Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai effectué une réservation pour le parking pour le 20/08/21 à 7h. Cependant, j'ai dû annuler mon vol et par conséquent annuler la réservation du parking. La société promet un remboursement total si l'annulation se fait au moins 24h avant. Ce que j'ai fait. Le 19/08/21 à 00:19, j'ai reçu la confirmation de l'annulation. Ce qui fait plus de 36h. Le 16/09/21, j'ai reçu un email de leur part pour me dire que je peux utiliser le montant pour une prochaine réservation. Ce que j'ai refusé. Depuis, plus aucune nouvelle. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone (numéro payant 1€/min). Cela raccroche automatiquement au bout de 20 secondes.1 mois et demi plus tard, je n'ai reçu aucune explication et encore moins un remboursement.

J’ai déposé ma sœur au parking express de l’aéroport le 01/08/21 , j’ai payé le ticket 2€ à 9h30.Ma sœur ayant son vol annulé, je suis retourné la chercher au parking express à 9h48 et j’ai payé le ticket 10€!!!Je trouve ça scandaleux de demander un deuxième passage 10€ . Sans compter que je devrai la déposer le soir même pour reprendre son vol qui fut été retardé !Pour éviter cela je dois trouver un autre véhicule pour éviter de payer encore une fois 10€ !!!Votre service client me dit que c’est les tarifs et que c’est mentionné a l’entrée !Hors je n’ai pas été informé avant mon arrivée vu que ceci n’est mentionné nulle part sur le site web dans les tarifs.

Bonjour,J'ai commandé et payé le 7 janvier un emplacement de parking P3 à BSCA (aéroport de Charleroi) pour la période du 10 janvier (à partir de 4 h) au 24 janvier (0h15). Je suis arrivé le 10 janvier un peu après 4 h, et j'ai pu quitter le parking P3 le 23 janvier vers 23 h 30 (soit un peu plus tôt que prévu). J'ai payé anticipativement 57 euros pour ce parking, conformément à la demande de BSCA. Et j'ai suivi toutes les recommandations à la lettre : scan à l'entrée du parking, prise du ticket, introduction du ticket à la sortie.Mais à la sortie, BSCA m'a obligé de payer un montant complémentaire, parfaitement inexpliqué, de 116 euros ! Ainsi ce parking P3 vanté par BSCA comme étant l'un des moins chers de la région, coûte en réalité 57 +116 = 173 euros pour moins de 14 jours ...Je n'aurais pas du accepter de payer mais je n'avais pas le choix, enfermé dans ce parking après avoir tenté d'appeler en vain un préposé ...Je ne doute pas que BSCA dispose des traces informatiques de mon passage sur ce parking et de mes paiements.Je demande le remboursement immédiat de ce montant farfelu et inexpliqué de 116 euros, lequel a été débité de mon compte ce 24 janvier (avec date de paiement par visa le 23 janvier).Et je propose que BSCA m'accorde un geste commercial significatif pour les désagréments et les ennuis évidents que cette situation provoque au milieu de la nuit de retour de voyage.