Toutes les plaintes publiques

Mon compte en banque a été bloqué le 12 mai. Il semble que la banque m'ait envoyé un courrier début mars pour me dire que mon compte Argenta serait bloqué. Jamais reçu cette lettre. Ils ont prolongé mon compte jusqu'à la fin juin. Nous sommes aujourd'hui 22 mai et rien n'est encore débloqué. Je n'ai pas encore reçu ma carte de débit, ni ma carte de crédit. Et je n'ai bien entendu aucune vue sur mon compte en banque. Merci Argenta ......

Bonjour, Début 2024 j’ai demandé par courriel, ensuite par telephone vu qu’il n’y a pas eu de reponse, pour le remboursement de mes 6 parts. Il m’a été dit que cela se ferait en decembre 2024 . j’avais acheté ces 6 parts pour se tenir la banque. Mais je le regrette vu le peu de sérieux de celle-ci. Rien n’a été fait j’ai retéléphoné le 7 mai 2025 et il m’a été dit que j’allais recevoir un courriel. Nous sommes le 20 mai donc voila plus d’une année que je demande le remboursement de mes 6 parts et que je ne reçois aucun reaction tangible en ce sens de la part de « new B ».

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide concernant un Traitement en cours du siniste concernant l'assurance habitation dossier 898-1122039-97. Depuis le 2 janvier 2025, ma cave a subi plusieurs infiltrations d’eau causées, comme cela a été confirmé récemment par la SWDE, par une fuite sur le raccordement entre le connecteur de la rue et le compteur d’eau de mon voisin direct. Cette situation a provoqué des dégâts importants sur les murs et le sol de ma cave, et soulève désormais des inquiétudes quant à l’état des fondations de ma maison. Dès le début du sinistre, j’ai pris des mesures à mes frais pour limiter les dégâts (installation de pompes vide-cave, aménagement d’un puit, achat d’un déshumidificateur…). J’ai également informé mon assurance rapidement et demandé l’intervention d’un expert. Cependant, l’expert mandaté s’est trompé sur la cause du problème, l’attribuant à tort à la pente de ma cour arrière, alors que j’avais précisé que l’eau provenait du mur avant — point qui a finalement été confirmé par un technicien du service d’urgence de la SWDE. Aujourd’hui, malgré mes démarches et les preuves apportées, vous ne m’apporte aucune solution concrète ou soutien financier pour les réparations, ni pour l’analyse de l’état des fondations de mon logement. Face à cette situation injuste et au manque de réactivité de votre assurance, je souhaite introduire une plainte et faire valoir mes droits. Pour cela, je sollicite l'aide de test achat, afin d’être accompagné dans cette démarche et faire respecter mes droits en tant que consommateur. Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les pièces nécessaires à l’examen de mon dossier (photos, échanges, rapports, etc.). Dans l’attente de votre retour et en vous remerciant d’avance pour votre aide précieuse, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Dimitri Coquelle

Bonjour, En date du 15 mai 2025, j'ai reçu un courrier de mise en demeure (totalement en néerlandais et non en français) me demandant de règler la somme de 201.07€ pour des redevances de stationnement à priori non payées. Ces redevances dateraient de 2022. Je suis donc étonnée de recevoir cette mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu de lettres de rappel au préalable! J'ai payé cette somme car je ne voulais pas avoir de problème mais je me pose la question de bien fondé de cette redevance d'autant que, j'ai pu constaté que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Bonjour. Depuis 2 jours, j'essaie de faire un virement aussi bien par GSM que par PC et je reçois toujours le message "Le compte ne peut être que consulté". J'ai passé hier plus d'une demi heure au téléphone; d'abord au siège, puis en agence et finalement à votre service plainte avec toujours la même musique très énervante après si longtemps. Je vous ai alors envoyé une plainte avec le document que vous fournissez sur votre site. Je signalais le degré d'urgence de la remise en ordre du compte vu que je dois effectuer des virements, faire des achats et même un gros retrait d'argent. Je vous demande donc une nouvelle fois de régler au plus vite cette situation très pénible !!!

Madame, Monsieur, En date du 14 mai 2025, je me vois surprise de recevoir une mise en demeure, de la part de Leroy & Partners. Celle-ci concerne des redevances de stationnements dont datant de 2022. Je n’ai jamais reçu de demandes de paiements concernant ces redevances, soit disant dûes. Je suis un peu perplexe car je n’ai pas si c’est un vrai document ou non puisque celui-ci me demande des redevances datant de 3 ans en arrière. J’ai essayé de les contacter, je n’arrive pas à les avoir au téléphone. J’ai voulu contacté la commune d’etterbeek qui est concerné par ces redevances et je suis juste traînée de service en service. Pourriez-vous m’aider a avoir des explications? Car il me réclame la somme de 550,99€ et je n’ai jamais eu aucune idée de ces amendes. Merci, Akel Céline

Bonjour, Mon mari a été contacter par son employeur pour une demande de saisie sur son salaire pour une taxe de circulation de 124€ de base, j'ai payer en plusieurs mensualité totale plus de 700€ payer. Mon ordre permanent a été stopper en juin 2024 et je ne m'en suis pas aperçue. A la demande de saisie, je l'ai ai contacter et me réclame plus de 2000€ de frais et me signale avoir été prévenue en septembre 2024 par un SMS, SMS qui malheureuse n'a pas été lu au vue des fraudes actuellement. Sur un salaire de 3200€ ils vont prélever 1900€ chaque mois jusqu'au temps qu'ils ont 30000€ avant de pouvoir effectuée les remboursements sur les dettes de mon époux qui sont payée tout les mois par ordre permanent, si je compte un loyer de 1500€ et moi un chômage de 600€ depuis peu il me reste rien pour vivre impossible d'honorer les factures en cours. J'ai demander de payer mon solde de 2000€ pour être libre et ils ont refuser en me disant, nous rembourseront les créanciers également. Ma question est simple, n'y a t'il pas normalement une demande par recommandé chez mon époux lui signalent que les paiements on été arrêter pouvez vous les reprendre régulièrement, ou ont il le droit de prendre plus de la moitié d'un salaire sens en avertir la personne concernée? Chaque huissiers pour le quel il y a des dossiers, après chaque rappel un ordre permanent à été mis en place sens autres problèmes, le credit personnel est payer également régulièrement. A mes yeux, cela est abusé de laisser une famille avec 600€ pour vivre et leurs demander de continuer a payer les mêmes papiers. Bien à vous Madame Mayeur

En décembre 2024, j'ai effectué une commande de "gems" sur le jeu Taonga. J'ai payé et j'ai bien reçu ma commande. Mais début janvier 2025, ma banque a reçu des tentatives de domiciliations, qu'elle a refusées. Pour moi, ces paiements venaient de Taonga, qui a ensuite nié toute domiciliation. À ma grande surprise, PayPal est intervenu et a payé plusieurs montants alors que mon solde était à 0 €, sans que je n’aie rien acheté ni donné mon accord. Je me suis retrouvée à -50 € sans explication. J'ai immédiatement contacté PayPal pour demander des explications. Aucune réponse claire ne m’a été fournie. Toujours en janvier, un employé de PayPal m’a appelée pour m’avouer qu’il y avait eu un souci et qu’un remboursement serait effectué. Effectivement, j’ai reçu un remboursement de seulement quelques euros, sans aucun détail sur le reste des montants. Peu après, j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier d’un huissier, me sommant de payer le montant que PayPal prétend que je leur dois. J’ai adressé plusieurs courriers à PayPal pour exiger des explications : si Taonga nie avoir été payé, à qui PayPal a-t-il versé ces sommes ? Je n’ai jamais eu de réponse, et le service client de PayPal est même allé jusqu’à prétendre m’avoir appelée, ce qui est faux. Quant à l’huissier, il me demande des preuves de mes échanges avec PayPal, que je lui ai transmises. Pourtant, il continue à me harceler en me réclamant une preuve de paiement, alors que je refuse catégoriquement de payer des montants injustifiés et non expliqués. Cela prouve d’ailleurs que l’huissier n’a même pas pris la peine de lire mes courriers, puisque sa demande initiale concernait des preuves d'échange, pas de paiement. Aujourd’hui, je subis un harcèlement répété de la part de cet huissier, qui me presse sans cesse de payer sans que PayPal n’ait jamais clarifié ni justifié ces prélèvements. Je pense être en droit d’exiger des explications claires et précises sur ces paiements, savoir à qui ils ont été faits et sur quelle base, avant d’être sommée de payer quoi que ce soit. Je sollicite l’aide de Test Achats afin : D’obtenir de PayPal des explications claires, précises et documentées sur les paiements contestés, ainsi que la preuve formelle du destinataire réel de ces montants. De faire cesser immédiatement les menaces et le harcèlement de l’huissier, puisque le litige n’est ni résolu ni clarifié. De protéger mes droits en tant que consommatrice face à cette situation abusive, et d’obtenir la reconnaissance que je ne dois rien payer tant que PayPal ne fournit pas de preuves irréfutables. G E

Madame, Monsieur, En date du 04 octobre 2024, je recois deux amendes de stationnement de Brussels parking (35 et 45 euros). Ces amendes ont été payées en date du 14 novembre 2024 (preuves de paiement à l'appui). Je recois cependant, liées à ces deux amendes, des frais de recouvrement du bureau de huissier pour des montants respectifs de 311.96 euros et de 123.83 euros. Dans la peur de m'exposer à davantage de problèmes je paie ces deux frais de recouvrement qui représentent une énorme somme d'argent pour ma situation. Vérifiant donc que j'avais bien payé ces amendes dans le mois et demi suivant la réception des amendes, j'exige un remboursement de la part Leroy et Partners car leur facturation est abusive et non représentative de mon obligation qui a été remplie. Je veux bien m'exposer à payer les frais de retard occasionnés mais je refuse que la totalité des frais de recouvrement soit à ma charge, c'est de l'abus de pouvoir. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise