Toutes les plaintes publiques

BonjourCela fait plusieurs fois que je constate que votre livreur dit être passé alors que c'est totalement faux et que nous sommes bien présents à domicile.En ce jour votre livreur dit être venu alors que ma femme (enceinte et devant limiter ses mouvements ) était bien présente. Vous êtes payés pour un service de livraison à domicile. Vous renvoyez systématiquement les gens dans vos dispatchings locaux. Cela devient limite, surtout quand la personne est à mobilité réduite.C'est tout bonnement lamentable.BàvBL

Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis et il est indiqué par le tracking de DPD comme livré. J'ai demandé à mes voisins qui ne l'ont pas reçu.Pas de message de DPD dans ma boîte aux lettres.Impossible de contacter DPD par téléphone.

Bonjour je devais recevoir vendredi 19 août, n'étant pas à la.maison j'ai fait le changement direct pour qu'il le dépose à un point relais . La il marque sue le statut erreur adresse . Pour joindre pdp il faut apelle et payant donc je suis à 8 euro de frais apelle et toujours pas de colis . Il n'a pas été livré la j'en ai un peu marre.Numéro de commande :05228738517540Je trouve cela impossible de devoir payer pou avoir les informations de plus pas d'email pour les contacté scandaleux Alllouch

La Livraison du colis n°04083125408384 est à chaque fois retourné à l'expéditeur...(une fois arrivé à Bruxelles, à Vilvoorde, vous êtes dans l'obligation de livrer le lendemain aux citoyens....Mon souhait, la livraison immédiate.

Bonjour, hier un colis devais m'être livre provenant de France apparemment sous traitant DPD. J'ai indiqué sur le site colis livré toutefois aucun avis ni mail m'indiquant ou..... 2 relais contacte qui n'ont rien les 3ème in joignable cela serait sympa de m'indiquer ou récupérer mon colis sans que je doive sonner et payer 10euros pour avoir un opérateur après avoir attendu 20 minutes en attente qui m'indique ou récupérer mon colis. Ca devient lassant ce manque de professionnalisme

J'ai commandé 3 fois en tout cet été avec livraison à domicile assurée par DPD Belgium. Chaque fois, j'ai payé des frais supplémentaires pour cette livraison à domicile. A chaque fois, je suis à la maison, devant ma fenêtre, mais le livreur ne vient pas. Là, je reçois un mail me disant que ma livraison a raté et que mon colis sera disponible dans un point relais (très éloigné de mon domicile à chaque fois !!) le lendemain. Or, j'ai payé pour la livraison à domicile et je suis à la maison. Pour mes 3 commandes, c'était le même scénario. Sauf que quand il s'agit d'un tapis de salon de 2 mètres de long, lourd, à aller chercher soi-même (sans voiture) à l'autre bout de Bruxelles, ce n'est juste pas possible. Quand on paye pour un service de livraison, le minimum est de l'assurer vers le client. Je peux lire sur Google que je ne suis pas seule dans ce cas, cela concerne beaucoup d'autres clients. DPD n'a visiblement pas envie de travailler. De plus, pour contacter leur service client, c'est par téléphone et le numéro est payant. C'est cher et personne ne décroche jamais donc j'ai payé dans le vide. J'attends de DPD qu'il me livre mon tapis ou, au minimum, qu'ils me dédommagent financièrement (au moins à hauteur des frais de livraison que j'ai dû payer + des frais d'appel téléphonique de leur service client qui ne répond jamais).Merci d'avance pour la gestion de cette plainte.Bien à vous,Pauline Gilles

J’attends mon colis depuis le 10 qui dans votre centre de livraison de Flemalle !!!!! Vous me faites tourner en rond depuis le 11 août alors que vous avez l’adresse… vous m’avez promis de livrer le colis Lundi mais cela n’a pas été fait, il a fallu que je téléphone pour comprendre qu’il n’arriverait pas !!!! Vous m’avez ensuite promis aujourd’hui entre 16h et 17h !! 3jrs que je suis coi cède chez moi pour MON COLIS c’est graveFaites le nécessaire ! Depuis vendredi je vous appelle tous les jours ce n’est pas normal … sinon c’est devant la justice qu’on se retrouve !!!

JE VIENS DE DEPOSER PLAINTE ICI POUR CE COLIS 09445968313230 IL N'EST PAS LIVRé DU TOUT AU NIGHT AND DAY DE JAMBES avenue bourgmestre materne 75 !!! IL Y A 4 NIGHT AND DAY A JAMBES, JE NE VAIS PAS TOUS LES FAIRE ALORS QUE J'AI BIEN MENTIONNé L'ADRESSE LIVREZ MOI MON COLIS !!!! JAI CONTACTé ADIDAS QUI A LANCé UN LITIGE CONTRE VOUS AINSI QU'UN AVOCAT SUR TEST ACHAT POUR POUSSER LA PLAINTEDEBROUILLEZ VOUS MAIS RENVOYEZ MOI MON COLIS AU POINT RELAIS DEMANDé AU PLUS VITE !AU NIGHT AND DAY JAMBES AVENUE DU BOURGMESTRE JEAN MATERNE 75 5100 JAMBES !!!!

BONJOUR, J'AI COMMANDé UN COLIS VIA ADIDAS QUI DEVAIT ARRIVER DEPUIS LE 09 AOUT MAIS QUI EST TOUJOURS EN COURS D'ACHEMINENT, IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT !!! LE NUMERO DE COLIS 09445968313230J'AI UN SECOND COLIS QU'ON M'A ENVOYé VIA LA POSTE FRAçAISE MAIS QUI A DéCHARGé LA LIVRAISON A DPD BELGIUM. L'ADRESSE CORRECTE A éTé NOTéé MAIS LE LIVRAISON NE L'A PAS TROUVé IL EST DE RETOUR DANS LE DEPOT DE FLEMALLE. IDEM IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT POUR DONNER LES INFORMATIONS NECESSAIRES QUANT AU COLIS 11705915975746

Bonjour depuis juillet 2022 j'ai demandé à l'expéditeur ( lissagesarah) de faire une réclamation afin que je puisse être remboursé car le livreur a livrer à ma voisine qui nie totalement... sa fait plusieurs fois que je relance j'ai du appeler en surtaxé collisimo il me dise que la plainte a été faire par l'expéditeur mais il leur manque quelque chose et l'expéditeur (lissage Sarah) ne me répond plus malgré mes relances répétitives depuis juillet 2022.... j'ai perdu 98e (prix du colis ) + touts les appels surtaxees pour joindre dpd France et collissimo France.J'aimerais que vous contactiez l'expéditeur car elle ne me répond plus le dossier et encore ouvert mais ne savent rien faire . J'ai contacté dpd belgique France collissimo .