Toutes les plaintes publiques

Ce 1/08 Concerne : Parking Brussels. Problème : Non respect de la législation, amende injustifiée. Référence : 23PBR227626. Bonjour 1) Parking Brussels appose des procès souvent injustifiés et ne respectent pas la réglementation. 2) Parking Brussels ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivies. Parking Brussels ne respecte pas la réglementation. 4) J'ai effectivement pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Je vous prie de recevoir l'expression de mes sentiments très distingués. David Creutz, 0470 03 19 30

Je me suis garé près de l'avenue Molière 138 à Ixelles dimanche 7 juillet 2024 et j'ai ouvert l’application de 4411 pour vérifier si le parking est gratuit. Voyant que c'est le cas, j'ai abbandonée 4411 et n'ai pas commencé de session. Pourtant, il s'avère que l'application l'a fait quand même. Comme je ne savais pas que la séance de stationnement avait commencé, je ne l'ai pas arrêtée. On conséquence, on m'a facturé plus qu'une journée de stationnement complète jusqu'à mardi matin, même si j'ai quitté le parking vers 14h30 le même jour - cad dimanche. J'ai contacté le 4411 via leur site web pour demander le remboursement des plus de 23 euros qui m'ont été débités. J'ai reçu une réponse par courriel demandant que le fichier de données concerné soit envoyé pour enquête, ce que j'ai fait. Ensuite leur réponse est venue avec leur décision qu'ils ne me rembourseront pas du tout. On m'a donc facturé quelques heures de stationnement normalement gratuit le dimanche, pour plus de 23 euros, et je me sens pratiquement volé. Veuillez presenter ma plainte auprès du 4411 pour m'aider à récupérer ce paiement injuste. Merci pour votre soutien. Cordialement Andrea Lillmannstons

Le 30-9-23, ma fille, étudiante, a garé ma voiture à Ixelles dans une zone de stationnement payant. Elle s'est acquittée de la redevance et nous avons la preuve du paiement. Je reçois hier une demande de paiement de la redevance forfaitaire de 35 EUR que je veux évidemment contester mais l'objet de ma plainte n'est pas l'erreur commise par ParkingBrussels mais la mention que la réclamation ne suspend pas l'ordre de paiement et qu'un retard de paiement sera sanctionné par une pénlité de 15 EUR supplémentaires. Les réclamations peuvent être introduites uniquement par courrier électronique et aucun d'lai n'est indiqué pour le traietement de ces réclamations. J'ai déjà eu une expérience similaire avec Parking.Brussels auparavant, je n'ai jamais eu de réponse à ma réclamation malgré un rappel et bien sur aucun remboursement de la redevance forfaitaire. Je voudrais savoir rapidement comment procéder pour assurer que ma réclamation sera traitée rapidement et surtout éviter de payer cette redevance et le supplément de 15 EUR que j'encours en ne payant pas dans le délai très court qui m'est imparti (16 octobre alors que j'ai reçu le courrier le 10). Je voudrais en tout cas que l'entreprise fixe le montant de l'incontestablement dû (à 0 EUR puisque je conteste la le principe même de la redevance forfaitaire), le temps qu'elle évalue les mérites de ma réclamation..

Bonjour.Je viens de recevoir un PV pour stationnement non conforme daté du mercredi 13/9/2023 à 9h 01 mn 21 sec.Or j'avais mis mon dique bien en vue et placé sur 9 heures.

BonjourJ'ai contacté parking bruxelles le 6 juin concernant une amende pour stationnement pour le 19 mai.Comment déjà exprimé à l'entreprise et montre en vidéo j'ai effectué à 3 reprises un payement à la borne, 2 clairement annulé et 1 semblant fonctionner.Il s'avère que celui ci n a finalement pas été pris.L'entreprise me demande de payer la somme de 25 euros pour absence de payement et absence de disque pour parcmetre en panne.Rien n'indique que le payement n'est pas validé et que la machine est hors service. Je n'avais des lors pas la possibilité de savoir que je devais mettre mon disque.Je refuse donc de payer la facture.Je peux vous envoyer la vidéo au besoinBien a vous

Bonjour, en date de 05/10/2022 je me suis arrêté sur la rue Van Aa à Ixelles sur une zone une est marqué sur la rue que cette portion utilisée un disque bleu( marquage sur la rue, voire photo) , au moment que la voiture qui scanne le plaque d’immatriculation pour enregistrer si le parking est payé, j’avais pas encore quitté la voiture, j’étais avec la Porte ouverte ! Vous me imposer de payer 25€ alors que j’étais à côté de la voiture et le chauffeur au volant, et en plus sur une zone disque bleu! Si votre sistem de vérification donne d’erreur vérifier bien là zone u je me suis arrêté ! Si c’est une zone payante pourquoi le signe disque bleu et sur la rue et pourquoi dans votre lettre vous parlez de disque bleue ??? Regarde votre caméra aussi mes photos, avant de me dire que c’est une zone payante !

Bonjour j'ai reçu une amende le 7mai2022L eurodateur du parvis de la trinité à Ixelle ne fonctionne pas, je vois un autre appareil 40metres plus loin et je paye mon parking et le ticket et bien visible derrière la vitre. Je reçois une amende 25euros J'envoie l'extrait bancaires pour preuve du payement il me renvois par mail que mon ticket a été payé après le passage de leur contrôle. Je retrouve mon ticket parking qui était dans mes poubelles papiers après avoir retourné le tout.Il me réponde que je n'ai pas payé à Ixelle mais à St Gilles. En attendant il renvoie une autre amende de 20 euros et de nouveau 25euros cher payé pour un parking payé sans savoir à in eurodateur à 10 mètres de ma voiture. Ps j'ai demandé et payé 5euros tout les 10 jours mais rien a faire nouvelle amende. Je pense que c'est de l'acharnement pour pour un parking in fine qui était payé chez le voisin, vous ne trouvez pas ?J'ai mis en copie st Gilles via un e-mail qui n'a jamais reagit .

Bonjour, J'avais garé ma voiture lundi matin Rue de Tenbosch, devant le 141. Je suis arrivé à 8h et j'ai donc mis mon disque bleue sur l'horaire de 8h. Cette rue est gratuite via un disque dans une limite de 2h.Je suis arrivé peu avant 10h pour reprendre ma voiture et j'ai constaté qu'il y avait une amende sur mon pare brise. J'ai été quelque peu échaudé, mais l'erreur est humaine, il n'y a aucun problème là dessus. Je paye l'amende (puisqu'il faut payer avant de contester) et j'écris un mail à Parking.Brussels pour leur décrire ce que je viens de vous dire et qu'il y a eu une erreur. Ces derniers me répondent qu'après vérifiation, il n'y a pas eu d'erreur. Je leur demande comment il arrive à cette conclusion (quelle à été la nature de la vérification) et Parking.Brussels me répond que j'aurais dû mettre sur mon disque sur 9h, le début de la plage horaire payante (je venais de leur dire dans mon mail que j'avais mis mon disque sur 8h). Quid de cette vérification ? Or, malgré mon ignorance sur le début de la plage horaire payante, mon disque mis à 8h couvrait une heure qui était déjà gratuite et la première heure de la plage horaire payante. Cependant, Parking.Brussels ne veut rien entendre et me reproche d'avoir mal réglé mon disque (qui aurait dû être réglé sur 9h selon eux) et qu'il ne me rembourseront pas. Je suis effaré par cette réponse qui n'a aucun sens et j'ai cette déagréable sensation que Parking.Brussels essaye de décourager un maximum de plaignant pour maximiser leur revenu (en espérant l'abandon des poursuites). Cet abus de position dominante par une société privée m'hérisse le poil. Je souhaiterais ainsi être remboursé de mes 25 euros d'amende et je voudrais être dédommager de ce temps perdu à hauteur de 60 euros (2h à mon taux horaire de travail). Pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie par avance, Aurélien Daval. +336 66 23 69 64

• En date du 13/02/2022, je reçois une lettre qui m'enjoint de payer 25€ pour un non respect de la règle du stationnement concernant le véhicule de mon épouse. Le contrôle avait eu lieu en date du 8/02/2022 à 10:53:55. J'avais cependant pris un ticket. Sur celui-ci, l'heure indiquée était 11:02 et arrivait à échéance à 1212.• Dans la lettre reçue, il était indiqué de payer les 25€ avant toute réclamation Je règle donc la somme • Par mail, je spécifie que le retard entre le passage du véhicule de contrôle et le billet pris, soit 8 minutes, s'expliquait par le temps mis pour sortir de la voiture, trouver la borne de paiement informatisée, en comprendre le fonctionnement assez compliqué (le clavier numérique répond très lentement) si bien que dois m'y reprendre à deux fois. J'ai 77 ans fatigué et stressé (je conduis mon épouse à la clinique). Je précise aussi que je ne peux pas être accusé d'avoir opté pour la tarification forfaitaire de 25€ puisque j'ai la preuve d'un paiement du ticket.Après 2 mails pour expliquer cette situation, la société n'en démord pas et considère que le ticket a du retard et que, comme j'ai déjà payé les 25 €, le dossier est clos.

Bonjour,J'ai reçu un redevance de stationnement pour le 29 mai à Ixelles. Je m'y suis bien rendue, pour déposer mon garçon chez son copain. J'ai voulu prendre un ticket 15 min gratuit le temps qu'il récupérait ses affaires et se détachait mais ca ne fonctionnait pas. Je suis alors retournée à la voiture et lui ai demandé de sortir seul et de sonner chez son copain, ce qu'il a fait. J'ai pris le temps de manoeuvre et de sortir de la place de parking tout en m'assurant qu'il était bien rentré chez son copain. Quelques jours plus tard, je reçois une redevance de 25€ à payer dans les 5 jours sans quoi, une majoration de 15€ me sera facturée. Il est indiqué qu'en cas de contestation justifiée, la société remboursera. J'ai du écrire 5 mails de contestation et attendre un mois avant d'avoir un retour avec un dialogue de sourd. L'agent me dit que la machine fonctionne parfaitement bien (hors j'y suis retournée et il y avait toujours des problèmes. J'ai même pris les coordonées de témoins sur place qui étaient embêtés). Au delà du problème de machine, la société dit que j'étais clairement en stationnement et pas à l'arrêt et m'a remis les textes de lois expliquant la différence entre arrêt et stationnement. Pour moi, je suis à l'arrêt car je suis restée à l'arrêt le temps de dérbarquer mon enfant et suis repartie de suite. La société de parking ne peut attester de mon arrêt qu'à un temps T et pas sur plusieurs minutes (logique vu que j'étais partie) et refuse de revoir sa position ou de continuer à me parler. Pouvez-vous m'aider? Je peux vous transférer tout l'échange de mails.MerciNadège Dumont