Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je suis à la caisse du magasin et le terminal affiche "carte refusée vérifier l'identité du porteur" ! 2x et impossible de payer ! Je contacte Belfius par téléphone (call center). On me dit que je dois contacter Worldline... Motif : "suspicion de fraude". J'explique que je suis client Belfius et non Worldline et que je n'ai rien à voir avec ce fournisseur de Belfius. J'informe que je vais déposer une plainte chez Belfius et informer également Test Achats. Résigné et souhaitant débloquer la situation, je tente d'appeler Worldline ; il est 16h25 ce lundi, un répondeur m'annonce que les horaires vont de 08h00 à 16h00 !!! Chercher l'erreur. Une fois de plus, je pense que la satisfaction client Belfius est grand en péril. Cordialement, LH

Bonjour, cela fait 2 semaines que jéssaye de faire le virement epargen pensionne online et la platform key trade ne marche pas. Jái signale' au service client, la semaine derniere et de noiveau aujourdhui. Mais le probleme persiste. Puisuqe pour le plafond fiscale la date limite est 31 decembre, avec les fetes et les fermetures bancaries, je m'attends que une solutione urgent a ce probleme pour ne pas perdre lárgetn du remboursement fiscale. Cordialement

Bonjour Pour rappel, il s'avère qu'Ethias fait fi des demandes clients. Et ne tient pas compte de ce qu'elle communique elle-même. Les paiements sont effectués malgré tout. Pour avancer. Une plainte a dû être transmise ce 22/12/25. Bien à vous

Madame, Monsieur, Un crédit avait été signé le 27/06/2025 pour un achat chez Mediamarkt d'un montant de 2428.00 EUR et dont la référence de dossier est 42973903891100 (voir pièce jointe 1). Comme pour toutes les autres victimes, ce contrat n'a absolument pas été signé de ma part. La société a affirmé qu'il s'agit d'une négligence grave de ma part, et qu'ils sont donc en droit de réclamer. Après de nombreux mails où la société accuse la victime et non les fraudeurs, j'ai pour finir décidé de résilier le contrat de crédit le 24/07/2025 via le formulaire sur le site et donc de solder le crédit avant la date de préavis du 31/08 pour ne plus en entendre parler. J'ai aussi supprimé mon compte et détruit la carte que j'avais reçu. J'ai ensuite reçu un relevé mensuel Buy way le 19/09 et le 18/10 me signifiant que mon solde était à zéro. En date du 20/12/2025, je reçois un mail de Buyway me signifiant que mon relevé Buyway portant la référence 42973903891100 est de 3.896,36 EUROS (voir pièce jointe 2) ! Comment est-ce possible que je reçoive encore ce genre de mail alors que j'ai clôturé et remboursé mon crédit, supprimé le compte, détruit la carte? Ce relevé reçu est d'ailleurs complètement incohérent puisqu'il reprend un solde encore dû alors qu'il était de zéro puisque je l'avais remboursé. Il reprend aussi des mensualités de 115,12 EUROS alors que je n'ai jamais remboursé de mensualité, j'ai juste remboursé en une fois le solde avant la date de préavis. Merci donc de me confirmer que je ne dois plus rien car je ne verserai plus rien, vous m'avez assez soutiré d'argent. Merci aussi de supprimer mes données, je ne veux plus rien recevoir puisque j'ai tout résilié. Cordialement

Madame, Monsieur, En date du 20 décembre, Concernant la référence : 42971215781100 Je constate toutefois avoir reçu deux mails hier avec un montant de 2172,95€ et 1747,84€. Ce qui a entraîné beaucoup d’inquiétudes car j’ai régler mes cartes précédente et je n’ai pas encore été débité de la nouvelle de maintenant. C’est pourquoi je vous demande d’agir au plus vite. Cordialement, Annexes:

Bonjour, force est de constater que certaines banques ne servent plus à grand-chose. En juin 2024, CBC a été incapable d'expliquer l'impossibilité de retirer du cash au Portugal pendant plus de 3 semaines alors que c'était possible avec d'autres banques belges et qu'il s'agissait d'un problème de protocole Maestro. En octobre 2024 encore, problème de la part de CBC pour récupérer une caution de voiture soi-disant coincée chez Worldline mais bloquée réellement chez CBC. Deux mois pour arriver à une solution qui consistait à me faire dépenser de l'argent pour déclencher une mise à jour révélant que ma caution avait été remboursée. Le 9 décembre, j'ai déposé un billet déchiré au guichet de ma banque. Il a fallu 12 jours pour voir mon compte crédité. Heureusement que je n'ai pas déposé une grosse somme. Si pour déposer de l'argent, il faut 12 jours au minimum, pour retirer une somme importante il faut 3 jours et téléphoner pour réserver, pour trouver un bancontact il faut faire 15 à 20 km à la campagne, à quoi servent nos banques sinon uniquement à conserver notre argent, à jouer au payeur et à limiter nos accès au cash ? Globalement, il n'y a plus rien qui nous empêche de quitter les banques traditionnelles (et cela ne vaut pas que pour CBC) et d'aller dans des banques sur internet, nous n'avons quand même plus de véritable service bancaire.

Bonjour, Concerne: procédure ARCOPAR Deux associations de juristes se sont constituées pour tenter une action en justice afin de récupérer les parts coopératives ARCO mises en liquidation: Arcoclaim et Deminor. Notre famille ayant été spoliée pour un total de 11.000€,nous avons été invités à nous inscrire, d'abord chez Arcoclaim, puis chez Deminor Maintenant, Deminor nous signale que nous ne pouvons participer qu’à une seule procédure pour réclamer une indemnisation pour les mêmes faits, et nous demande de nous retirer d'Arcoclaim. Comme il s'agit pour nous d'un choix difficile, j'aimerais faire appel à votre compétence. Ma question est: parmi les 2, laquelle conseillez-vous: Arcoclaim, ou Deminor ? Et si l'une d'entre elles obtenait éventuellement gain de cause, l'éventuelle indemnisation ne concernerait que ses affiliés, ou aussi l'ensemble de tous les coopérateurs ? Ne serait-il pas utile que votre association rappelle à nos instances, que près de 800.000 clients Belfius (ex-Dexia) attendent toujours leur remboursement, alors que Belfius annonce un milliard de bénéfice, et que l'Etat voudrait les faire entrer en bourse, en annonçant la vente prochaine de 20% du capital au privé ? Avec mes remerciements anticipés, recevez mes meilleures salutations. J-C

Madame, Monsieur, En date du 08/04/2024 et du 19/12/2025, Eos Contentia m’envoi une série de mail, d’appel ect pour me faire part d’une dette déjà payée à l’étude d’Alain Bordet. Cette dette vient de chez luminus et date de 2017. Au début, contentia me réclamait presque 2000 euro, ils m’ont proposé de diviser la dette par deux et maintenant le montant est passé à 1576 euro. Je constate toutefois que j’ai déjà payé cette dette . Ce qui a entraîné un stress permanent. J’ai peur qu’ils arrivent à faire valoir cette dette déjà payée. C’est pourquoi je vous demande de les contacter pour qu’ils arrêtent de me harceler pour le payement d’une dette qui a déjà été payée. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, je me suis abonné à ModeFlirt.com en date du 17/10/2025 uniquement pour la période d'essai gratuite, après avoir passer quelque minute dessus le site ne me plaisant pas j'ai donc annulée mon abonnement (j'était toujours en abonnement d'essaie gratuit) et je n'y suis plus aller, a l'heure d'aujourd'hui j'ai recois des mails et des courrière me demandant de payer des sommes énormes pour des abonnement que j'aurais pris sur les site liebein.com/findedates.com alors que je ne me suis aucunement inscrit sur ces site et a cela s'ajoute une autre demande de payer cette fois si pour le site modeflirt.com alors que cette abonnement a été annulé des le début comme citer au-dessus. J'ai contacter par la suite Ecollect par mail pour leur dire que je payerais pas étant donner que j'avais annulé cette abonnement et que je ne m'était pas inscrit sur ces autre site leur réponse a été que je devais payer obligatoirement sinon il obtiendrais une ordonnance d'exécution pour le prélèvement automatique sur compte bancaire, la saisie-arrêt sur salaire et la déclaration sous serment des actifs. Je m'en remets a vous maintenant car ne sachant plus quoi faire après plusieurs tentative pour résoudre le problème avec eux. Je vous remercie d'avoir prit du temps pour avoir lu et potentiellement réussir a résoudre le problème.

Bonjour, L'administrateur provisoire de Bit4you avait promis de rembourser les détenteurs de cryptomonnaies dans le courant du 2e semestre 2025. Il n'en n'est toujours rien actuellement. Auriez-vous des informations complémentaires à ce sujet. D'avance je vous en remercie. Robert Beine Steenweg, 235/101 3890 Gingelom Mon adresse mail : robert.beine@telenet.be