Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai réservé en ligne une location de voiture à l'aéroport de Casablanca au Maroc, une fois arrivée l'agence est inexistante et personne ne répond au téléphone. Du coup argent envolé et j'ai due me débrouiller pour rentrée à 23h30.merci carjet ??

Bonjour, J'ai réservé en ligne une location de voiture à l'aéroport de Casablanca au Maroc, une fois arrivée l'agence est inexistante et personne ne répond au téléphone. Du coup argent envolé et j'ai due me débrouiller pour rentrée à 23h30.merci carjet ??

Nous avons louer une voiture sur la plate-forme Carjet pour notre voyage à Rhodes le du 13/7 au 24/7Cependant quand nous avons contacter la société rent à car ils nous ont dit qu'il y avait aucune réservation à notre nom! Nous avons payé plus de 500 euros !! Nous avons du avec notre bébé de 1 an loue à nouveau une voiture dans un payé étranger que nous connaissons même pas la langue. Ils nous on volés notre argent !! Nous aimerions récupéré notre argent dans les plus bref délais et si nous devons aller en justice nous le ferons !

Nous avons louer une voiture sur la plate-forme Carjet pour notre voyage à Rhodes le du 13/7 au 24/7Cependant quand nous avons contacter la société rent à car ils nous ont dit qu'il y avait aucune réservation à notre nom! Nous avons payé plus de 500 euros !! Nous avons du avec notre bébé de 1 an loue à nouveau une voiture dans un payé étranger que nous connaissons même pas la langue. Ils nous on volés notre argent !! Nous aimerions récupéré notre argent dans les plus bref délais et si nous devons aller en justice nous le ferons !

Bonjour, Nous sommes partis en vacances pour Nice. Nous décidons de louer une voiture sur le site www.carjet.com.Nous réservons une voiture pour 10 jours (Citröen DS3) au prix de 206,86€ avec l'assurance comprise. Jusque la, tout va bien ! Ensuite, nous arrivons à l'aéroport et nous nous rendons au centre de location de la voiture GOLDCAR avec qui Carjet travaille. Nous récupérons le véhicule et l'agent à l'accueil nous dit que nous devons payer une assurance pour assurer le véhicule. Nous lui expliquons que nous avons réservé la voiture avec une assurance justement pour éviter tout problème et d'être couvert au maximum. Celui-ci nous dit que l'assurance n'étant pas valable et qu'elle ne couvrait en réalité que la petite assurance et non l'assurance totale comme il était indiqué sur le site. La personne de GOLDCAR nous a expliqué qu'il fallait prendre l'assurance à 200 et quelques euros pour être couvert totalement. Nous avons donc payé 206€ pour une voiture avec une soit disant assurance et ensuite nous avons du repayer une assurance pour être couvert. Donc, l'un des deux nous fait de la publicité mensongère mais surtout arnaque les clients ! Que peut on faire face au problème ? Parce que pour 500€ nous prenons un autre modèle qu'une FIAT 500 reçue parce qu'ils n'avaient soit disant pas le modèle DS3 sur place ! Alors que nous réservons bien ce type de modèle et que sur le site, la fiat 500 est moins coûteuse que la DS3 ! Deuxième fois où le client se fait avoir !!!!!

Bonjour, Nous sommes partis en vacances pour Nice. Nous décidons de louer une voiture sur le site www.carjet.com.Nous réservons une voiture pour 10 jours (Citröen DS3) au prix de 206,86€ avec l'assurance comprise. Jusque la, tout va bien ! Ensuite, nous arrivons à l'aéroport et nous nous rendons au centre de location de la voiture GOLDCAR avec qui Carjet travaille. Nous récupérons le véhicule et l'agent à l'accueil nous dit que nous devons payer une assurance pour assurer le véhicule. Nous lui expliquons que nous avons réservé la voiture avec une assurance justement pour éviter tout problème et d'être couvert au maximum. Celui-ci nous dit que l'assurance n'étant pas valable et qu'elle ne couvrait en réalité que la petite assurance et non l'assurance totale comme il était indiqué sur le site. La personne de GOLDCAR nous a expliqué qu'il fallait prendre l'assurance à 200 et quelques euros pour être couvert totalement. Nous avons donc payé 206€ pour une voiture avec une soit disant assurance et ensuite nous avons du repayer une assurance pour être couvert. Donc, l'un des deux nous fait de la publicité mensongère mais surtout arnaque les clients ! Que peut on faire face au problème ? Parce que pour 500€ nous prenons un autre modèle qu'une FIAT 500 reçue parce qu'ils n'avaient soit disant pas le modèle DS3 sur place ! Alors que nous réservons bien ce type de modèle et que sur le site, la fiat 500 est moins coûteuse que la DS3 ! Deuxième fois où le client se fait avoir !!!!!