Toutes les plaintes publiques

Bonjour, voici une copie de la lettre reçue par my collections alors que je n'ai jamais demandé à commencer une collection de livres, je soussigné, huissier de justice, ai été chargé par MY COLLECTIONS , établie à NL-2271 EE Voorburg, Oosteinde 137, avec le numéro d'entreprise BE0507.989.196 tél. 02/899.20.66, pour vous réclamer le paiement du montant suivant: 43,21 EUR.Nous vous avons mis en demeure par une lettre postale adressée à Rue ...Si vous ne payez pas ce montant à temps, d'autres mesures ou actions de recouvrement à l'amiable peuvent être prises. Les frais de toute procédure judiciaire peuvent êtres recouvrés auprès de vous par le tribunal compétent.Si vous souhaitez obtenir un plan de paiement, veuillez nous contacter, vous trouverez toutes nos coordonnées ci-dessous.Nous vous prions de faire le paiement avant le 28/04/2024 au compte bancaire BE23 7390 1555 8191 au nom du HUISSIER DE JUSTICE SMET. Mentionnez bien comme communication structurée: +++242/0356/31290+++.A plusieurs reprises j'ai reçu cet avis de paiement et à chaque fois une date différente d'échéance, je leur ai donc envoyé un courriel en stipulant que je refusais tout envoi de livres ,bizarrement j'ai reçu la même réponse que votre consommatrice précédente:Nous avons mis fin à votre abonnement.Vous ne recevrez plus de colis à l’avenir. Nous annulons la facture et tout est en ordre. Nous restons à votre disposition à l’avenir. Met vriendelijke groet,Bien à vous,My CollectionsKlantenservice / Service ClientèleMy CollectionsGroeneweg 179320 ErembodegemT: 02 899 20 66E: service@mycollections.comIBAN: BE85363105668406N'est-ce pas une pratique frauduleuse?Cordialement HI

Bonjour, Nous avons reçu par la poste un livre de cuisine de la part de cette société frauduleuse, accompagné d'une facture indiquant que nous avons introduit une commande pour celui-ci et que nous allons en recevoir davantage tous les mois.Il est évident que je refuse catégoriquement de régler cet envoi et encore plus de régler le renvoi de ce livre.J'exige purement et simplement l'annulation de quelconque contrat souscrit au nom de ma mère sans son accord et l'annulation de tout montant lui étant facturé.Si ce livre doit être renvoyé, j'exige que cette société se charge des frais de retour.Je ne suis prêt à aucune concession sur ces points.

Bonjour, j'ai demandé à résilier mon contrat chez my collection en envoyant un mail en janvier. Je ne fais que recevoir des rappels de paiement depuis, j'ai essayé de les contacter par téléphone mais je tombe sur le répondeur peu importe l'heure à laquelle j'appelle.

J’ai reçu il y a quelques jours, et encore ce matin, des mails de la part de NRG Collect (société de recouvrement) mentionnant que j'avais un impayé de 289.79€ avec la société MyCollections et que si je ne payais pas cette somme alors le dossier sera envoyé en contentieux auprès de huissiers de justice.Je n'ai jamais rien acheté chez MyCollections, ni jamais rien reçu de leur part, donc je ne payerais jamais ces 289.79€ demandé de leur part. J’aimerai avoir de leur part des excuses pour tout ceci mais surtout une annulation de cette facture frauduleuse.Merci d’avance,Adriano Di Matteo

Bonjour je vous contacte concernant une facture que j’aurais reçu de Mycollection je ne suis même pas abonné à eux et je n’ai jamais rien reçu de eux

Bonjour,J'ai été contacté par la société Mycollections m'expliquant que je vais recevoir, si je le veux bien, un produit (livre) gratuit livré à mon domicile. Après avoir marquer mon accord pour ce produit dans les conditions annoncées, je reçois ce produit comme convenu sauf que ce dernier est accompagné d'une facture pour ce fameux produit gratuit (j'ai demandé plusieurs fois par téléphone lors de la prise de mes coordonnées de livraison si le produit était bien gratuit et sans engagement et qui m'a été confirmé à plusieurs reprises par la personne de la société).Je ne peux les contacter que par e-mail, ce que je fais le 14 février (jour de réception du produit) en expliquant mon mécontentement de cette démarche et souhaite des explications de cette gratuité auquel cas la procédure pour pouvoir le renvoyer.Aucune réponse sauf un mail automatique le 9 avril pour un rappel de paiement qui me prévient de majoration de la facture dans le cas du non paiement.Je renvoi un mail avec mon mail précédent en copie le jour même et toujours pas de réponse. Que faire ? je ne souhaite pas payer un produit qui m'a été annoncé gratuit sinon honnêtement, je ne l'aurais pas pris vu le montant demandé (22.90euros) et je n'ai aucun moyen de contact sauf un mail auquel je n'ai pas de réponse. Pouvez-vous intervenir ou jouer l'intermédiaire avec la société afin que soit, je renvoi l'exemplaire et la démarche à suivre ou garantir leur gratuité comme annoncé au départ et stopper toute suite avec cette société.Merci de votre lecture.Cordialement,Gravensteyn Loïc,

Bonjour, J'ai été contacté par l'entreprise My Collection VB m'informant que j'était l'heureuse gagnante d'un concours, j'ai demandé lequel et ils ont été très très vague sur la date et l'endroit où j'y ai participé. Et donc que j'avais droit à un cadeau et que celui-ci était gratuit et que je pouvais le renvoyer si je ne le désirais pas.J'ai reçu dans ma boite aux lettres le colis avec une facture me demandant de payer 22,90€, en signifiant qu'une fois le payement effectué, je recevrai le prochain livre. Ils m'ont renvoyé une lettre le 29 mars, avec comme objet 2e relance de paiement. En me rajoutant des frais de rappel et me menace de m'envoyer les huissiers si la facture n'était pas payée. (Je vous informe que je n'ai pas reçu de 1e rappel).Je ne souhaite pas garder le colis et surtout payer cette somme qui ne m'était pas indiquée par téléphone. J'ai déjà envoyé plusieurs mails à l'adresse mail indiquée sur la facture, en informant que je ne voulais pas payer et arrêter l'abonnement instantanément et aucune réponse de leurs part.J'ai également essayé de les joindre par téléphone, et le répondeur informe qu'il est difficile de les avoir et qu'il faut les contacter par mail. (Qui ceux-ci ne répondent pas). Je ne souhaite pas être abonnée à cette entreprise My Collection VB et ne pas payer cette facture, en renvoyant le colis. Je vous remercie d'avance.

Bonjour, j'ai été contacté par téléphone pour me dire que j'avais gagné un concours suite à ma participation.Suite à cela j'ai reçu un mail de confirmation de ma commande de livre de cuisine.J'ai directement réagi en signifiant que je ne voulais pas.J'ai ensuite renvoyé des emails en appelant à mon droit de rétractation.J'ai ensuite reçu le colis que j'ai renvoyé à l'adresse prévue dans leur procédure. Ce dernier m'est revenu car l'adresse est inconnue (cela m'a couté 9.50 euros).Et dernièrement j'ai reçu un rappel de paiement de 22.90 euros.J'ai bien sur aussi essayé de les joindre téléphoniquement mais sans succès.Voila en résumé je voudrais que tout cela cesse et que cette entreprise (de voleurs) m'oublie.

Bonjour, J’ai reçu un appel téléphonique le 04 avril d’une société m’y collection Bv. M’annonçant que j’avais gagné un cadeau et que j’allais recevoir gratuitement un produit et je pourrais le renvoyer.Aujourd’hui dans ma boîte au lettre je reçois ce colis avec une lettre me demandant de payé une somme de 22, 80 et que dans quatre semaine je relèverai le numéro suivant.Mais je ne souhaite pas gardé ce colis et paye cette somme et encore moins continuer un abonnement, que je n’ai aucunement accepté. J’ai déjà envoyé un mail au service pour leurs informer que je ne payerais pas ce colis et je ne voulais pas leurs abonnements. Je souhaite renvoyer le produit.Merci Bonne journée

Bonjour,Mon épouse à été contacté par téléphone par la société my collections ou on lui annonce qu'elle a gagné un concours.La personne au téléphone parle très vite et incite que j'accepte la livraison du colis soit disant gratuit.Je ne souhaite pas souscrire d'abonnement et demande l'arrêt directement du soit disant abonnement.Je trouve cette méthode forcée pas très correcte.Une plainte sera déposée à test achat si je n'ai aucun retour de votre part.Je souhaite renvoyer le colis mais ce n'est pas à moi à payer les frais de retour cela m'a été confirmée par test achat.