Toutes les plaintes publiques

Bonjour je reçois une sommation de payer une amende de stationnement pour la Rue Huart Hamoir alors que je dispose d’une carte riverain valide. Cela concerne le 20/7/2023 alors que j’ai un email du 5/09/2023 m’indiquant que la dernier redevance est annulée. Preuve que ma carte riverain est valide. En outre j’ai un email du 14/12/2022 m’indiquant que tout est enrigistré sur la plaque et qu’il n’y a pas lieu de tenir compte des redevance. Hors ce jour je reçois un courrier de Modéro avec une sommation de paiement (RECOUVREMENT DE PAIEMENT à L’AMIABLE). Je reçois 30 à 40 lettres par mois de parking Bruseels concernant toujours des redevance de stationnement pour la rue Huart Hamoir. C’est de la persécution et un harcèlement inacceptable. Il n’est pas possible de passer 1 heures chaque semaine au téléphone afin d’avoir une annulation de la redevance. Comment contester cette sommation avec frais de rappel. En effet il n’y a pas de fondement à la redevance.

Bonjour Madame/Monsieur, Le 7 juillet j’ai reçu la redevance avec numéro 530151753491 dans ma boîte aux lettres. Malheureusement le 27.06.23 le terminal pour payer ne fonctionnait pas. L’écran était noir. Il était mentionner sur le terminal qu’on pouvait payer avec une application. Le temps de télécharger l’application et lier ma carte de banque. Finalement l’application qu’il était mentionner sur le terminal ne marchait pas non plus. Il était hyper compliquer. J’ai du chercher une autre application pour finaliser le paiement et cela a pris plus de temps. Finalement je voudrais préciser, que j’ai payer le parking. Peut-être avec un peu de retard mais j’ai payer le Parking et n’a pas frauder comme vous le préciser Si je voulais frauder je n’aurais pas payer du tout. En annexe vous pouvez retrouver la preuve de ma bonne volonté. Merci de s’il vous plaît annuler l’amande du parking. Pouvez aussi m’expliquer le 35 euro d’amende quand dans d’autre zone toujours à Bruxelles la redevance pour non-respect du règlement pour le parking est de 25 euros? J’ai également essayer de vous contacter par mail mais malheureusement j’ai reçu aucune nouvelle de votre part. Bien à vous,AK

Bonjours je conteste votre amende du 18/07/2023 a 15h44 Par ce que je n'ai pas vue de parcmètre pour acheter un ticket a ce motive j'avais aposté mon disque Blue derrière le parebrise en plus j’étais à 5 mètres de ma voiture par ce que j’aller partir dans l’immédiat en principe dans toute l’agglomérations de Bruxelles on ait droit a 15 minutes gratuit et je ne vue personne ni voiture de contrôle, pouvez-vous me prouvez si vraiment j’étais en infraction merci. Pouvez m’expliquer aussi le 35 euro d’amende quand dans d’autre zone toujours à Bruxelles La redevance pour non-respect du règlement pour le parking est de 25 euros ?

Bonjour J'ai reçu une redevance de stationnement pour un stationnement avenue de Roodebbek à schaerbeek, n° de rue manquant, d'un montant de 100 euros. Donc je suppose vu le montant que c'est sur une zone de livraison mais dans la rue toutes les zone ont un disque aditionnel indiquant du lundi au vendredi avec des heures différentes . J'ai été collé un samedi à 17.39hrs. Malgré ma réclamation, on exige que je paie en affirmant qu'il s'agit d'une zone de livraison et qu'il n'y avait pas de chargement ni déchargement. Parking Brussels ne tient pas compte des panneaux additionnels....

Bonjour, je vous contact afin de trouver une solution avec la société Parking Brussels de Schaerbeek.En effet en date du 21/12/2022 j'étais stationné dans une rue à Schaerbeek. J'ai dû faire plusieurs Horodateurs avant de trouver un qui fonctionne .J'ai donc pris un ticket de stationnement pour 10 euro à 12h43. J'ai été verbalisé le 21/12/2022 à 12h37.Malgré mon email à parking Brussels avec en annexe une copie /preuve de mon ticket acheté ceux-ci ne veulent pas laisser tomber la redevance de 25 euro ...Ils invoquent le fait que le délais de 3 minutes est dépassé.Je trouve cela scandaleux de leur part et j'aimerais avoir de l'aide.

Le 11/9/2022, un dimanche, mon véhicule était stationné dans une zone verte à Schaerbeek. En sortant de mon véhicule, un panneau de parking.brussels indique que je suis en zone verte mais ne donne pas d'information quant aux détails de cette zone verte, notamment en ce qui concerne le dimanche et les jours fériés. Je scanne le QR code de ce panneau et suis redirigé vers la page https://parking.brussels/fr/schaerbeek. En bas de cette page, il est clairement indiqué: Zone verte, 9:00 à 21:00, Tous les jours, excepté le dimanche et les jours fériés, sauf mention contraire. Je n'ai donc, conformément à l'information de première ligne que j'ai trouvée sur le site parking.brussels, pas payé mon stationnement. J'ai pourtant très vite reçu une redevance forfaitaire de 25€ dans ma boite aux lettres. J'ai contesté cette dernière via le service clientèle qui ne veut rien entendre car la règlementation communale en vigueur précise en effet que c'est payant 7j/7. Il me semble complètement aberrant de devoir payer cette redevance forfaitaire parce que l'information de première ligne diffusée via le site de parking.brussels est erronée/pas à jour. Le 11/9/2022, cette information était présente sur le site parking.brussels. Le 18/9/2022, cette même information était encore présente sur le site parking.brussels. Aujourd'hui, le 27/9/2022, cette information est toujours présente sur le site parking.brussels. J'aurais payé mon parking en toute bonne foi si l'information de première ligne diffusée par parking.brussels n'était pas erronée. J'estime être en droit de récupérer les 25€ de la redevance forfaitaire que j'ai payée.

Bonjour,J'ai contesté une redevance de stationnement auprès de PARKING.BRUSSELS.Il s'agit d'une redevance rédigée à 13h10 et moi j'était devant l'horodateur qui ne fonctionnait pas à 13h06 heureusement j'ai eu la présence d'esprit pour prendre une photo avec la date et l'heure sur l'horodateur en panne.J'ai envoyé la photo par mail pour contester car le temps que je revienne mettre un disque c'est plus que 4 minutes en plus normalement il y a des tickets gratuits de 15 minutes pour les personnes qui ne comptent pas rester beaucoup.J'ai expliqué dans tout cela dans mon mail mais aucune compréhension. Pourriez-vous svp m'aider c'est vraiment un sentiment d'injustice qui est en moi Ce n'est pas le montant de la redevance qui me dérange car à chaque fois je fais une erreur j'assume et je paye la redevance mais cette fois c'est INJUSTE.Si l'horodateur fonctionnait j'aurai pu payer mon stationnement ou avoir un ticket de 15 minutes

Bonjour, J'ai contesté l'amende ayant la preuve du paiement. Parking Brussels ne veut rien entendre. Ci-joint courriers envoyé au Ministre-Président de la région Bruxelles-Capitale Mr Rudi Vervoort, à la Bourgmestre de scharbeek et à Mr Eric Dubois de Parking Brussels.Maintes communes comme Evere et Etterbeek ne veulent plus travailler avec cette société qui n'est pas transparente !!!!!!!! ceci veut bien dire qu'il y a abus avec une administration qui ne suit plus et devient donc abusive.

Je me gare à Schaerbeek. Comme je ne sais pas pour combien de temps j'en ai, je choisis l'option paiement par sms. Je suis à la lettre les instructions renseignées sur le côté du parcmètre, à savoir envoyer un sms au 4411 avec le numéro du parcmètre + espace + mon numéro de plaque. Je reçois un pv (redevance) de 25€. Je paie puis demande le remboursement à Parking Brussels qui refuse sur base des infos suivantes qui leurs ont été communiquées par les services du 4411 : L'utilisateur n'a jamais reçu de SMS de confirmation, nous n'avons donc jamais reçu ce SMS et la session n'a pas été lancée. L'utilisateur doit activer le service de messagerie textuelle premium auprès de son opérateur de téléphonie mobile pour pouvoir envoyer des messages textuels premium. Je considère que Parking Brussels est en tort : ils devraient mettre des instructions complètes sur leurs parcmètres ou au minimum renseigner un site web (ou QR code) qui permet d'accéder facilement à ces instructions complètes. Comment suis-je sensé savoir que je dois activer le service de messagerie textuelle premium auprès de mon opérateur de téléphonie et recevoir un numéro de confirmation si ces étapes ne sont pas reprises dans les instructions? Merci d'avance pour votre aide!

Bonjour, j'ai un litige avec la société Parking Brussels à Schaerbeek.Voici le contenu du mail que je leur ai envoyé:Bonjour Madame, Monsieur, J’ai reçu une amende de stationnement en date du 22 février pour le véhicule VW T-Roc immatriculé 1 WSN 112 Je conteste vivement cette amende. Après m’être garé, peu avant 15 heure ce 22 Février, je me suis directement dirigé vers l’horodateur le plus proche afin de prendre un ticket. Le problème est qu’au moment du paiement l’écran tactile ne fonctionnait pas et je n’ai donc pas pu entrer mon code secret. Ce qui est bizarre vu que l’écran tactile fonctionnait pour la saisie de la plaque d’immatriculation et les autres opérations -mais pas pour le paiement. J’ai réitéré l’opération plusieurs fois , en vain, sur le même horodateur. Ensuite je me suis dirigé vers un autre horodateur situé plus loin. Après plusieurs essais, le constat fut le même : je suis bloqué lorsque je veux effectuer le paiement.Un passant m’a dit que vos bureaux se trouvé juste en face.J’ai étais sonné et une damme m’a répondu part la fenêtre que vous aviez déménagé .Par dépit, j’ai pris un ticket gratuit de 15 min.J’ai contacté par téléphone l’une de vos collaboratrice, en lui expliquant la situation. Celle-ci a mis en doute m’a bonne foi et m’a dit qu’il n’était pas possible que je sois verbalisé entre le moment où j’ai garé ma voiture , que je me sois rendu aux horodateurs pour que finalement je prenne un ticket gratuit (voir explications ci-dessus) et que je revienne placé le ticket dans le véhicule car la scan fait 2 passages et ne verbalise qu’au 2ème passage. Je ne sais pas comment ils ont effectué le passage mais j’ai garé ma voiture peu avant 15h et j’ai finalement pris le ticket gratuit à 15h06 (voir piève jointe). J’ai été verbalisé à 14h59.54s Je travaille souvent dans ce quartier, vérifier dans vos bases de données et vous verrez que je paie systématiquement les frais de stationnement. Sauf lorsque vos horodateur sont en panne, ce qui arrive fréquemment dans ce quartier. Je vous demande d’annuler cette amende de stationnement. Cordialement, XXXXX ET VOICI LA REPONSE DE PARKING BRUSSELSBonjour ,Nous avons bien reçue votre e-mail de contestation .Après vérification , nous constatons que votre demande était déjà traité .Nous vous informons qu'en cas de panne de l'horodateur , il suffit de mettre le disque bleu sur le pare-brise .Malheureusement , nous ne pouvons pas faire une suite favorable à demande .Bien à vous .Cordialement,xxxxxxService Clientèle - Schaarbeek