Toutes les plaintes publiques

Nous avons reçu un colis avec un abonnement de livre de cuisine. Hors nous n avons jamais souscrit cela et quand j ai demander des explications on m à envoyé un enregistrement plus que modifier ou mon mari confirme vouloir recevoir ce colis. Et où il peut trouver un formulaire de renvoi si il décide de changer d avis hors je n ai rien dans le colis et maintenant ils exigent que je paye.

Bonjour, j'ai reçu un appel il y a quelques jours de la société My collection, me disant que j'avais sois disant participé à un concours. Je leur ai dis que je ne voulais rien d'eux mais ils m'ont quand même envoyé un colis. Sachant que je n'ai jamais rien commandé chez eux et que j'ai quand même reçu un colis, j'ai décidé de le renvoyer et je ne paierai absolument rien pour quelques chose que je n'ai pas commandé Bien à vous,

Bonjour ayant reçu un colis jamais commandé car il est interdit de faire parvenir un colis sans commande préalable. Je n ai jamais rien commandé chez vous et j ai été bien bon de le renvoyé à mes frais (retour par recommandé et accusé de réception).on attend de votre part que vous confirmiez que je ne reste rien à vous devoir .Bien à vous

Il y a quelques jours mon mari a reçu un appel d'une société d'abonnement divers.Au téléphone la personne a grandement insisté ( tactique pour influencer les personnes vulnérable et sensible ) pour tester un abonnement, mais résiliable à tout moment et sans obligation d'achat.J'ai reçu un colis provenant de Mycollections. Dedans, j'y trouve une facture de 22.90€ ( avec une date de limite de payement très proche )et un courrier de bienvenue, offrant directement un cadeau avec la prochaine boite et disant que je recevrai automatiquement un nouveau colis dans 4 semaines.Étant donné que mon mari s'est laissé influencé, nous n'allons bien sûr pas garder ce colis et nous désabonner directement.Je me rend sur le site, je vois que j'ai 14 jours pour me rétracter à partir de la reception du colis et qu'il faut un formulaire de retour ( qui n'est pas disponible sur le site - j'ai fouillé tout le site ), et que les frais de retour ( de préférence envoi recommandé avec accusé de reception ) sont a ma charge.J'envoie un mail pour dire que le formulaire demandé n'existe pas sur le site, mais je n'ai jamais obtenu de réponse, leur numero de telephone ne sonne même pas.Je trouve ceci absolument inadmissible vu la technique de vente utilisée, que je doive payer les frais de renvoi du colis alors qu'au téléphone la personne a bien dis sans obligation d'achat .Au final nous sommes perdant automatiquement.....Merci d'avance de supprimer notre abonnement et cette facture

Bonjour,Ma compagne a été contactée par un service de démarchage téléphonique, concernant un concours auquel elle n'a pas participé. Ensuite, son interlocutrice lui a mentionné un cadeau qu'elle recevrait par voie postale. Ma compagne a clairement mentionné qu'elle refusait de recevoir quelque cadeau que ce soit et a racrroché. Elle a reçu un colis avec le prétendu cadeau cette semaine et en se renseignant, nous avons compris que c'était une arnaque bien connue. Nous allons donc envoyer un courrier recommandé comme conseillé (colis à leur disposition s'ils souhaitent le récupérer à leurs frais) mais nous aimerions également porter plainte en raison de cette vente forcée et abusive.

Bonjour, voici une copie de la lettre reçue par my collections alors que je n'ai jamais demandé à commencer une collection de livres, je soussigné, huissier de justice, ai été chargé par MY COLLECTIONS , établie à NL-2271 EE Voorburg, Oosteinde 137, avec le numéro d'entreprise BE0507.989.196 tél. 02/899.20.66, pour vous réclamer le paiement du montant suivant: 43,21 EUR.Nous vous avons mis en demeure par une lettre postale adressée à Rue ...Si vous ne payez pas ce montant à temps, d'autres mesures ou actions de recouvrement à l'amiable peuvent être prises. Les frais de toute procédure judiciaire peuvent êtres recouvrés auprès de vous par le tribunal compétent.Si vous souhaitez obtenir un plan de paiement, veuillez nous contacter, vous trouverez toutes nos coordonnées ci-dessous.Nous vous prions de faire le paiement avant le 28/04/2024 au compte bancaire BE23 7390 1555 8191 au nom du HUISSIER DE JUSTICE SMET. Mentionnez bien comme communication structurée: +++242/0356/31290+++.A plusieurs reprises j'ai reçu cet avis de paiement et à chaque fois une date différente d'échéance, je leur ai donc envoyé un courriel en stipulant que je refusais tout envoi de livres ,bizarrement j'ai reçu la même réponse que votre consommatrice précédente:Nous avons mis fin à votre abonnement.Vous ne recevrez plus de colis à l’avenir. Nous annulons la facture et tout est en ordre. Nous restons à votre disposition à l’avenir. Met vriendelijke groet,Bien à vous,My CollectionsKlantenservice / Service ClientèleMy CollectionsGroeneweg 179320 ErembodegemT: 02 899 20 66E: service@mycollections.comIBAN: BE85363105668406N'est-ce pas une pratique frauduleuse?Cordialement HI

Bonjour, Nous avons reçu par la poste un livre de cuisine de la part de cette société frauduleuse, accompagné d'une facture indiquant que nous avons introduit une commande pour celui-ci et que nous allons en recevoir davantage tous les mois.Il est évident que je refuse catégoriquement de régler cet envoi et encore plus de régler le renvoi de ce livre.J'exige purement et simplement l'annulation de quelconque contrat souscrit au nom de ma mère sans son accord et l'annulation de tout montant lui étant facturé.Si ce livre doit être renvoyé, j'exige que cette société se charge des frais de retour.Je ne suis prêt à aucune concession sur ces points.

Bonjour, j'ai demandé à résilier mon contrat chez my collection en envoyant un mail en janvier. Je ne fais que recevoir des rappels de paiement depuis, j'ai essayé de les contacter par téléphone mais je tombe sur le répondeur peu importe l'heure à laquelle j'appelle.

J’ai reçu il y a quelques jours, et encore ce matin, des mails de la part de NRG Collect (société de recouvrement) mentionnant que j'avais un impayé de 289.79€ avec la société MyCollections et que si je ne payais pas cette somme alors le dossier sera envoyé en contentieux auprès de huissiers de justice.Je n'ai jamais rien acheté chez MyCollections, ni jamais rien reçu de leur part, donc je ne payerais jamais ces 289.79€ demandé de leur part. J’aimerai avoir de leur part des excuses pour tout ceci mais surtout une annulation de cette facture frauduleuse.Merci d’avance,Adriano Di Matteo

Bonjour je vous contacte concernant une facture que j’aurais reçu de Mycollection je ne suis même pas abonné à eux et je n’ai jamais rien reçu de eux