Toutes les plaintes publiques

Cher Madame, Monsieur,J'ai introduit une demande de désabonnement de vos services, en ligne, via le formulaire ad hoc, en spécifiant qu'il m'était impossible de vous contacter par téléphone, comme le permet vos conditions générales.Or, j'ai malgré tout reçu un mail de vos services me demandant de vous téléphoner pour régler ce point...C'est pour moi en contradiction flagrante avec vos conditions générales, et constitue même une forme de harcèlement marketing, indigne de votre réputation.veillez prendre ceci comme accusé de réception ABDELAZIZ KRIOUA

Bonjour,Fitline m'a pris sans prévenir, sans aucune autorisation de l'argent sur ma carte MasterCard . Je les ai contacté ils m'ont déjà rendu une partie de l'argent mais il m'en manque encore et j'ai prouvé par mail qu'ils avaient tords et devaient me rembourser et depuis lors plus de réponses . Car ils m'ont inventé une facture que je n'ai jamais faites chez eux . Ca fait depuis le 29 janvier 2021 que je cours après eux pour récupérer un total de 402 euros. Il me reste à récupérer un gros 65 euros Les 402 euros ont été deux factures inventées que je n'ai jamais faites et un paiement qu'ils ont mal vérifié. Je ne leurs devais rien. Pouvez vous m'aider..?Bien à vous

Malgré avoir envoyé un courriel en date du 13/02/21, informant ne pas souhaiter poursuivre l'abonnement, Test-Achat a tout de même tenté de prélever une domiciliation pour laquelle je n'ai pas donné mon accord. Mon compte n'étant pas alimenté, ma banque m'a compté des frais et mis mon compte en négatif. J'ai reçu une mise en demeure de ma banque. Test-Achats prétend que je n'aurais pas envoyé de courriel (or que j'en ai la copie) et que j'aurais donné mon accord quant à la domiciliation simplement en donnant mon numéro de compte. Pour un organisme de la défense des consommateurs, c'est fort léger et c'est le monde à l'envers. C'est honteux !

Bonjour,Je me suis abonné à Tests-Achats pas vraiment pour les revues , mais essentiellement pour le traitement des plaintes .En effet , les simples consommateurs que nous sommes ont du mal à lutter contre les grandes enseignes commerciales que l'on rencontre tous les jours.Vous avez le mérite d'initier les plaintes pour vos affiliés.Néanmoins , après avoir confié 3 projets de plaintes chez Tests-Achats , je constate que la défense du consommateur a vite atteint ses limites .En effet , votre système consiste à prendre note de la plainte et de la renvoyer chez la partie adverse en mentionnant que vous êtes Tests Achats défendeur des consommateurs .Vous comptez bien sûr sur votre notoriété pour faire fléchir la partie adverse .Mais si la partie adverse n'est pas d'accord de faire une transaction , Test Achats ne prend pas position ! De plus en cas de règlement en justice, Test Achats n'aide pas le consommateur bien démuni face à cette machine ''Justice'' .Tests Achats propose une quarantaine d'avocats pour défendre le consommateur mais aucun ne défendra le consommateur devant un tribunal , excepté si le plaignant est composé de plusieurs centaine de personnes (ex: VW).Et donc , le petit consommateur se retrouve de nouveau seul devant la puissance des grandes enseignes !Pour ces raisons , je compte me désabonner de Test Achats et ne pas en faire la publicité!Bonne journée.Goussens Eric0476470249

Via Twitter j'ai demandé où en était cette plainte. Réponse on ne trouve pas votre dossier ... je communique alors le n° demandé ... depuis ( 4 jours ouvrables) même plus une réaction sur Twitter ... je dois avouer que chapeau TA ... vous devriez ouvrir un dossier sur vous-même, chez voo/proximus ils sont plus réactif

Bonjour,Contacté par une personne démarchant pour le compte de Test Achats, cette dernière ne laisse pas le temps de répondre, n'écoute par son interlocuteur et raccroche pendant que vous lui parlez. Tout ce que vous dénoncez vous l'appliquez c'est bien triste !

Je suis membre de Test Achats depuis plusieurs dizaines d'années. Je suis harcelée d'appels téléphoniques provenant d'un numéro privé qui appelle très régulièrement et qui ne laisse jamais de message.ce matin, de guerre lasse, j'ai décroché et une voix féminine m'a dit : Bonjour madame, ici Test Achats, j'ai répondu que je ne souhaitais pas ce genre d'appel et j'ai raccroché.il y a déjà quelques années, toujours par un appel téléphonique provenant d'un numéro d'appel privé, je m'étais fait forcer la main pour accepter de m'abonner à Test Connect - que je n'ai jamais lu - alors que j'étais en réunion familiale suite à un décès.Arrêtez vos campagnes de hard selling - vous dénoncez les pratiques des vendeurs d'abonnements d'énergie, style Luminus et vous faites exactement la même chose.J'ai introduit une plainte sur le site de Test Achats, avec mon numéro de membre et - comble du comble - on ne peut entrer de plainte que si on communique un numéro de téléphone, ce qui signifie qu'on sera à nouveau harcelé par des appels anonymes qui ne cesseront que lorsqu'on décroche !

BonjourSuite a notre abonnement Test achat, nous avons reçu en cadeau une tablette Android.Celle ci au bout de 2 mois est HS: Elle ne s'allume plus, et ne charge plus.Je vois que je ne suis pas le premier a me plaindre.Merci de me proposer une solution

J’ai été arnaquée par test-achats en ce qui concerne les conditions de l’abonnement. J’attends toujours depuis des mois le cadeau d’accueil à savoir une tablette. Je tiens à votre disposition les captures d’écrans des réponses reçues via Messenger , qui de plus sont mensongères .Pour des défenseurs des droits des consommateurs, chapeau ! Arlette Puraye

Je suis membre chez vous depuis suffisamment longtemps pour pouvoir vous contacter directement par mail.Si vous n'êtes pas d'accord, j'annule tous mes abonnements.