Toutes les plaintes publiques

on dirait que vous lisez pas les pièces du dossier ni les emails, vous répondez à coté sans connaître ni chercher à lire les pièces du dossier

Comment se fait-il que chaque fois ,après m'être connecté , je cherche le résultat d'un test ,une fenêtre s'ouvre me demandant de devenir membre ??

Bonjour, en septembre 2023 j'ai envoyé un courrier pour résilier mon contrat. En octobre j'ai contacté par téléphone votre service pour résilier mon contrat.Et j'ai également déjà utilisée ce service de litiges pour annuler mon contrat. Sans résultat car je reçois toujours le magazine test achat que j'ai également renvoyé.....Pouvez-vous enfin résilier mon contrat car j'ai encore reçu le magazine.Veuillez recevoir mes salutations distinguées. Cela s'appelle de la vente forcer!!@

Bonjour, je me suis adressé à vos services dans le cadre d'un dysfonctionnement judiciaire.Malgré les éléments fournis et l'évidence, Test-Achats répond qu'il ne lui appartient pas à critiquer une décision judiciaire (droit commercial) même si elle révèle la collusion entre le pouvoir judiciaire et une entité au capital de 15.000.000 d'euros cotée en bourse.J'estime que tant les abonnés de test-achats que la collectivité sont en droit d'être au fait de savoir à l'injustice à laquelle les consommateur s justiciables sont soumis.Pour votre gouverne, l'affaire est escaladée au Conseil Supérieur de la Justice.En ce qui me concerne, la raison m'oblige de faire part du fait que test-achats, probablement par manque d'indépendance et certainement par couardise, se refuse de dénoncer une injustice commise par une entité commerciale de concert avec le pouvoir judiciaire - et ce avec le plus grand nombre.L'attitude de Test-Achats est indigne d'une presse libre et indépendante.Fabrice Cheyrels

Bonjour, j'aimerai avoir une explication de comment vous avez eu mon compte bancaire. Je ne l'ai jamais donné J'aimerai avoir une explication et que vous supprimez mes données sans quoi je contacterai l'autorité de la protection des données en Belgique. Pour information, on m'a appelé pour recevoir les magasines gratuitement et j'ai bien demandé et on m'a confirmé que je devais rien payer. Il s'agit d'une fraude. Je pense porter plainte au SPF

Madame, Monsieur,J'ai introduit une plainte sérieuse à l'encontre des agissements de The Portable Monitor et votre service d'aide aux consommateurs n'agit pas mieux, en ignorant mes messages écrits depuis plusieurs mois et en ne prenant aucune des actions promises lors de mes contacts téléphoniques avec vos collaborateurs.En attendant, The Portable Monitor continue à profiter de mon argent depuis 15 mois...Comme vous semblez débordés, j'ai moi-même repris contact ce jour avec The Portable Monitor et vous trouverez la transcription ci-joint, confirmant, s'il fallait encore le lire, qu'il ne faut rien attendre de sérieux de leur part.Je vous demande dès lors encore une fois : quelles sont vos intentions par rapport à ma plainte ?Merci d'enfin agir ou de me confirmer clairement que vous ne faites rien pour moi.Cordialement,Alex Yerna

Bonjour j'ai demandé une intervention sur ma montre connectée (Huawei watch GT2 Pro) achetée 99€ en black friday au lieu de 280€. Encore sous garantie elle avait juste le vibreur en panne rien de grave. J'aurai pu la réparer moi même la pièce ne coûtant que 4€ sur Ali express. Vue qu'elle était encore sous garantie, je n'ai pas souhaité le faire moi même. Au bout de 2 semaines après l'avoir déposé chez Fnac, J'ai été appelé pour la récupérer mais en faite arrivé sur place, d'après la Fnac la montre n'était pas réparable ! Je n'ai jamais été appelé pour être informé, ma montre a été détruite dans mon accord et ils m'ont imposé le remboursement à hauteur de 99€ car la montre n'est plus vendu en magasin. Je refuse catégoriquement et demande de récupérer ma montre défectueuse. Le responsable SAV me répond que c'est Impossible. J'insiste sur le fait qu'à aucun moment je n'ai eu le choix de l'issue de mon bien. Mais pire encore la Fnac me propose de reprendre une montre d'un montant de 99€...En gros aucune à ce prix là ayant les mêmes fonctionnalités que l'autre montre. Je suis scandalisé, je refuse et exige de récupérer ma montre,mais il est déjà trop tard selon eux aucune récupération de montre est possible. Aujourd'hui je me retrouve sans montre et sans la possibilité de la racheter avec 99€. Mais surtout le sentiment de m'être fait voler par la Fnac.J'ai envoyé un mail leur demandant de faire le nécessaire afin que je puisse obtenir la montre pour 99€ via leur site fnac en ligne, car sur leur site internet marchand cette montre est disponible.Je suis écœuré de leur contrat de garantie qui selon eux, garantie le montant investi et non l'appareil.Ma montre avait tous mes contacts messages SMS mail, et données relatives à ma santé, c'est grave ! Toutes ces infos sont entre les mains de je ne sais qui...Mais surtout je n'ai plus de montre...Merci pour votre aide je désespère...J'ai ce matin trouvé un modèle de la même marque sur Amazon en vente flash à 140€. Je demande à être indemnisé à hauteur des 40€ à payer en sus des 99€ déjà remboursés j'ai dû investir pour avoir à nouveau la montre, Fnac doit participer car je n'ai pas demandé cette situation.Saliff ManiocCaroline Bordrez

Bonjour, La compagnie TUI Fly a annulé son vol TB111 Cancun - Bruxelles du 27/11/243sur lequel nous avions une réservation (retour de vacances) * Nous n’avons jamais été informés de cette annulation avant notre arrivée à l’aéroport de Cancun (mail ou sms) et n’avons jamais été tenu au courant des actualisations concernant les dispositions prises par TUI (contrairement aux autres passagers), ce qui est pourtant une obligation légale pour les compagnies aériennes. L'App TUI n'a jamais été actualisée.* Suite à notre demande d'indemnité, TUI Fly nous a informé que selon leur enquête, nous étions no show sur ce nouveau vol (mêmes références) alors que nous étions bien sûr à bord (grave manquement à la sécurité!!). Nous avons ensuite apporté suffisamment de preuves à cet égard (bien que nous n’y étions pas obligés: bagages enregistrés et délivrés à BRU., tracés de nos téléphones portables de Cancun à Bruxelles aux dates et heures du vol, témoignages d'autres passagers, ticket parking Zaventem, etc.) * Retour final à Bruxelles avec largement plus de 24h de retardMalgré nos demandes répétées, Tui Fly n'a plus répondu à AUCUN de nos emails (apport de preuves, etc). Par téléphone, on nous dit que le Quality After Sales DPT ne peut rien faire. NB : les emails sont lus (alerte outlook). Sur base de ces informations, nous demandons à être indemnisés comme le prévoit le Règlement Européen n°261/2004, non seulement à titre compensatoire (650 EUR par passager, mais également pour le service extra que nous avions acheté en sus (sièges + confortables @ 42 EUR pp).

Bonjour j’ai souscrit un contrat à 2€ et je n’ai jamais reçu le cadeau de bienvenue. J’ai vérifié à plusieurs reprises sur le site depuis octobre 2023 (depuis que j’ai souscrit l’abonnement) sur mon profil et je n’ai pas la possibilité de choisir mon cadeau de bienvenue. Je souhaite résilier mon contrat merci.

Bonjours ! Où en est mon introduction de Plainte contre les moteurs truqué de VW parmi le Lot de Plaignants qui vont être indemnisé ?JE N'AI PLUS DE VOS NOUVELLES ??? Pourquoi je n'arrive plus à me connecter à mon compte dont référence ci-dessouNumero de membre : 4483347-07adresse : Avenue du Hunderenveld 464, 1082 Berchem St AgatheBruxellesCe compte a disparu après ma Plainte DieselGate VW !Pourquoi vous avez supprimé ce compte membre dont ref et donc automatiquement les emails de confirmation aussi qui a disparu de ma boite Mail et donc ma plainte DieselGate avec ??? Pourquoi vous avez fait ça ??? Je comprend pas ??? Ce qui se passe !Je ne retrouve plus rien ! Parce que moi maintenant je suis Lésé dans cette Histoire par ceux qui sont sensé m'assister comme vous le faite pour tous les Lésé des moteurs truqué VW. Moi je roule en VW depuis 35 ans càd depuis que j'ai eu mon Permis !Pourriez vous réactiver mon compte avec mes Plainte du DieselGate !Merci de m'expliquer se qui s'est passé.CordialementTahtah yousef