Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du [30/05/2025],je suis cipolla Massimo Je constate toutefois que vous me débite 600€ par mois ce qui est énorme pour votre sois disant pub qui ne fonctionne pas je souhaite donc résilier mon abonnement (qui ne me sert à rien appart dépenser de l’argent inutile) La société me demande de payer 40/60% du contrat de 48mois sachant qu’à la base on part sur un montant de 250€ par mois et que tout les trois mois ils viennent nous dire que il faut rajouter ceci cela, étant jeune entrepreneur et voulant faire augmenter mon entreprise je leurs fais donc confiance et tout ça pour rien je suis à la limite de payer mes loyers à chaque fois car il me prélève 600€ tout mon bénéfice ! Ce qui a entraîné, une énorme perte d’argent depuis décembre 2024, et aucune avancée, ni appel,ni mail,ni devis rien de rien ! C’est pourquoi je vous demande, De faire en sorte de résilier mon abonnement sans payement car cela est devenue impossible pour moi. Merci d’avance Cordialement, cipolla Massimo

Bonjour, Je vous contacte concernant mon véhicule Mercedes Cla 1SHX493, régulièrement entretenu dans votre concession Eurostar 2000 depuis son acquisition chez vous. Je l’ai récemment confié à deux reprises entretien et réparation. À la suite de la dernière intervention, j’ai constaté que le cache moteur était cassé. Je me suis rendu dans votre établissement le 22/5/2025 pour signaler ce problème. Vous m’avez dit qu’un suivi aurait été fait dans les deux jours. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, et j’ai dû reprendre contact de moi-même. Cette absence de suivi est regrettable et peu conforme à ce que l’on peut attendre d’un service professionnel. Il m’a été répondu qu'il n’est pas prouvé que cela provienne de chez vous ! Cette position est inacceptable le dommage constaté n’existait pas avant votre intervention. Je vous ai confié mon véhicule avec confiance et aujourd’hui, je constate l’inverse. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge, dans les plus brefs délais, le remplacement du cache moteur endommagé. Dans l’attente de votre retour rapide, Cordialement.

Bonjour, Étant depuis un moment à la recherche d'une maison à louer, je suis tombée par hasard sur le site RENTOLA, qui propose prétendument l'accès à une sélection de biens à louer. La première semaine coûte 1 €, puis l'abonnement mensuel est de 39 €. Lors de la souscription, il est indiqué que l'on peut se désabonner à tout moment. Cependant, malgré mon paiement initial de 1 €, chaque fois que je souhaite consulter les informations d'une maison, il m'est à nouveau demandé de payer 1 € pour la semaine. De plus, mon compte semble demeurer inactif selon eux, et je ne peux pas me connecter avec mon email. Suite à ce problème, j'ai tenté de me désabonner, mais je ne parviens pas à me connecter ou à accéder à la page de désinscription. Par ailleurs, ils ont essayé de prélever 39 € sur mon compte via une domiciliation que je n'ai jamais validée avec eux. Depuis que j'ai bloqué cette domiciliation frauduleuse, je reçois des sommations de paiement accompagnées de menaces de poursuites judiciaires. Je considère cette situation comme une arnaque et vous sollicite pour m'aider à faire valoir mes droits et à me défendre contre ces pratiques. Merci.

Madame, Monsieur, Suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu avec vos collègues, je vous transmets ma plainte. J'ai participé à un concours Orange avec lequel je recevais un sac de croquettes de 3kg pour chien moyennant paiement des frais de livraison dont j'ai reçu le sac. Je vois quelque temps plus tard une domiciliation sur mon compte au nom de Just Russel et un retrait d'argent. J'y fais opposition, demande le remboursement et annule la domiciliation. Just Russel m'a demandée via WhatsApp de régler ce colis. J'ai contesté prétextant n'avoir souscrit à aucun abonnement. Dans les échanges que j'ai eu avec Just Russel, ils disent envoyer un mail si on souhaite résilier l'abonnement mais je n'ai jamais reçu cet email. Par contre, les mails disant que la livraison était en route et qu'elle était arrivée, ca oui. Dernièrement, j'ai reçu un mail où il me somme de payer la facture. J'ai tenté de joindre les différents documents que j'ai en ma possession (échange sur WhatsApp, mail livraison et sommation de paiement) mais n'y suis pas parvenue. Je reste disponible notamment pour vous fournir les différents documents. En espérant que vous puissiez m'aider, je vous souhaite une bonne journée. Amandine Vanbellinghen

Bonjour je vous contacte car je n’ai pas encore reçu mon cadeau j’aimerais le airfrayer si possible me même je n’arrive pas à me connecter à l’application il met que mon identifiant ou code est incorrecte merci

J'ai une Peugeot 2008 Pure Tech 1.2 achetée en juillet 2019 et qui a 89000 km. Le garagiste Vaessent et Malaise srl a changé le 11-4-2025 la courroie de distribution de ma voiture (sous prétexte qu'elle se désagrégeait problème parait-il propose à ce type de moteur) : facture de 808,53 €. Le 7-5-2025 ma voiture est tombée en panne. Diagnostic : problème de courroie de distribution => devis de réparation auprès d'un garagiste agréé Peugeot : 2.845,45 €. Je me retrouve sans voiture. Mes assurances (protection juridique) ne couvre pas le litige. Le garage Schyns peugeot ne veut pas faire aller l'extension de garantie. Il me propose de faire la réparation le 6 juin et entre temps de me louer une voiture de remplacement 240 € /6 jours. :( Aucun geste commercial alors que j'aiacheté neuve la voiture chez eux. Dingue.

Madame, Monsieur, En fin d'année 2023, j'ai eu un souci avec mon ordinateur Apple, j'ai du remplacer mon disque dur et je me suis tourné vers l'application 4DDIG de chez Tenorshare car elle me semblait prometteuse pour récupérer mes données. Le 15/01/2024, j'ai envoyé un mail à l'assistance Tenorshare car l'application n'arrivait pas à analyser mon disque dur, le scan se bloquait à 39 %. Le jour même j'ai eu un retour de Tenor me demandant des informations et me proposant un contrôle à distance de mon ordinateur. Le 16/01/2024, j'ai transmis les informations et j'ai proposé de prendre le contrôle de mon ordinateur idéalement en fin de journée. Le jour même, j'ai été informé que leur équipe R&D était sur le coup et qu'ils me reviendraient dès que la solution serait trouvée. Le 17/01/2024, j'ai remercié pour le suivi et j'ai proposé de prendre congé un après-midi afin de prendre le contrôle de mon ordinateur. Etant sans nouvelle, le 8/02/2024, j'ai fait une relance et annoncé que j'étais en congé le 12/02/2024 pour organiser prendre le contrôle de mon ordinateur. Le 10/02/2024, on m'annonce que l'équipe R&D est en vacances pour le Nouvel An chinois et l'on me propose d'attendre ou d'effectuer un échange contre 2 autres produits. Le 12/02/2024, je souhaite un bon nouvel an chinois et annonce que je vais être patienter. Etant sans nouvelle hormis l'accusé de réception du 17/02/2024, le 21/04/2024, j'annonce que j'ai fait la dernière mise à jour, que l'application bloque toujours à 39 % et demande le remboursement. Le 23/04/3024, on me demande de faire quelques manipulations, et d'envoyer, les journaux "Logs" si cela ne fonctionne pas. Le 24/04/2024, j'ai envoyé les journaux "Logs", qu'ils n'ont pas reçus et je les ai renvoyé le 25/04/2024. Le jour même, ils m'ont confirmé que mes journaux "Logs" étaient transmis à leur équipe R&D. Etant sans nouvelle, le 14/07/2024, je les ai relancé et ils m'ont informé textuellement le 15/07/2024 : "Cher client, Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance. Notre équipe R&D a analysé votre situation. D'après les fichiers journaux, il n'y a aucun problème avec le logiciel. Cela est probablement dû à des secteurs défectueux sur votre disque ou à d'autres problèmes matériels. Nous vous recommandons de réparer d'abord votre appareil. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement Équipe d'assistance Tenorshare" J'ai été surpris car l'application annonce : Récupérez des fichiers sur Mac suite à une suppression accidentelle, un formatage, un crash système ou d'autres scénarios de perte de données. Mais ni connaissant pas grand chose et n'ayant pas de connaissance dans l'I.T., je laisse couler. En février 2025, je rencontre par hasard dans une soirée un informaticien et je lui parle de mon souci de récupération de données et lui montre la réponse de Tenorshare du 15/07/2024. Il m'a conseillé une autre application, moins couteuse et j'ai pu récupérer environ 97 % de mes données. Le 6/05/2025, j'ai signalé à Tenorshare que leur application 4DDIG n'était pas à la hauteur de leurs promesses et j'ai demandé le rembousement. Divers mails on été échangé et le dernier, datant du 9/05/2025, mentionne : " Cher client, Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance. Désolé, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser pour le moment. Si vous n'avez temporairement pas besoin d'autres produits, nous pouvons également vous réserver ce droit. Vous pouvez nous contacter à tout moment lorsque vous en avez besoin. Êtes-vous d'accord? Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement Équipe d'assistance Tenorshare" Malgré que depuis le 12/02/2024, je signale que je ne souhaite pas d'autres produits mais un remboursement.

ATTENTION!!! VEUILLEZ VERIFIER LE PRIX OFFICIEL DE L'ENCHERE, CAR LE SITE ANNONCE BEAUCOUP D'ARNAQUES, PAINTE SERA DEPOSEE AU SPF ECONOMIE VIA TEST-ACHATS CONTRE LE SITE. LES ENCHERES PARC D'ATTRACTIONS, SONT PRESQUE RELLES à QUELQUES EUROS PRES.....MAIS LES ENCHERES CONCERNANT LES MATCHS DE FOOTBALL EN CHAMPION'S PLAY OFF A ANDERLECHT CONTRE UNION OU BRUGES SONT TOUT SIMPLEMENT FAUSSES......J'AI GAGNES DEUX PLACES POUR LE MATCH ANDERLECHT/UNION DE CE 10 MAI 2025, LE PRIX INDIQUE DE L'ENCHERE EST DE 379 EUROS SUR VAVABID POUR UN DUO TICKET VIP SELECTION.....QUAND VOUS LISEZ LE DETAIL DE L'ENCHERE, VOUS AVEZ DROIT DEUX SIEGES VIP, 2 X REPAS EN TROIS SERVICES AU LOUNGE CLUB, UNE ECHARPE D'ANDERLECHT ET LES BOISSONS A LA MI-TEMPS GRATUITES, SAUF QUE........VOTRE ENCHERE NE VOUS DONNE DROIT QU'A DEUX SIEGES ET A RIEN DE PLUS!!!! DONC ON VOUS FAIT MIROITER UN REPAS POUR 2 PERSONNES, UNE ECHARPE OFFERTE ET LES BOISSONS A LA MI-TEMPS POUR 379 EUROS ANNONCE SUR LE SITE......MÊME TARIF QUE SUR LE SITE D'ANDERLECHT, SAUF QUE POUR LE VIP SIEGE CE N'EST QUE 158 EUROS POUR DEUX PERSONNES SUR LE SITE D'ANDERLECHT, SANS RIEN, TICKET VENDUS A NU DONC J'AI PAYE 4 FOIS LE PRIX DES PLACES VIA VAVABID, EN PLUS TOUTES LES PLACES SE TROUVENT DERRIERE LES GOALS DANS LES COINS (LE PLUS MAUVAIS EMPLACEMENT). JE RECOMMANDE POUR LES SITE DE PARC D'ATTRACTIONS MAIS POUR RIEN D'AUTRE..... MOI JE VAIS TERMINER AVEC CE SITE CAR CE N'EST PAS LA PREMIERE FOIS QU'IL Y A DES ARNAQUES!!! TRES DECU PAR LEURS FAUSSES INFORMATIONS, POURTANT ILS VOUS EXPLIQUENT TOUT DE A à Z, MAIS RIEN N'EST COMPRIS!!!!! FAITES ATTENTION LORS DE VOS ENCHERES!! Date de l'expérience: 10 mai 2025

Depuis quelques années, je suis cliente chez Telenet pour uniquement la télévision et ses bouquets. Donc, j'ai chez moi un modem et un décodeur pour l'utilisation des chaines de télévision sans internet. Pour internet, je reste fidéle à un autre opérateur qui m'a jamais fait défaut et que je n'ai pas l'intention de les quitter. Il y a quelques mois, Telenet souhaite changer ses décodeurs et invitaient ses clients à venir changer en magasin. Il y a 2 mois, en me rendant au magasin pour changer ce décodeur, il m'a été signifié que j'entrais pas en compte car je n'avais pas internet chez eux. Bref, sans commentaire. Mais cette semaine, je reçois une lettre de Telenet m'invitant à changer de décodeur car le bouquet qui se trouvait sur mon abonnement ne sera plus disponible si je continuais à utiliser cet ancien décodeur. Evidemment, je me rends dans un centre Telenet avec décodeur en main. Mais malheureusement sur place, on m'annonce que je n'avais pas droit à ce nouveau décodeur car ce nouveau décodeur est lié à une connexion internet que je n'ai évidemment pas chez eux. Elément qui n'est pas mentionné sur le courrier Télenet. Et que si, je voulais continuer à bénéficier de ce nouveau décodeur avec ces bouquets, je devrais prendre un abonnement internet chez eux. Bref en résumé, tu prends l'internet chez nous ou bien tu n'as plus aucune chaine. Oui, le conseiller internet m'a confirmé que d'ici l'année prochaine, plus aucune chaîne ne sera émise dans cet ancien décodeur. Ma colère est cette vente forcée de leur abonnement internet pour pouvoir accéder à leur chaîne alors que chez moi actuellement, je dispose d'un modem et d'un décodeur pour ces chaines actuellement. Bien entendu, face à leur mésaventure, je déclinerai toute offre de leur part. Ce n'est pas vraiment une plainte mais juste un coup de colère sur une vente forcée de la part de Telenet.

Bonjour, J'ai reçu une facture de votre société, que je ne connais et que je n'ai pas sollicité. J'ai acheté un véhicule d'occasion avec une garantie d'un an, qui est tombé en panne et je suis allé chez le vendeur CPR CARS de Chatelet qui m'a contacté le lendemain pour déposer le véhicule chez un réparateur de Marchienne-Au-Pont. Ce réparateur m'a téléphoné ce mercredi 07 mai 2025 pour venir rechercher le véhicule, sans recevoir quoi que ce soit ( document ou autre ). Ce que j'ai fait, et ce vendredi 09 mai 2025, je reçois une facture de NEW PLEDGE ( renseigné comme activités de conseil pour les affaires et autre conseil de gestion à la banque carrefour des entreprises ), pour vétusté sur pièces de mon véhicule. Je contacte l'entreprise qui me semble ne pas être dans le domaine d'expertise ou de réparation automobile et au lieu de recevoir l'explication ou le détail de ma contestation de facture, je reçois des mails qui me semble un peu bizarre, pour une société de conseil.