Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai reçu 1 appel cette après-midi, de quelqu'un de chez test achats, apparemment du service marketing manager, H. V, pour m'informer d'1 nouvelle offre de produit, testachats connect. Il m'a précisé que cette offre était à un prix avantageux comme je suis abonné chez test achats et que, si je voulais, j'allais recevoir 1 magazine gratuit pour que je puisse voir et me faire 1 idée au cas où je voudrais m'abonner. Il m'a aussi dit que si je ne voulais pas souscrire à l'abonnement je pouvais rappeler pour le dire. Après avoir raccroché, je me suis dit, tiens c'est bizarre que je doive téléphoner pour dire que je ne prends pas l'abonnement. Soit, je me dis que c'est ainsi mais après je reçois 1 email me disant, merci pour votre inscription !!! J'appelle ça de la vente forcée et même si je peux arrêter l'abonnement, je tenais à faire 1 plainte car vous êtes sensés être 1 service de défense des consommateurs et non comme ceux pour qui les gens portent plainte

Bonjour 1h d’attente et personne…

Bonjour, j’ai connu tesachats via zerocopy. Au début je voulais juste regarder et finalement j’avais décidé de faire un abonnement qui disait que c’est 0,02€ pour un mois (11 octobre 2023 ) Mais par la suite, j’ai décidé d’annuler l’abonnement. Aujourd’hui j’ai reçu un mail disant que je dois payer 30€, pour l’annuler alors que j’ai rien fait. Je n’ai pas profité de l’abonnement, je n’ai rien fait et rien j’ai rien acheté via testachat. Et sachant que pour l’abonnement j’ai du payer que 0,02€. Vous me dites que pour un résiliation, c’est plus cher ? C’est inacceptable. Sachant que j'ai rien fait et qu’on est toujours en octobre, ce qui fait même pas encore 1 mois, vous me dites de payer la facture.

Bonjour, j'ai contacté le service juridique en juin pour une plainte contre Samsonite. N'ayant pas de nouvelle, j'ai contacté à nouveau en septembre et on m'a redemandé les documents déjà envoyés. Nous sommes fin octobre et je n'ai aucune information. Vos services sont injoignables par téléphone (plus de 30 minutes d'attente). C'est vraiment très préoccupant.

Bonjour, début octobre j' ai reçu un décompte luminus annuel d'un montant de 9663.50€ à payer et s'en suivra d'un acompte mensuel de 757€ ce qui équivaut à une consommation de 59089 kWh. A savoir mon logement fait 90M² et ne possède que 3 radiateurs qui ne fonctionnent qu à peine 5 mois sur l'année étant donné que je ne vis pas tjs sur place.J'ai contacté ORES ils ont rectifiés et de nouveau un montant astronomique de 6163.50€. Je conteste chez eux pour la 2e fois, plaintes pour les 2 et rien.

Bonjour,Lorsque j'ai été contactée téléphoniquement pour me proposer de devenir membre chez Test Achat, la personne que j'ai eue en ligne m'a convaincue de devenir membre en mettant en avant la possibilité d'examiner mes contrats d'assurance afin de me proposer, le cas échéant, un contrat dans une autre compagnie moins cher et avec au moins les mêmes garanties.Ce jour, je contacte téléphoniquement le service et on m'annonce que mon contrat ne sera pas étudié et que la seule chose possible à faire, c'est un comparatif du même type d'assurance dans plusieurs compagnies.Donc, en réalité, c'est juste un comparatif de prix mais pas des garanties couvertes.Ce type de comparatif est disponible gratuitement sur internet !Si aucune personnalisation des contrats d'assurance, où est l'intérêt de devenir membre payant chez Test Achat ?Bref, je suis très déçue du démarchage téléphonique avec seul objectif d'avoir de nouveaux membres.

Bonjour, Par votre formulaire, par téléphone et par émail j'ai annulé mon abonnement auprès de vos services Test Achat et cela depuis le mois de juin. Je vous demande d'arrêté de m'harceler avec vos demande de paiement. Je vous ai contacté plusieurs fois par émail pour expliquer que j'arrête l'abonnement chez vous. Merci de me laisser tranquille

Bonjour j'ai contacter Mega a propos de mon remboursement toujours aucun remboursement effectuer a se jour le remboursement etais prevue a la date du 6 octobre deja 1 semains de retard quands on les apelle toujours la meme musique c'est quands meme un remboursement de plus de 400€

Bonjour,Je me suis affiliée chez vous et je n'ai jamais reçu ni eu l'occasion de choisir mon cadeau de bienvenue.Pourriez-vous y remédier?Cordialement,Virginie Adamnuméro d'affiliée: 4588629-44

Bonjour, je me suis abonnée chez test achats il y a 2 mois suite à l alléchante proposition d aspirateur robot en cadeau en cas de souscription d abonnement . J ai donc souscrit à cette offre pour cela . Il y avait un délai à attendre (1er payement de 2 euros pour l abonnement) avant de pouvoir choisir le cadeau et maintenant que ce délai est passé l aspirateur tobot n est bien entendu plus proposé. Je ne trouve pas cette pratique honnête et on s attend encore moins à ce genre d arnaque d un organisme comme test achat. J espère que vous trouverez un moyen d assumer vos attrapes clients !!!!