Toutes les plaintes publiques

Bonjour Je suis membre depuis plus d'un an chez test achat, on m'adoublé ma cotisation mensuelle qui etait de ×/- 11,90€. J'ai appelé ce jour et on m'accordé à nouveau la cotisation promotionnelle pour un année encore. Cependant depuis que je me suis affilié je n'ai pas pris la peine d'aller voir ce que j'ai droit comme cadeau. En demandant ce jour à la collègue au téléphone de me dire comment faire pour voir ce que j ai droit en cadeau celle- ci me répond que je n'y ai plus droit car l'offre est valable 1 an, chose que je n'ai pas été informé oralement. Je trouve que c'est injuste, ce n'est pas parce que je n'ai pas réclamer quelque chose que j'avais droit, que ce droit ont me l'élève. J'estime que c'une injustice. Je vous demande si vous le voulez bien me restituer ce droit de cadeau. Merci de votre compréhension. Milad Darwich

Dossier 12728757 Cher Test-Achats, Un dossier a été ouvert à ma demande auprès de votre service d’aide juridique. Veuillez m’informer de l’état actuel de mon dossier. Merci d'avance pour votre traitement rapide, Cordialement, Ce problème traîne depuis le mois de mars, j'ai beau vous écrire et vous téléphoner, je n'obtiens plus de réponse. Merci de me donner de vos nouvelles, Michèle Dawirs

Cher Test-Achats, Je souhaite mettre fin à mon abonnement. Conformément aux conditions d'annulation, ma demande de résiliation est introduite - Moins de 15 jours ouvrables avant la fin du mois en cours. Ma cotisation du mois prochain reste due. - 15 jours ouvrables ou plus avant la fin du mois en cours. Aucune cotisation complémentaire ne sera prélevée pour le mois prochain. Merci d'avance pour votre traitement rapide, Cordialement,

ME DESABONNER ! VOUS ETES SCANDALEUX! Vous etes soi-disant défendeur du consommateur alors que pas du tout. Impossible de me desabonner de vous ! l'hopital qui se fout de la charité" ! Y A 2 mois, une de vos sales m'a appelé pour m'abonner et j'ai dit "je veux rien payer, et je ne veux pas m'abonner", elle a insisté car 2 mois offert, ; j'ai dit non. puis elle a insisté (j'ai trouvé cela scandaleux) et j'ai dit si après deux mois mon abonnement s'arrête, j'ai dit ok. J'ai fais confiance car vous êtes TEST achats quand même, et là je vois que je suis débité. Franchement je ne vous ai rien demandé, vos sales sont oppressant, j'ai fais confiance au téléphone en disant, "bon c'est test achat, je lui dis que je ne veux pas d'abonnement mais ele me promet que ça s'arrête dans 2 mois", du coup j'ai dit ok. Et là, je me fais débiter 12 euros ! je m'en fous, vous m'êtes d'aucune aide donc svp annulez mon abonnement. c'est fou que j'ai tellement du mal a arreter cet abonnement alors que vous êtes soi disant les défendeurs des consommateurs ! alors que quand je consomme chez vous, je me fais avoir! Scandal. arrêter cet abonnement et rembourser moi ces 12 euros ! j'ai bien dit au telephonea votre sales que dans 2 mois je ne veux rien savoir de vous car soi disant c'était gratuit!

Bonjour J'ai recu des magazines avec un numéro d'abonnement 4327136-63 mais je n'ai jamais repris un abonnement chez vous. Je ne vais donc en aucun cas payer celui-ci et j'aimerais que vous arrêtez cet abonnement dès aujourd'hui.

Bonjour J'ai déposé une plainte contre Ryanair et vos services juridiques ne m'ont jamais contacté d'ailleurs ma plainte a disparu de la plateforme. Quand je contacte vos services soit on me promet un rappel qui vient jamais soit on me raccroche au nez et on a l'impression qu'il répondent tous de la cuisine car on entend les casseroles ou des wc!! Ça promet pour la suite !! Ça donne pas envie de garder l'abonnement !!

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon cadeau de bienvenue est ce normal ? Merci

Bonjour, suite à mon inscription que j'ai faites il y a quelques mois, je n'ai jamais reçu de cadeau de bienvenu. Comment cela se fait il ?

Bonjour, Je vous contacte car je constate une confusion préoccupante dans mon profil membre. Merci de : 1. Prendre en considération mes demandes précédentes, notamment celles exprimées dans ma plainte du 1er juillet 2025 à GREENONLINE (https://comment-resilier.be), manifestement de mauvaise foi. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/absence-de-r-C3-A9ponse-responsab/50303a35ab8bf227ff Des erreurs similaires affectent mon profil chez vous. 2. Supprimer tout lien entre mon compte Test-Achats et Idesbald CLAUS/Roland CLAUS, ou tout autre compte bancaire que celui utilisé aujourd’hui pour mon abonnement. 3. Retirer toute association avec le numéro de téléphone 0466/298382, utilisé abusivement comme administrateur de ma ligne actuelle dû à faille grave chez BASE/TELENET. De même pour tout autre numéro qui serait associé à mon compte en dehors de ma ligne actuelle. 4. Vous avez été informés que mon compte bancaire refuse automatiquement toute domiciliation depuis une expérience problématique avec LUMINUS (2020). Je suis bien entendu disponible pour toute vérification souhaitée. Voulez-vous me confirmer votre prise en compte de la présente ? Bien cordialement, Hélène Deprins – 73/17 rue des Cottages – 1180 Uccle

Cher Test-Achats, Je souhaite mettre fin à mon abonnement. pourriez vous me confirmer a partir de quand je ne devrais plus payer ? sachant que je suis dans les deux mois d'essai (je me suis inscrite hier seulement) merci