Toutes les plaintes publiques

J'ai eu un prélèvement de 23 € d Dans savoir pourquoi Et donc je souhaiterais savoir la raison En plus , le prélèvement a été copié 3 x donc Je souhaiterais 2 remboursement des copies Qui je suis sur sont une erreur et un malentendu Vous verrez en détails que vous avez effectué 3x le même payement

Bonjours, je n'ai toujours as reçu le cadeau de bienvenue de chez testachats, pour temps j ai reçu ma carte de membres et les magazines

En Mai 2024 j'ai effectué a demande de résiliation de l'abonnement Testachats, avec le formulaire en ligne. Le 03/06/2024 j'ai reçu une communication de Testachats en disant "Nous regrettons votre décision d’annuler votre abonnement Testachats et nous en prenons acte. Votre abonnement sera résilié avec effet au 01/07/2024. Une dernière somme de 2.00 € pour le mois de juin sera présentée par domiciliation en date du 05/06/2024. La domiciliation sera automatiquement supprimée. Un bulletin de versement sera envoyé si la domiciliation est refusée par votre organisme financier.". Quelques mois plus tard, après plusieurs tentatives de communication échoués, avec plusieurs prélevements par domiciliation de 11,34EUR pour les plusieurs mois qui se sont suivi à là demande de résiliation de votre service d'abonnement. Merci de me rembourser ces plusieurs sommes, et de résilier d'une fois pour toutes l'abonnement chez vous, ainsi que d'annuler la domiciliation de votre côté. Testachats me doit 4x 11,34EUR = 34,02 EUR pour les quatre mois d'abonnement ainsi que 13,50 EUR en plus débités en Juin qui m'ont été incorrectement débités. Un total de 58,86 EUR. Merci de me faire le remboursement du montant de 58,86 EUR jusqu'au 05/10/2024. Bien à vous, Ingrid

Madame, Monsieur, Il y a quelques temps, j'ai été contacté par un de vos collaborateurs par téléphone qui souhaitait m'inciter à souscrire un abonnement avec une supe promotion de 2€, les deux premiers mois. Fatigué par son insistance et afin ce clôturer au plus vite cette conversation, j'ai accepté sa proposition. J'ai reçu deux revues et j'ai constaté que vous aviez créé une domiciliation auprès de ma banque afin de prélever cette somme. Diverses choses me déplaisent dans votre manière de procéder. D'une part, j'ai 71 ans et "avant" pour souscrire un abonnement avec domiciliation, on recevait un document à signer. Or, je ne vous ai pas donner procuration écrite et dûment signée pour créer cette domiciliation. Maintenant, on nous impose diverses clauses sans même nous donner la possibilité de marquer notre accord pour celles-ci. Or, votre société se présente comme ayant pour but la défense des consommateurs. Votre manière d'agir va l'encontre de cette volonté. De plus et enfin, votre collaborateur m'a proposé cet abonnement avec cette super promotion des deux premiers mois pour 2€. Or, sur votre site, en plus de cette même promotion, vous proposez en guise de bienvenue un cadeau au choix. ¨Pourquoi cette différence ? De toute façon, je vous notifie ma volonté d'annuler cet abonnement. J'ai pris contact avec ma banque afin de résilier la domiciliation en votre faveur. Bien à vous, Francis Eglem

Impossible de se désabonner de ce magasine de malheur !!! Votre site est un attrape pigeon ! votre formulaire de résiliation demande un numero de dossier qui n'existe pas !!!!! Je ne payerai PAS !

Je souhaite annuler mon abonnement chez test achat publicité mensongère je n ai pas reçu le cadeau de bienvenue donc stop a cette abonnement et je souhaite ne plus a avoir vos publicités vous avez facile a critiquer les entreprises mais vous devriez regarder ce qui ce passe chez vous

Je veux juste souligner que votre société est une société de VOLEURS ! abonnements abusifs, quasi impossible à cloturer . Vous êtes une HONTE !

Nous avons dû annuler nos vacances suite à un problème de santé de mon mari (il a dû aller aux urgences le 15 février 2024 (réservation faite le 31 janvier pour un départ le 12 mai). Divers examens ont été programmés pour en connaître la cause. Et il a eu peur de se retrouver dans cette situation à l'étranger où on ne parle pas la langue, d'où angoisse. Le médecin lui a fait un certificat pour une durée de 3 mois. TUI a refusé le remboursement (en exigeant un montant complémentaire de 151,24€ pour permettre le remboursement) et à déclaré qu'il s'agissait de maladies psychiques, mentales.. Depuis lors on se bat en vain pour contester cette décision. Pouvez-vous nous dire si nous sommes dans notre droit Il s'agit d'un montant de presque 1600€ n° abonnement 2994083 au nom de Valiere Corine

Bonjour, Je viens d'être démarché par une personne se disant représentant votre société (Test Achat) par un appel téléphonique (+32 2 585 99 71) pour me faire proposer un abonnement à 2€ pendant 2 mois, et un prolongement d'1 an à 50%. OK Abonnement qui va me faire gagner 30% sur toutes mes factures ( ? ). Super ! Dans la suite, on me demande mes cordonnées et puis mon N° de compte bancaire. Ce dernier obligatoire pour terminer la procédure. Je ne l'ai pas donné. J'ai dit que je ne donnais pas mon N° de compte par téléphone et que je voulais bien terminé la procédure par formulaire écrit. Impossible ! Fin de l'appel. Phishing ? Est-ce votre société ? Si oui, est-ce d'abord nécessaire de survendre les bénéfices de votre abonnement et est-ce une bonne démarche de demander un N° de compte bancaire au téléphone ? Si non, ce serait bien de faire mention sur votre site de cette démarche malhonnête actuelle. Bien à vous. Jean-Marie Knaapen

Bonjour, je n'ai pas reçu le lien pour la demande de cadeau de bienvenue. Merci de votre suivi. Cordialement. Denruyter William