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Intrum ne respect pas la médiation
J’ai reçu une créance de leur pars lundi 11 novembre par mail , le mardi 12 , je leur sonne , je tombe sur un type qui me raccroche au nez car je lui explique que j’ai contesté la facture de telenet car j’ai subi une arnaque . Et que j’avais entrepris des démarches contre base et qu’une plainte était déposée au service des médiations des consommateurs et aux services de médiation des télécoms qui mon bien dis que là dette était gelée en attente d’une décision. J’ai envoyé des mails à intrum le mardi 12 et j’ai aucune nouvelle d’eux . Intrum frôle la légalité . Je vais certainement déposer plainte pour escroqueries contre eux et base . Car la fraude a été prouvée. Et des dommages et intérêts vont être demandé. Car la médiation base s’en fout royalement .
Problème de dossiers différent ?
Suite à votre preuve de paiement, nous avons pris contact avec notre comptabilité. Ils nous confirment que ce paiement ne correspond pas à cette créance, car il concerne un autre numéro de dossier (20885171). Ce dossier concerne numéro de dossier 20933768. Nous attendons votre paiement de 132,90 EUR endéans les 10 jours à dater de la présente. Numéro de compte : BE68 0014 7853 5634Communication : +++302/0933/76809+++ En cas de non-paiement ou réaction de votre part dans le délai indiqué, nous reprendrons la procédure. Ce que j'ai reçu d'INTRUM.Ma réponse :Cher Madame,Comme suite à cette lettre, j'ai vérifié les numéros de dossier, j'ai un dossier de donneur d'ordre de TOYOTA VERZEKERINGEN avec la référence : 2156702 lettre datée du 20/06/2017. avec un montant de 93,45 euros à payer ? Déjà je ne comprends pas le pourquoi de Toyota, étant donné que je possède une Renault Clio.J'ai ensuite un dossier de Touring Assurances SA n° de dossier : 2156702A quoi correspondent ce numéro de dossier étant donné que ceux que vous m'écrivez ne correspondent pas à celui que j'ai. Le montant que vous me réclamez correspond à quoi exactement ?J'ai envoyé le dossier chez Tests Achats, qui m'a déjà aidé dans les démarches administratives.Je ne veux en aucun cas être en litige mais j'aimerais comprendre.D'avance je vous remercie et vous prie d'agréer mes meilleures salutations.
Problème avec une facture
bonjour,Je conteste le montant réclamer de 161,35 EUR relatif au contrat de fourniture conclu avec ENGIE ELECTRABEL et portant le numéro de référence 1500554700 et qui date de 2008!!!!!!ayant reçu un mail aujourd'hui j'ai contacté la société de recouvrement qui m'a envoyer ce mail, d'après eux ce sont des factures qui datent de 2008 je leur explique que j'ai déjà payé ce montant via leur société de recouvrement mais ils veulent rien savoir et ils veulent pas chercher et pour eux je dois juste payer rien de plus.je dispose plus de la preuve de paiement vu que le délai légale est dépassé une facture de 2008 on vient la réclamer en 2016 vraiment c'est grave et c'est du n'importe quoi franchement.je suis sur et certain que j'ai déjà reçu cette lettre de recouvrement en 2010 sur l'adresse rue de la longue haie 57 à 1000 bruxelles.
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