Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
J. P.
23-01-23
DAS

résiliation indue

Bonjour,La DAS me notifie le 19/01/2023 par pli recommandé sans motivation autre que l'application de l'article 4.3.5 des conditions générales la rupture du contrat .Je conteste vu l'absence de respect de cet article.

Résolue
R. B.
02-03-22
DAS

Annulation contrat

Bonjour. J’ai demandé a DAS de mettre fin au contrat en septembre 2021 pour la période de août 2021 à août 2022 car je n’ai pas d’utilité de cette assurance protection juridique. DAS ne m’a jamais répondu et à meme envoyé des recommandés. J’ai au total transmis 3 email sur septembre à décembre pour confirmer la mise à fin du contrat sans aucune réaction. Pire le dossier est parti chez le huissier. LeCourtier Antoni Halpouter devait faire le nécessaire. Tjs par téléphone. Sans aucune trace écrite. Résultat des coursesJ’ai du payer la prime de 2022 avec lesFrais de huissiers. Ce sont des voleurs. Malhonnêtes personnes ils sont soitDisant présent pour vous aider juridiquement mais au contraire ils sont là pour vous enfoncer et profiter des personnes honnêtes. C est scandaleux. Ces grosses compagnies flousent toujours les petits indépendants et les courtiers de sucrent au passage sans en taper une. Bav.

Clôturée
L. R.
13-01-21
DAS

Ma protection juridique refuse d'intervenir sans justification valable

Bonjour,En décembre 2019, j'ai introduit une demande de prise en charge d'un dossier via ma protection juridique DAS.Résumé du dossier : En 2017, je fini de construire ma maison entre deux autres maisons.En 2019, je souhaite commencer les aménagements extérieurs et pour ce faire je commencer par délimiter (via les bornes placées par le géomètre) ma parcelle. C'est à ce moment-là que je prends connaissance que le voisin avait planté des arbres sur mon terrain ( maison du voisin construite avant la mienne, avant 2017 donc ). Les échanges étant difficile avec le voisin je décide de faire appel à ma protection juridique afin de gérer le dossier conflictuel.Après avoir échangé avec la DAS, on me répond que mon dossier ne sera pas pris en charge par la DAS car les arbustres ont été plantés avant ma prise d'effet de la couverture ( janvier 2018) ... et la DAS se retranche derrière leurs conditions générales...Or, quand j'ai construit, d'une part la densité de la végétation sur mon terrain était dense et d'autres part les arbustres n'était pas visibles car fondu dans la masse végétale.Il n'était donc pas possible pour moi de savoir qu'il y avait des arbustres plantés sur mon terrain à ce moment-là (ils ont grandi depuis), et encore moin de savoir qu'ils étaient plantés sur mon terrain.J'estime donc ne pas pouvoir bénéficier de la couverture à laquelle j'ai droit et pour laquelle je paie ! La DAS prétend que le sinistre a eu lieu avant le début de ma couverture, or le sinistre en tant que tel à eu lieu au moment de prise de connaissance des faits.

Clôturée
M. D.
29-11-20
DAS

Prise en charge du conflit familial et extra-familial

Le 3 octobre 2020, j'ai été témoin et ai porté plainte contre mon fils et sa compagne pour un abus de faiblesse à l'encontre de ma mère, âgée de 90 ans, se trouvant dans un état de santé physique et psychique vulnérable pour la forcer à se mettre dans une situation d'abstention portant gravement atteinte à son intégrité physique, mentale et/ou à son patrimoine.De façon imprévue ils ont persuadé ma mère de déménager de la maison familiale où elle habitait depuis de nombreuses années.La police m'a conseillé dans un premier temps de déposer une requête en Justice de Paix pour mettre ma mère sous protection judiciaire, et que le juge puisse désigner un administrateur de biens.J'ai fait ces démarches seule sans l'aide d'un avocat et sans introduire de demande d'intervention auprès de l'assurance.Mais quelques semaines plus tard, j'ai découvert que mon fils avait mis la maison familiale en vente sur immoweb et ce en-dessous de sa valeur.En contactant l'agence, vu le prix bradé, ils avaient déjà trouvé un acheteur.En urgence, j'ai fait appel à un avocat pour bloquer la vente auprès de l'agence immobilière et surtout auprès des notaires, car je n'avais aucune possibilité d'avoir un contact avec les notaires.L'assurance refuse d'intervenir pour le dépôt d'une simple requête de mise sous administration des biens en Justice de Paix, mais je ne demande pas leur intervention pour le dépôt d'une simple requête puisque j'ai fait cette démarche sans avocat. Mais pour l'autre aspect du problème qui est vu l'âge de ma maman et son état de santé précaire, mon fils et sa compagne mus par l'appât du gain se sont attribués au détriment de ma mère, et en la dupant, l'usage de sa carte de banque et se servent impunément sur son compte, en s'octroyant un loyer, alors qu'elle n'en avait pas jusque là, voyage, restaurants, etc, etc, s'organisent pour nous léser ma fille et moi d'avoir des relations personnelles avec ma mère, sans compter les dettes qu'ils pourraient contracter au nom de ma mère, alors qu'elle a une bonne pension (1850€) et que jusqu'à ce jour elle a de quoi vivre confortablement jusqu'à la fin de sa vie, la dépouiller de la maison familiale ainsi que d'une possibilité de partage équitable de la succession en rapport à la valeur de la maison familiale et ce au détriment de ma mère, mais aussi de ma fille et de moi-même.Il s'agit bien d'un contexte de violence intra-familiale et de conflit, et problème de succession à venir puisque l'assurance couvre cet aspect égalementSi j'ai souscrit à cette assurance c'est parce que le père de mon fils (qui vient de décéder récemment sans doute d'un problème d'alcoolisme) était pervers et violent et malheureusement mon fils semble perpétrer la violence de son père. L'assurance n'a jamais voulu intervenir car mon affiliation était trop récente.J'ai déjà dépensé plus de 10000€ en frais de justice rien que pour essayer de voir mes enfants et pour que les frais d'éducation soient partagés équitablement.Je paie depuis plusieurs années une affiliation à cette assurance pour pouvoir bénéficier d'un soutien de cette assurance dans le conflit familial violent dans lequel on se trouvent de nouveau actuellement.Il y a eu une première comparution en justice de paix le 12 novembre , où il a été convenu que les avocats devaient se mettre en contact puisque mon fils a pris l'avocate de mon ex pour accompagner ma mère au Tribunal,nous ne pouvions être que 4 personnes dans le Tribunal, COVID oblige,mon fils et sa copine sont resté dehors.J'ai du déposé aussi une provision 1815 € pour les frais d'avocatMerci d'avance pour votre réponse et pour l'attention que vous pourrez donner à mon dossier, et l'aide à trouver une solution favorable auprès de l'assurance.

Résolue

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme