annulée. Je l'ai appris par les médias. J'ai demandé un remboursement des tickets mais je n'ai toujours rien reçu. Il s'agit d'une somme de 334 €. J'ai adressé une première demande de remboursement le 27 mai 2023, puis un rappel le 23 juin 2023. Je n'ai aucune réponse de l'entreprise (Best ticket).

Bonjour ! J'ai commandé 5 tickets pour le concert de Stromae du 2 juin 23 au Palais 12 Bxl sur le site Best Ticket. Après plusieurs mails , je n'ai reçu aucune réponse et aucun remboursement suite à l'annulation du concert . Somme due 325€. Je souhaite me joindre aux autres plaignants .

Bonjour, Je vous contacte car je n'ai toujours eu aucune réponse par rapport à ma demande par rapport au remboursement des places (2 places debout) achetées sur votre site pour le concert de STROMAE à Lilles le 11 juin 2023. J'ai déjà introduit un formulaire et envoyer un courriel pour demander des informations et signaler le problème.

Bonjour,Le 29 novembre 2022, j'ai acheté 2 tickets sur le site Best Ticket pour le concert de the Weeknd pour la somme de 156 euros, concert le 11/07/2023 au Stade Roi Baudouin.Commande #000009922 confirmée sur mon e-mail.J'ai effectué ce paiement avec ma carte VISA le jour même.J'ai introduit une plainte sur au site point de contact du SPF lié à la Police Judiciaire (référence NOT-2023-026312).Nous sommes à 3 semaines du concert et je n'ai toujours pas reçu les tickets malgré mes nombreux e-mails de rappel (avec références de dossiers 12066 et 12070). Ils n'ont jamais répondu, je suppose que cet argent est perdu... et aussi pas de concert...Quels sont les recours possibles ?Je vous souhaite une excellente journée.

Bonjour,J'ai acheté deux billets pour le concert de Stromae du 1er juin 2023. Celui-ci a été annulé. Je n'ai eu aucun mail de leur part afin de me prévenir ni de remboursement. Ma commande reste en attente et ils ne répondent jamais aux mails. Ce site est une arnaque. Ils me doivent 130 euros.

Bonjour,J'ai commandé le 2/1/23, 2 fois 2 places pour le concert de Stromae du 8/12/23 (debout).Numéros de commandes: 000010425 et 000010427Le concert a été annulé, j'ai donc demandé un remboursement des tickets (65€/ticket soit 260€ en tout) via leur site le 12/5 et aucune réponse malgré de nombreuses relances.Après quelques recherches, je pense qu'il s'agirait d'une arnaque.Le site best-ticket.com serait réalisé par la société ART ACCESS selon les mentions légales trouvées sur le site.Je souhaiterais le remboursement des 4 places de concert.D'avance merci pour votre aide.

Bonjour, Céline Dion ayant annulé tous ses concerts, j ai demandé à Best ticket, par mail, un remboursement des 2 places payées 464€... cela fait 10 jours et je n ai eu pour toute réponse qu un message automatique... Ce qui m inquiète, c est le nombre de personnes dans mon cas qui partagent leur mécontentement... Best ticket vend encore des places pour les concerts annulés !!!

Bonjour, J’ai acheté 3 billets pour un concert de Stromae. (192 euros) Celui-ci ayant annulé tous ses concerts, j’ai demandé un remboursement. Sur leur site, ils indiquent que si le concert est annulé, nous sommes remboursés dans les 30 jours. Mes nombreux mails restent sans réponse, et mon recommandé avec reçu est resté sans réponse aussi. Pouvez-vous m’aider ? Merci déjà

Bonjour, en Dec 2021 nous avons passé une commande sur le site Best Ticket pour 2 places pour le concert de Celine Dion pour un montant total de 464€. Après 1 report de 2022 à 2023, la tournée a été annulée et n'avons toujours pas de nouvelle du remboursement malgré plusieurs emailsJ'aimerais être remboursé comme décrit dans leurs conditions générales