Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le 29/10/2024 je reçois une lettre de Parking Brussels, pour un stationnement que je n'aurais pas payé, or j'ai bien utilisé mon application Yellow Brick pour régler mon stationnement. Le 31 octobre je les joins après un très long temps d'attente (28e dans la liste d'attente), ils me demandent alors les preuves, je leur envoie alors les captures d'écran de Yellow Brick prouvant le paiement. Je reçois (dans mes spams) l'accusé de réception. Le 22 novembre je reçois une lettre datée du 15 novembre me réclamant le montant de 45 euros une nouvelle fois, je les rappelle (8e dans la liste d'attente), l'employée me dit que selon leur règlement je suis censé les payer et si j'ai gain de cause ils me rembourseront. Je trouve la pratique douteuse et me demande si ce règlement est légal. Je suis indépendant et ce genre de problème me prend énormément de temps pour une erreur de leur part. Merci de me donner votre avis et de me dire si les payer est judicieux, et s'il est possible de contester cette pratique. Cordialement, PK

Brève description de votre problème Je suis domiciliée à Forest. Pour un temps je suis hébergée chez un ami à Saint gilles. Ayant lu un article sur la nouvelle politique de stationnement, j'ai compris qu'il y avait des zones de tolérances entre communes limitrophes. Pour mon cas entre Saint Gilles et Forest. J'ai donc téléchargé la carte qui indique la zone de tolérance, et je me suis garée à Saint Gilles dans cette zone de tolérance, à la rue Emile Féron en toute bonne foi, pensant que détentrice d'une carte riverain de Forest je pouvais me garer dans cette zone. J'ai même croisé un steward, je lui ai montré la carte et demandé si en tant que détentrice d'une carte riverain de Forest je pouvais me garer là et il m'a dit oui sans problème. Donc depuis le 5 juillet jusqu'hier je me garais dans la rue dans le tronçon faisant partie de la zone tolérance. Hier j'ai reçu 2 redevances de parking saint gilles. J'ai toute suite appelé le call center qui dans un premier temps m'a dit que je devais faire une réclamation par email, ensuite j'ai demandé si je pouvais me garer là bas, et après un temps il m'a dit que c'est seulement ceux qui sont domiciliés dans la zone de tolérance qui peuvent se garer et moi pas. Je suis donc allée au bureau de Saint gilles pour expliquer mon cas et eux meme n'avaient pas compris le systeme car je cite, "c'est nouveau, c'est pas encore très clair", ils ont du se consulter avant de me dire si je pouvais ou pas me garer la bas. Apres reflexion ils m ont dit que je ne pouvais pas et devais introduire une réclamation par email. J'ai aussi appris que je n'ai pas que 2 redevances mais 10 au total, donc les autres allaient bientot arrivées. J'ai donc fait cet email en expliquant la situation, que sur la carte en ligne, il n'est indiqué nulle part qu'il faut être domicilié dans la zone limitrophe, ( ce n'est que plus tard en allant sur leur site que j'ai compris ça). J'avoue j'ai fait une erreur, et j'ai fait amende honorable car vraiment je me garais de bonne foi. Dans ce même email j'ai demandé, vu que je ne pouvais pas rectifier mon erreur n'ayant pas été avertie avant, si ils pouvaient faire part de compréhension et d'au moins annuler les 8 suivantes qui allaient venir. La réponse à l'email à été négative, elle a été envoyé par le service clientèle de Forest (alors que j'ai envoyé à l'email de Saint-Gilles) ils m'ont forwarder la même carte qui m'a induit en erreur, et un plan de payement pour les 10 redevances, que par ailleurs je n'ai même pas encore reçues à ce jour. Aussi toutes ces redevances, n'indiquent pas une seule fois la marque de la voiture et la majorité contiennent comme adresse "secteur 2" même pas l'adresse exacte ou je suis garée. J'aurais trouvé normal qu'ils analysent la situation et qu'ils voient que j'ai réagit dés que j'ai appris mon erreur, et donc annulé les suivantes. Dans le temps on avait les petits papiers sur les parebrises, qui nous indiquaient notre infraction, maintenant envoyer tout, 10 jours après et mettre une meme amende chaque jour, it's not fair!

Bonjour, j'ai demandé l'annulation d'une amende de 45eur reçu de la part du service de Parking de Saint Gilles alors que je leur ai montré la preuve du paiement de mon stationnement donc il n'y avait aucune raison qu'ils me donnent cette amende de 45eur.Je les ai contacté par mail avec toutes les preuves afin que je sois remboursé de ces 45eur déjà payé mais ils refusent.

J'ai reçu une amende de 25€ pour stationnement non réglé via 4411.Via mon portable j'ai payé 5.02€ pour un parking de 3h29. J'ai quitté la place à 22h10.

Bonjour,dans le mois d’aout, j’ai reçu 11 lettres de rappel de paiement pour stationnement interdit sur la place Guy D'Arezzo à Uccle.Je souhaite contester ces amendes pour les raisons suivantes:1. Je dispose d'une carte riveraine régulière de la commune d'Ixelles, avec possibilité de stationner dans les quartiers Ouest et Molière. 2. Sur le site de la commune d'Ixelles, il est signalé que «Chaque riverain résidant dans un sous-secteur d'accord de tolérance peut prétendre à une carte de stationnement spécifique qui sera valable dans le secteur de stationnement correspondant (Ouest, Nord, Sud), mais également dans les rues du sous-secteur correspondant sans se soucier des limites communales». 3. Vous avez verbalisé le stationnement de ma voiture sur le rond-point Guy d'Arezzo, qui fais, au fait, partie de l'avenue Molière, et qui devrait faire donc, logiquement, partie de la zone de tolérance.4. J'ai reçu une première redevance sur la Place Guy d'Arezzo le 24-05-22, redevance que j'ai payé le 18/07/22. Le rappel de paiement que j'ai reçu ne fournit aucune information sur le type d'infraction (bent u geverbaliseerd wegens het niet respecteren van de reglementering op het parkeren van motorvoertuigen). Impossible pour moi, donc, de comprendre la raison de la redevance.5. Tous les PV suivants ont été rédigés entre le 14/6 et le 8/7/2022, mais j'en ai reçu communication seulement à partir du mois d'aout.6. Aucune notification a été reçue avant le mois d'aout. Cela signifie que plus de 45 jours se sont écoulés entre le PV et la communication de l'infraction. 7.Cela ne m'a manifestement pas permis de comprendre que je commettais une infraction et je n'ai pas donc été mis en mesure de ne pas réitérer l'infraction.Je demande donc l'annulation des redevances après le 11/6 (date de la première constatation).Bien à vous

Bonjour, J'ai reçu une redevance pour stationnement non payé à Forest. J'ai déjà envoyé un e-mail de contestation par e-mail avec une photo de mon ticket AVEC ma plaque numeralogique encodée dessus. J'étais en règle. Le service en question refuse d'annuler la redevance sous prétexte que mon ticket était retourné. S'il s'agit d'une mauvaise manipulation de ma part lors du placement de mon ticket, je ne vois pas pourquoi, preuve à l'appui que j'étais en règle, vous refusez d'annuler la redevance.

Je reçois une lettre le 18/05/2019 de M. Eric Dubois, Directeur générale & M. Denis Lievens, Directeur adjoint.Je reçois une redevance de stationnement de 40 euros qui a été majorée de 15 euros.Je suis très étonnée de recevoir cette lettre alors que je n’ai pas reçu sur mon pare-brise de contravention, ni de lettre de 1er rappel envoyé par la poste.Comment puis je me souvenir où j’étais parqué alors que la date de constatation? est du 12/10/2019 à 11 :23 :47.Ce qui m'étonne aussi, c'est que ce n'est plus dans mes habitudes et ceux depuis 2-3ans de me stationner dans le boulevard sylvain dupuis, car il y a des accidents entre les voitures parqués et les voitures circulant dans le boulevard. De plus je sais que c'est payant, donc si je stationne là exceptionnellement, je le fais tard le soir uniquement.Pourquoi dois-je payer ce montant ? Alors que je ne me souviens pas m’être stationné là (vu la date) et que je n’ai pas reçu de contravention sur mon pare-brise, ni de 1er rappel, juste ce 2ème envoyé 7 mois plus tard, en 3 exemplaires!le 18 mai j'ai envoyé un email avec des demandes de preuves irréfutable. J'ai appelé plusieurs fois parking anderlecht, mais aucune réponse ni par email, ni par téléphoneJe demande justice et de rétablir la vérité !

Bonjour, j'ai reçu un courrier deuxième rappel le 4 mai 2020 pour une redevance de stationnement datant du 18 février 2019. A mon grand étonnement, étant que je n'ai jamais reçu de courrier, ni de premier rappel. Sachant que la redevance date d'il y a 1 an et 3 mois. J'ai envoyé un mail à Parking brussels demandant une preuve qu'un premier rappel à bien été envoyé. J'ai obtenue un fichier PDF comme guise de réponse. Celui-ci ne prouve en rien que le courrier à bien été envoyé en date et en heure ! Second mail envoyé pour contester à nouveau. Parking Brussels soutient les même propos un premier rappel aurait bien été envoyé à mon domicile. Pour terminer, ils me suggère d'aller me plaindre chez la Bposte puisqu'il ont respecté toute la procédure disent-ils. Or, je ne suis pas responsable de la gestion administrative de la poste ! Après plusieurs échanges par mail, ils réclament toujours la redevance. J'ai ainsi payé 25€ pour mon infraction. Mais refuse de payer les frais de rappel qui selon moi sont illégitime n'ayant jamais reçu de 1 er rappel. Bien à vous,GUEZIEL Ahmed

Bonjour, j'ai reçu une redevance de stationnement 384203800623 comme premier rappel de paiement après 9 mois et un autre rappel 394811600583 après 7 mois. Je ne trouve pas ça normal de recevoir un rappel après 7 et 9 mois. J'aimerais que ces redevances de stationnement soient annulées. Je vous remercie d'avance... Mes salutations distinguées...........

Bonjour, J'ai reçu un premier rappel de redevance stationnement d'une présumée infraction datant du 17 janvier 2019, je n'ai jamais reçu de papier de redevance sur mon pare-brise et c'est la première fois que j'en entends parler, je n'ai jamais reçu non plus de photos, attestant que mon véhicule était à l'endroit dit au moment dit, je n’ai jamais reçu non plus de photos avec le manque de ticket pris à l'horodateur sur mon pare-brise , ni le papier avec la redevance sous essuie-glace et l’endroit où se trouvait le véhicule . C'est la première fois le 20 janvier 2020 que j'entends des nouvelles de cette affaire via ce rappel de quelque chose qui se serait passé en janvier 2019. Et on ne me donne aucune preuve de ça. De plus un ans après je ne conserve plus les tickets de payements de l’horodateur. Je demande de m'envoyer les photos prouvant ces dires et et voici la réponse: Nous ne transmettons pas les photos par mail, ni par courrier.Toutefois, vous avez la possibilité de venir les consulter sur place en nos bureaux d’Anderlecht ou dans n’importe quelle autre antenne de Parking Brussels ainsi qu’au siège social, et ce, durant nos heures d’ouverture. J e n'ai pas l'occasion de me rendre dans ces bureaux pendant les heures d'ouverture et si je prends congé je perd plus que le prix de la redevance....sans compté la perte de temps, Le fait de ne pas vouloir me transmettre de photos par e-mail ou courrier est suffisant pour ne pas payé la redevance.code civil : Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver. Vous ne dites pas non plus exactement ou et quand je peux voir vos preuves. Même que de toutes façon il m'est impossible de me rendre ou que ce soi aux heures de bureauSi vous ne me fournissez pas les photos, je n'ai aucune preuve de ce que vous me réclamez.Donc je n'ai pas à payer cette redevance, c'est à vous à me fournir les preuves et non de me demander de me déplacer pour les voir,