Toutes les plaintes publiques

Brève description de votre problème Je n'ai rien commandé et ne me suis abonné à rien, aussi je vous prie d'annuler les factures qui m'ont été adressées et maintenant aux mains d'un soi-disant huissier. Dans le cas contraire je m'adresserai aux autorités compétentes pour régler ce genre de choses.

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai reçu une facture d’un [PRODUIT/SERVICE] que j’aurais acheté. Je conteste cependant cela. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit/service en question. Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau. [le cas échéant] Je souhaite le remboursement immédiat de la somme de [indiquer le montant] euros que vous avez débitée de mon compte bancaire/carte de crédit sans mon consentement. Cordialement, Pièces jointes : Factur

Bonjour, J'ai reçu un appel d'une personne me proposant un produit que j'ai refusé. Elle a insisté pour me l'envoyer, j'ai refusé, mais j'ai déjà reçu un rappel de paiement de ce produit QUE JE N AI JAMAIS RECU. J'ai ignoré , mais les rappels deviennent pressants et je refuse de payer quoi que ce soit ni à My Collections, ni à Me Smet qui joue leur jeu ( super pour la réputation des huissiers supposés être assermentés ). Donc j'ai affaire à deux escrocs : une firme à qui je n'ai rien demandé et un huissier qui ne vaut pas mieux. Merci d'empêcher ces gens d'encore nuire.

Bonjour, suite à une démarche par téléphone de my collection qui me proposait un envois d'un livre sans obligation d'achat. Jai reçu ce livre le 5/06/24 le jour même j'ai envoyé un mail afin de stopper les envois et le modus operandi de retour du livre. Aucune réponse depuis , j'ai reçu une facture le 12/06/24 avec frais de rappel ainsi qu'intérêt de retard . depuis je leurs ai envoyé trois mails sans réponses de leurs part . Appel téléphonique impossible de les joindre . Que faire régler la facture sans les frais de rappel ? Ou ne rien payer.

Madame, Monsieur, Le 20 avril 2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 22,90 €. Comme je vous l'ai déjà fait remarquer lors de notre précédent échange de courriers, Il doit y avoir erreur : je n'ai réceptionné aucun produit de votre part. Je conteste donc à nouveau cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse et de votre preuve de livraison, je ne paierai pas la facture contestée, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Nous avons reçu un colis avec un abonnement de livre de cuisine. Hors nous n avons jamais souscrit cela et quand j ai demander des explications on m à envoyé un enregistrement plus que modifier ou mon mari confirme vouloir recevoir ce colis. Et où il peut trouver un formulaire de renvoi si il décide de changer d avis hors je n ai rien dans le colis et maintenant ils exigent que je paye.

Bonjour, j'ai reçu un appel il y a quelques jours de la société My collection, me disant que j'avais sois disant participé à un concours. Je leur ai dis que je ne voulais rien d'eux mais ils m'ont quand même envoyé un colis. Sachant que je n'ai jamais rien commandé chez eux et que j'ai quand même reçu un colis, j'ai décidé de le renvoyer et je ne paierai absolument rien pour quelques chose que je n'ai pas commandé Bien à vous,

Bonjour ayant reçu un colis jamais commandé car il est interdit de faire parvenir un colis sans commande préalable. Je n ai jamais rien commandé chez vous et j ai été bien bon de le renvoyé à mes frais (retour par recommandé et accusé de réception).on attend de votre part que vous confirmiez que je ne reste rien à vous devoir .Bien à vous

Il y a quelques jours mon mari a reçu un appel d'une société d'abonnement divers.Au téléphone la personne a grandement insisté ( tactique pour influencer les personnes vulnérable et sensible ) pour tester un abonnement, mais résiliable à tout moment et sans obligation d'achat.J'ai reçu un colis provenant de Mycollections. Dedans, j'y trouve une facture de 22.90€ ( avec une date de limite de payement très proche )et un courrier de bienvenue, offrant directement un cadeau avec la prochaine boite et disant que je recevrai automatiquement un nouveau colis dans 4 semaines.Étant donné que mon mari s'est laissé influencé, nous n'allons bien sûr pas garder ce colis et nous désabonner directement.Je me rend sur le site, je vois que j'ai 14 jours pour me rétracter à partir de la reception du colis et qu'il faut un formulaire de retour ( qui n'est pas disponible sur le site - j'ai fouillé tout le site ), et que les frais de retour ( de préférence envoi recommandé avec accusé de reception ) sont a ma charge.J'envoie un mail pour dire que le formulaire demandé n'existe pas sur le site, mais je n'ai jamais obtenu de réponse, leur numero de telephone ne sonne même pas.Je trouve ceci absolument inadmissible vu la technique de vente utilisée, que je doive payer les frais de renvoi du colis alors qu'au téléphone la personne a bien dis sans obligation d'achat .Au final nous sommes perdant automatiquement.....Merci d'avance de supprimer notre abonnement et cette facture

Bonjour,Ma compagne a été contactée par un service de démarchage téléphonique, concernant un concours auquel elle n'a pas participé. Ensuite, son interlocutrice lui a mentionné un cadeau qu'elle recevrait par voie postale. Ma compagne a clairement mentionné qu'elle refusait de recevoir quelque cadeau que ce soit et a racrroché. Elle a reçu un colis avec le prétendu cadeau cette semaine et en se renseignant, nous avons compris que c'était une arnaque bien connue. Nous allons donc envoyer un courrier recommandé comme conseillé (colis à leur disposition s'ils souhaitent le récupérer à leurs frais) mais nous aimerions également porter plainte en raison de cette vente forcée et abusive.