Toutes les plaintes publiques

Ce jour, j'ai voulu réserver 2 billets d'avion Bxl-Séville, fin octobre. Je fais tout le processus. J'enregistre ma carte bancaire. Et à la dernière étape, juste avant de tout valider, je reçois un message : " la compagnie aérienne a augmenté le prix depuis votre recherche. réservez maintenant et évitez toute autre augmentation". Une augmentation de 100 eur sur un total de 727 eur. Invérifiable si c'est une manipulation ou une forme de "réalité". Je n'ai pas validé, me sentant totalement piégé. Cette pratique me semble très très contestable. Qu'en est-il ?

J'ai offert un weekend Poznan a ma sœur et son fiancé via une plateforme externe (verrasingstickets.nl) Je devait faire l'enregistrement, au moment de faire moi même l'enregistrement avec les info de cette organisation externe, Ryanair me dis qu'il faut effectuer une vérification car eux deux ne sont pas des partenaires officiels, d'accord, avec mon smartphone pas moyen de ce connecté, avec ordinateur sa ne va pas non plus, avec le smartphone de mon compagnon on a réussi a aller plus loin, d'essayer a de multiples reprises de faire la photo de la carte identité mais rien a faire, sa n'allait pas, même en recommancant après un temps, la page ce mets en faute, le lendemain matin, je décide de contacter Ryanair et on me dis que il y a que comm ça que je sais faire, que je dois réessayer (chose que j'ai enxore une fois fait) je mets a la place de personnes âgées qui voyage et qui n'ont pas forcément la meme facilité avec un smartphone que nous les jeunes, je demande si je peu faire l'enregistrement directement a l'aéroport, il fut un temps ou sa allait toujours, la on me dis qu'il faut d'abord que je bloque la plateforme et blabla, que j'essaye plusieurs fois mais je n'ai jamais eu de message d'erreur en disant de faire l'enregistrement gratuitement, chose que je pense évidemment que sa ce fait dans ce cas la. Arrivéz a l'aéroport, on m'explique qu'il n'est pas possible de faire l'enregistrement gratuitement, et qu'il faut payer €55/personne, pour que ma sœur et son fiancé sache partir, je paye et la femme au guichet me dis elle même que je dois réclamer que Ryanair me rembourse car il y a faute d'erreur et de système de chez eux, il fallait bien que j'enregistre par un moyen, le retour sans problème, j'ai réussi à obtenir les biljet car c'était maintenant déjà mis dans l'application. J'aimerai donc demander un remboursement Intégral des€110.

Bonjour, En mai 2024, je réserve un billet pour maman, mon compagnon et moi. Par billet, ce sont 71,87€ pour l'aller et pour le retour 62,99€. Malheureusement, en juillet nous diagnostiquons un cancer du pancréas à maman... Avec le traitement de chimiothérapie et les médicaments, maman ne se sentait plus de voyager et le medecin lui a donc interdit de voyager. Je contacte Ryanair qui me dise qu'ils n'ont pas de politique de remboursement mais qu'en cas de maladie garve oui c'est possible. Ils m'ont fourni un lien afin de compléter un formulaire de demande à laquelle j'ai ajouté l'attestation du médecin. Le page tournait sans bouger, je recontacte donc Ryanair. Et là comme par hasard, leur politique maladie grave n'est plus possible juste le jour où je les recontacte. J'ai le lien du formulaire à remplir, des captures d'écran de la conversation avec l'employé qui me dit qu'avec une maladie grave c'est possible d'avoir un remboursement et qui m'a donné le fameux lien. J'ai été revoir leur politique et la mention "maladie grave" apparaît toujours. Ils mentent et essaient de voler maman.... Je laisse en pièce jointe, la capture d'écran avec l'employé, la capture du formulaire, la capture de la page qui tourne sans bouger et l'attestation du médecin Pouvez-vous l'aider?? Avec sa maladie, ces 134,86€ lui sont plus que nécessaire. Merci Nathalie

Bonjour, J'ai réservé une voiture via l'application Ryanair chez Goldcar. Le vol que j'ai pris a malheureusement eu trois longues heures de retard. La conséquence est que Goldcar était fermé à notre arrivée et nous avons dû louer une seconde voiture sur place beaucoup plus chère que la première. J'ai contacté plusieurs fois Ryanair sur plusieurs adresses email différentes et aucune ne veut coopérer pour parler d'un remboursement, les seules réponses que j'ai reçues me renvoient vers d'autres adresses email, et j'ai à chaque fois affaire à quelqu'un de différent qui me raconte les mêmes histoire avant de me balader vers quelqu'un d'autre Sachant que j'ai fait un virement à Ryanair et qu'ils ne veulent pas rembourser un frais qui est entièrement dû à cause d'eux, j'ai décidé de me plaindre.

Bonjour, j’ai inscris ma fille au stage d’été pendant une semaine ayant payé 150€ pour cela. Malheureusement, lundi soir ma fille est tombée très malade pendant 10 jours et elle pouvait pas continuer à fréquenter le stage (je l’ai ramené 2 fois chez la pédiatre et 2 fois en urgences dans cette période). L’atelier tipi refuse de me rembourser quoi que ce soit même avec un certificat médicale. Merci pour votre assistance. Cordialement, Angeliki

Bonjour, Je porte plainte pour une amende abusive de 30 € (voir documents et mails en annexe) car l'horodateur n'a fourni aucun ticket suite au paiement de la place de parking. Donc, la faute est imputable au gestionnaire du parking et non au conducteur du véhicule qui a payé de bonne foi. Malgré des preuves de paiement par carte envoyées et indiscutables, celui-ci reste sourd à ma demande de remboursement de 30€ payés par précaution sans connaître l'issue du dossier. Merci du suivi. Bien à vous

Monsieur, Le 2 septembre 2023, j’ai conclu un accord avec votre entreprise (nouvelle toiture avec isolation et nouvelles gouttières). Nous avions conclu que les travaux prendraient cours en novembre 2023. Les travaux n’ont cependant jamais commencés. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte BE15 0630 1708 1230 la somme de 32.522,52 euros dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

Bonjour, Nous avons payé la totalité du voyage et nous avons demandé d'être remboursé car mon fils n'a pas pu allez au voyage organisé par son école notre Dame de Namur au mois de Mai , nous avons prit la formule annulation et d'après son professieur on devait payer la totalité du voyage pour pouvoir être remboursé que nous avons fait du coup nous devions envoyer un mail à CHAPKA qui a été fait pour être remboursé et toujours aucune nouvelle depuis le 13 juin 2024 à CHAPKA . Nous avons contacté l'âgence de voyage TRAVEL AND LEARN SASU et bien entendu ils veulent rien savoir du remboursement. Nous avons payé 607 €. Merci. Bien à vous.

Bonjour, j ai demander à unibet un retrait d argent que j ai gagner sur leur site afin que ceux ci soient versé sur le compte bancaire de ma compagne avec qui je suis domicilié. Après plusieurs démarches que j’ai dû effectuer pour la vérification, unibet a suspendu l accès à mon compte sans raison valable. Je me suis donc renseigner sur les conditions d utilisations de ce site qui n est même pas enregistrer en Belgique et eux meme ne respecte pas celles ci. ( des démarches en justice pour arnaque seront mises en place ) Il y a plusieurs moyen de déposer de l argent sans devoir forcément justifier la provenance ( exemple : nous pouvons mettre de l argent sur leur site via des cartes pace safe) nous ne pensions pas qu un simple retrait allait poser autant de soucis d autant plus que le numéro de compte vers lequel nous avons demander le versement est le même qu on utilise pour déposer de l argent. Il y a apparement plusieurs personnes qui ont eux ce genre de soucis avec eux et si rien n est fait a leur égard nous déposerons une plaintes collective envers unibet.

Madame, Monsieur, Je vous écris au sujet d’une enchère sur Vavabid que je ne reconnais pas. Il m’est demandé de régler 58,50 €, ainsi qu’une indemnité de 20 € pour non-paiement. Or, je n’ai aucun souvenir d’avoir participé à cette enchère et je refuse donc de procéder à ce paiement. La seule enchère dont j’ai connaissance est celle pour Bellewaerde, remportée le 24 juin dernier, et qui a été payée en temps et en heure. Il est donc possible que mon compte ait été utilisé à mon insu. Je vous prie de bien vouloir examiner les activités récentes de mon compte, d’annuler cette demande et de procéder à la fermeture définitive de mon compte. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et reste disponible pour toute information complémentaire. Cordialement, Goudesenne Clément.