Toutes les plaintes publiques

Bonjour, il y a quelques mois, j'ai acheté 2 places pour Céline Dion via ce site pour un total de 464€. J'ai par après acheter 2 places sur un autres site par après car il m'en fallait d'autres. Malheureusement, Céline annule sa tournée. L'autre site m'a déjà remboursé mais Best Ticket est au abonnés absent et ne répond même pas au mail.

Bonjour,Le 12 juillet 2022, nous avons commandé 2 tickets pour le concert de Mylène Farmer qui avait lieu le 03 juin 2023 sur le site Best Ticket.com. Malgré de nombreux mails, nous n'avons jamais reçu nos tickets et n'avons pas pu assister au concert.Pour toute réponse nous recevions un numéro de demande (14036).Après quelques recherches sur internet nous avons malheureusement constaté qu'il s'agissait d'une arnaque et que beaucoup de personnes étaient dans le même cas que nous.Nous aimerions récupérer nos 138€.Ce site devrait être supprimer.

Bonjour, Suite à l'annulation du concert de Stromae, j'ai contacté Best Ticket afin de me faire rembourser mes billets achetés via leur site web. Sans réponse à mon premier mail (envoyé le 10 mai) (numéro de demande: 13135), j'ai renvoyé un mail le 21 mai. Je suis à ce jour toujours sans réponse de leur part et donc sans remboursement. Je vous remercie d'avance pour votre aide. Bien à vous, Margaux Caeymaex

Bonjour,En février 2022, j'ai réservé deux places pour le concert de Stromae au palais 12 le 1er juin 2023.Ce dernier ayant annulé sa tournée, je demande depuis 15 jours le remboursement de ces places.La société Best ticket se contente de me fournir un numéro d'ordre mais ne me recontacte jamais. Rien n'apparaît sur mon compte chez eux: depuis des mois la réservation est en traitement.je pense n'être pas le seul dans le cas.Cordialement

Bonjour,J'ai commandé et payé 4 tickets pour le concert de Stromae du 2/06/23. Le concert étant annulé j'ai demandé le remboursement mais aucune réponse et je lis que je ne suis pas la seule dans le cas avec cette société qui serait une arnaque.Je souhaite donc me joindre aux autres consommateurs dans la même situation que moi. Merci.

J ai commandé et payé l année dernière 2 places pour stromae à Villeneuve d ascq. J ai envoyé plusieurs mails car débitée directement mais je n ai pas reçu mes places. J ai menacé de porter plainte et ils m ont répondu d être patiente.. stromae annulé sa tournée et je n ai plus de réponse de best ticket! Pire je vois sur leur site qu ils vendent encore des places pour Stromae . Je souhaite un remboursement immédiat des 2 places

Bonjour, Nous avons réservé et payé le 15/01/2022 pour un concert au Palais pour Stromae pour le 15/03/2023 et nous n'arrivons pas à recevoir nos tickets. Cette réservation a été effectuée sur la plate-forme Best Ticket et notre numéro de commande est : #000004680. Le concert étant dans quelques jours nous ne savons pas comment joindre Best Ticket. Nous avons envoyé un mail au support le 3 mars mais à ce jour nous n'avons pas reçu de réponses. Pouvez-vous nous aider à recevoir nos tickets ou en dépit à récupérer la somme payée ? Merci d'avance pour votre aideSalutations les meilleuresRaphaël Adam

Bonjour, je vous contacte concernant ce site plus que frauduleux et pour lequel après recherche, ne possède que des de commentaires négatifs. Il y a plus d’un an, je commande sur best ticket des tickets de concert. Après plusieurs mois je reçois un mail qui me propose d’être remboursée car le concert est soit disant annulé. Je répond direct que je souhaite être remboursé, j’envoie de nombreux mails jamais aucune réponse. Je commence à investiguer et la aucun moyen de les joindre à part en remplissant un formulaire auquel jamais nous n’avons de nouvelle. Ce Jeudi 29/09/22 le concert à lieu et je n’ai toujours pas de réponse à mes mails et toujours pas de ticket. Un message « en cours de traitement » est écrit constamment. Dans la FAQ il est écrit que les billets vont être traités a part qu’en lisant sur différents sites beaucoup de personnes se sont faites avoir comme moi, jamais elles n’ont reçu leur ticket de concert. Je réclame l’argent qu’il m’ont pris c’est plus que’ honteux que ce site continue chaque jour à arnaquer les gens car il continue à vendre des billets de concert. Il faut faire fermer ce site. Merci pour votre aide.

Bonjour.Le 24/11/21 j'ai commandé 2 tickets pour le concert de Justin Bieber le 21/03/22. J'ai payé 198 euros. Dans mon compte c'est toujours ecrit que la commande est en cours. J'ai donc envoyé 3 mails pour savoir quand je vais recevoir les tickets et j'ai reçu aucune réponse. Il n'y a pas de numero de téléphone pour les joindre non plus. Je me demande si je vais recevoir les tickets ou si c'etait une arnaque. Pouvez-vous m'aider? Merci

Bonjour, j'ai commandé 6 places pour le concert de stromae le 12 janvier. J'ai été débité de mon compte mais ma commande est en cours de traitement depuis. De plus j'ai observé que le prix des places étaient presque 50% plus élevées que ailleurs.Je souhaiterais être remboursée. J'ai déjà effectué deux mail chez vous et je n'ai pas eu de réponses de votre part.