Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
M. E.
02-05-25

Outstanding Cancel payment

I will like to cancel a payment (2€) that is to be deducted from my account . Want to end the payment and cancel it. Because I still do not understand the reason for such deductions. So I please urge you to cancel my subscription/payment.

Clôturée
L. M.
21-04-25

Cadeaux de bienvenue

Brève description de votre problème Je me suis inscrit à le payement va se dérouler et je n’ai pas reçu mon cadeaux de bienvenue

Résolue
C. L.
19-04-25

Retrait doublé de mon abonnement

Brève description de votre problème Je viens de constater que cela fait 2 mois que vous retirez le double de mon abonnement par la domiciliation sans avertissement préalable. Je vous informe donc que je désire définitivement résilier mon abonnement. Carine lenain

Résolue
L. R.
16-04-25

Problème de contact

Brève description de votre problème. Votre système de choix est très limité. J'ai déjà eu un contact avec votre service juridique à propos du site Leboncoin français. Ce que voudrais c'est pouvoir contacter facilement ce site de vente qui refuse ( ou fait tout pour) pouvoir acheter comme tous les français et pouvoir utiliser ma carte de crédit (visa) pour régler l'achat et permettre l'envoi hors France. Cela fait plus de 5 déjà que je tenté d'avoir une réponse. Mais ce site est très compliqué à utiliser pour pouvoir simplement expliquer mon problème et enfin résoudre tous ces problèmes. J'ai choisi par défaut: problème de contact et numéro de client pour pouvoir continuer . Lisez bien mes remarques s'il vous plaît!

Résolue
M. K.
14-04-25

téléchargement

le n'arrive pas à télécharger mon guide "je défends mes droits" merci

Résolue
M. R.
03-04-25

utilisation internet de votre site

Impossibilité fonctionnelle de Safari pour recherche des comparateurs ou articles anciens de votre association : obligation de passer par Google chrome ce qui est à déplorer pour une association de consommateurs !! Je suis un convaincu que mes ordinateurs Apple même s'ils ne sont pas sans reproche sont "mieux" que d'autres .....

Résolue
E. H.
23-03-25

Résiliation

Bonjour, J'ai tenté plusieurs fois de téléphoner dans le but de résilier mon abonnement, en vain. J'ai dû stopper la domiciliation et j'aimerais que mon abonnement s'arrête. Je ne souhaite plus recourir à vos services et j'aimerais ne plus avoir à me tracasser avec les paiements. Je vous remercie d'avance

Clôturée
S. D.
23-03-25

Remboursement

Bonjour vouci mon numéro de dossier concernant mes plaintes 11409194 . Ma plainte n'est pas clôturer. Bien à vous Sandra Diamanti

Résolue
D. J.
23-03-25

Aucune action du service juridique

Je vous contacte le 26 février et après ouverture de dossier, vous envoie un mail pour connaître votre position sur une amende de stationnement qui me semble injustifiée. Faute de réponse, je vous renvois un mail le 4 et le 7 mars mais toujours sans réponse. Entre-temps, j'ai trois fois au téléphone l'une de vos collaboratrice qui me dit que j'aurai une réponse dans les 5 jours, puis dans les 10 jours, puis que le dossier est entre les mains d'un de vos avocats. Je signale chaque fois que j'avais 5 jours pour payer l'amende et que c'est donc urgent. Aujourd'hui, 4 semaines plus tard vous n'avez même pas eu la courtoisie et le professionnalisme de me donner la moindre réponse et je me vois dans l'obligation de payer mon amende avec un supplément pour retard. Devant un tel manque de sérieux, je vous demande de mettre fin à mon abonnement. Merci d'avance.

Clôturée
S. H.
14-03-25

Difficile de se désabonner

Impossible d'annuler un abonnement à vos revues. "Fais ce que je dis, pas ce que je fais" semble être votre règle. Vous faites ce que vous reprochez aux autres, depuis longtemps ! HONTE à vous ! Comment annuler mon abonnement "santé" ?

Clôturée

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