Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
A. D.
08-09-25

demande d'arret de l'essai de membre testachat

Bonjour, j'ai demandé,fin aout, d'arreter l'abonnement d'essai à test achat car je ne m'y retrouve pas. Ce jour je suis débiter de plus de 12€! Bel exemple de la défense des consommateurs. Alfred DELECLUSE

Résolue
D. N.
28-08-25

Cadeau non recu

Bonjour Dans l’offre d’abonnement il est stipulé la réception d’un cadeau ? Jamais reçu

Résolue
N. K.
27-08-25

Impossible de comander mon cadeau

Bonjour, Je n'arrive pas à commandé mon cadeau de bienvenue. Il faut, apparemment, 80 points mais je ne les ai pas et, en plus, je n'arrive pas à me connecter sur Gift'in. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance, Natascha

Résolue
I. P.
26-08-25

Aucun cadeau reçu

Je n’ai jamais reçu les cadeaux de bienvenue qu’on m’as promis au moment de mon inscription. Alors je veux résilier mon abonnement car ça ne m’apporte en rien.

Résolue
S. J.
26-08-25

Choix du cadeau Test-Achats non accessible

Bonjour, Abonnée chez vous depuis peu, il m'est impossible de demander mon cadeau lié à votre offre. Je me connecte sur https://www.giftin.be/FidWeb/login.htm, mais quand je rentre mon numéro d'abonné et mon mot de passe, j'ai un message qui me dit "Si votre adresse est enregistrée dans notre système, vous recevrez un email de réinitialisation de mot de passe."... Et je ne reçois jamais ce mail de réinitialisation (pas dans les spams non plus)... Pouvez-vous m'aider?

Résolue
C. B.
25-08-25

Cadeaux recu mes ne fonctionne pas et de plus se n aie pas se qu on m avee dit

Bonjour, j aie recue mon cadeau aspirateur robot , mes celui ci ne fonctionne pas il ne s allume même pas même après l avoir chargé a fond 😡😡😡 De plus on m avez confirmé que c été celui qui nettoie et aspire mes quand j aie ouvert la boîte se n aie pas celui donc publicité mensongère 😡😡😡. Comment fait on pour ce cadeau reçu mes qui ne fonctionnepas et ne s allume même pas . Dans l.attende d'une réponse

Résolue
P. C.
15-08-25

Publicité mensongère

Bonjour, Je me suis inscrite à testachats le 18 juin suite à la promo de deux mois a 2€ . Le mois d'août m'est facturé entièrement alors que j'aurais du profiter de la promotion jusqu'au 18 août. La publicité est elle mensongère? Pas correcte du tout pour un site qui se dit faire valoir le droit des clients!

Résolue
B. R.
12-08-25

Annulation abonnement

Bonjour, je suohaite annuler mon abonnement.

Résolue
P. M.
11-08-25

ANNULTION DE L'ABONNEMENT

ANNULATION DE L ABONNEMENT

Clôturée
S. H.
31-07-25

Popup de connexion

Bonjour, Pouvez-vous... - désactiver vos popups envahissants, - mettre par défaut la case "se souvenir de moi" à vide, choses que font TOUS LES AUTRES SITES CORRECTS ! Plus je vous connais et plus l'adage "fais ce que je dis, pas ce que je fais" vous va à ravir ! MARRE ! Et incroyable, comme tous les sites que vous critiquez, vous demandez le No de client d'un client connecté ? MDR ou comment ralentir les plaintes.... Vous devriez ajouter la couleur de la culotte et la taille du sexe comme éléments nécessaires ! Honte à vous, capitalistes voilés ! Vous êtes de moins en moins crédibles depuis des années...

Clôturée

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme