Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J ai remarqué des achats frauduleux avec le numéro de tél de mon fils. Différent code Apple en juillet et août pour un montant de 170€ . J ai contacté Proximus, ils ne peuvent rien faire même en contestant les factures. Apparemment selon Proximus se sont des achats PlayStation. Je n’ai pas de PlayStation et pas de compte PlayStation. J ai été à la police pour porter plainte , ils m ont dit de voir d’abord avec Sony playstation . Impossible de rentrer en contact avec eux pour ce genre de litige. Ils disent de faire obstruction à la banque mais mes factures se payent par domiciliation et les payement PlayStation n’ont pas été prélevé de mon compte mais ils sont passés par Proximus. Impossible de rentrer en contact avec un interlocuteur. J ai donc bloqué directement tous les achats E-commerce sur mon compte Proximus. Mais je souhaite récupérer les sommes qui m’ont été indûment facturées.

Je ne peut pas payer en espèces au quick Bourse. Aussi je compte a présiser que "engager seulement et uniquement des intérimaires" ... N'est pas très agréable a voir quand ils sont tous réunis a la caisse sans donner aucune importance au clients... Et moi étant Belge, j'aime le quick et je ne leur souhaite pas de futurs problèmes a se sujet... Si seulement je pourrais fournir 2-3 conseil afin que quick, garde son statut... Mais la... Ca part en cacahuètes ! Merci

Madame, Monsieur, Le 13.09.2024, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 222.39 €. (75€ de clause pénale !!!) Il doit cependant y avoir erreur : la facture a été payée le 30/04/2024 (291.92€) soit facture avril ET mai 2024 Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 145.96 €, du mois d'Octobre et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Brève description de votre problème Double retrait d’argent pour un abonnement le même mois

Madame, Monsieur, Le 5 Juin 2024 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 64,89€. Il doit cependant y avoir erreur : les articles on bien été retourner, Bpost a bien confirmer cela vous trouverais ci-joint le courrier de bpost ainsi que la preuve d’envoi . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, de votre part. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté [DESCRIPTION DU PRODUIT] chez vous pour [PRIX]. J'ai reçu le produit le [DATE]. J'ai entre-temps reçu votre facture [DATE DE FACTURE]. Cependant, je ne peux pas être (entièrement) d'accord avec le montant de cette facture. Je souhaite donc la contester pour les raisons suivantes : Le montant facturé ne correspond pas au prix affiché au moment de l'achat Je vais maintenant vous régler la somme de [PRIX DE VENTE]. Cela représente la partie de la facture que je ne conteste pas. Ce montant correspond donc au montant approuvé de la facture. J'espère recevoir une facture modifiée de votre part dans les sept jours. Cordialement,

Madame, Monsieur, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 13,06 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne connais pas poppy et je n’ai jamais utiliser cette application . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Je ne paierai aucune facture . Cordialement,

Facture erronnée. Sur cette facture d'entretien (1er entretien annuel du 6/6/2023 ) de ma Citroen C3 1,5 Blue HDI 100 S&S achetée chez Spineux fin mai 2022 le garage a erronément indiqué un kilométrage de ... 2 Km (après un an de circulation !!) Il s'agissait en réalité de 11 534 km, chiffre relevé sur le fiche interne d'entretien au garage. Lors d'un rappel constructeur (et de l'entretien annuel 2024) effectué suite à la lettre du concessionnaire "officiel" pour la Province de Liège: Citropol Liège en date du 15/05/2024, il m'a été conseillé, tant pour la garantie constructeur que pour le contrat de prolongation de garantie "essential Drive" souscrit lors de l'achat de demander une nouvelle facture correcte de cet entretien du 6/6/2023 corrigée et motivée. Lors de ma demande verbale au garage Spineux de Flémalle le 16 mai 2024, cette correction d'une facture erronée (donc pourrais-je penser: illégale) m'a été refusée. L'employée Mme Delvaux a simplement barré, sur une simple copie de la facture... le kilométrage réel qui avait été relevé en atelier le 6/6/2023 à savoir: 11 534 km et a appliqué le cachet du garage et a signé cette modification manuelle a postériori. Elle m'a indiqué qu'i était impossible d'établir une facture corrective en 2024 reprenant cet entretien de 2023. Je souhaite qu'une facture rectificative et TOTALEMENT CONFORME soit éditée afin de me garantir de tout recours, discussion ou refus d'intervention du constructeur en cas de problème sous ou après la période de garantie légale. Cette conformité m'éviterait toute discussion ou interprétation "à postériori" d'autant plus que le moteur 1,5 blue HDI équipant le véhicule rencontre des fréquents problèmes de chaîne de distribution au point qu'après 2023, une nouvelle chaîne est placée dans ou en dehors de la période de garantie avec prise en charge uniquement avec preuves des entretiens effectués dans le réseau eà temps et kilométrages prévus. De plus, il me protégerait pour la validité de la prolongation de garantie "essential drive" (assez coûteuse) souscrite qui pourrait (en cas de refus de Stellantis) s'avérer inutile. Je signale également une second manquement du garage "vendeur" à savoir que je regrette que l'on ne m'ait pas correctement informé lors de la souscription de cette prolongation de garantie qu'un paiement comptant de l'extension de garantie et la prime souscrite lors de l'achat aurait permis la cessibilité de celle-ci en cas de revente... du véhicule ! Le vendeur m'a simplement indiqué qu'il n'était pas possible de la pyer en prime unique mais seulement mensuellement. L'information correcte ainsi que les limites impliquées par la prime mensuelle ne m'ont été fournie qu'à postériori donc trop tard, en mai 2024 par les services de Stellantis Belgique alors que j'envisageais d'augmenter le kilométrage couvert. Je me permets de penser que ces erreurs répétées ont nuit (ou pourraient nuire) à mon consentement de consommateur lors de l'achat et en demander l'annulation pure et simple.

Bonjour, J’ai passé une commande sur le site zalando commande 11003120671916 j ai renvoyé les 3 articles de marque protest et ils me réclament le montant de l article P4442G010-M14 3XL alors que cet article était dans le colis avec les 2 autres articles réceptionnés. Numéro de renvoi JVGL06137301001679524335 parti en date du 30/07/2024 Une plainte en ligne sur police on web a été faite mais zalando refuse de déduire ce montant de ma commande et reste sur ses positions.