Toutes les plaintes publiques

La dame de ménage engagée par la société les petites fées bleues de la Louvière, je tiens à le préciser a malencontreusement griffé une porte de ma cuisine équipée avec le pied d'une chaise qu'elle a simplement déplacé pour nettoyer en dessous de la table. (je précise une chaise). La dame de ménage reconnait les faits. Elle l'explique donc et déclare le sinistre auprès de sa gestionnaire. Pour ma part, je déclare le sinistre auprès de l'employée Faticati. N. Elle m'a demandé de lui envoyer les photos ainsi que le devis de la porte à remplacer. Ses propos : " ce n'est pas moi qui décide mais bien le responsable en fonction de la situation". J'ai trouvé déjà cela étrange du fait que cela soit des décisions à la tête du client. Dans la jurisprudence, les entreprises sont tenues d'intervenir dans les dégâts occasionnés par leur personnel. Je reçois donc un mail 15 jours plus tard de M.Debuisson me sortant des lois abusives envers les consommateurs. Que je suis responsable de la dame qui nettoie chez moi. que je dois donc faire appel à mon assurance. qu'ils n'interviendront pas. Considérant que la dame a effectué des travaux de nature a respecter le contrat , nous avons là affaire à une société et une personne qui ne prend pas ses responsabilités et qui engage du personnel sans les couvrir. Cette société est à fuir de toute urgence. Sur tous les sites que j 'ai consulté, aucun ne stipule t que la société n'est pas responsable de son personnel quand la faute est occasionnelle. Depuis quelques jours j'ai proposé à cette personne un remboursement avec une franchise déduite qui serait équitable mais il préfère ne pas répondre. Prenez garde, les personnes que vous engager sont sous votre responsabilité sans oublier les frais additionnels qui vous sont facturés trimestriellement sans aucun détail mais stipulé 'frais d'abonnement "uniquement. J'ai demandé un détail, je n'ai jamais eu de réponses. Les documents en annexes prouvent qu' elle agit de manière abusive envers le consommateur. (article 8) du contrat de prestation.

Madame, Monsieur, Le 28012025 vous m’avez annoncé un remboursement de 333.89 euros. A ce jour, je constate que mon compte n’a toujours pas été crédité de ce montant Le même jour on me réclame 493.30 € pour l'électricité pour lequel vous trouverez copies de mes paiements Puis-je vous demander d'effectuer le remboursement de 333.89 euros dans les 7 jours ? Et de me faire parvenir le détail de l'électricité, cela dure déjà depuis le mois de janvier 2025, malgré mes différents appels et mails envoyés. Cordialement,

Pour ajouter un élément probant à l'action de Test-Achats en cours contre SHEIN, voici un exemple de l'arnaque organisée par cette firme. 1. vous choisissez des vêtements à des prix hors compétition 2. vous demandez à consulter votre panier qui affiche que vous n'avez à payer que 9,24€, après déduction de promotion et coupon. 3. Vous cliquez pour passer à la caisse et là: plus de trace du coupon, il ne reste plus que la promotion de 1,24€ et il faut payer le prix plein: 23,08€. Il va sans dire que nous avons quitté le site sans acheter et supprimé l'application SHEIN sur notre smartphone.

thread::aQnv7TXBGSGhulmH7qI7-Fs:: Voici la référence suite à ma demande d'avocat, vu que je n'ai pas eu de retour, je me permet de relancer ; On me dit de répondre avec la référence sur le mail mais ce n'est pas précisé ou ? Il y a 2 paires dans l'histoire, sauf qu'après correction sur la première, je n'ai jamais reçu la deuxième... Donc c'est toujours impossible de se faire rembourser ? Je ne suis pas quelqu'un de difficile mais si vous saviez le service client et le scam derrière l'entreprise... Cordialement, Yildirim

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai acheté un/des ticket.s pour [ÉVÈNEMENT] qui avait normalement lieu le [DATE]. Vous m’avez cependant informé.e que la date de l’évènement avait été déplacée au [DATE]/que l’évènement avait été annulé. Vous refusez maintenant le remboursement que j'ai demandé le [DATE]. Je sollicite donc à nouveau le remboursement de [MONTANT] dans les [X] jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la demande de remboursement • Copie du changement de date de l’évènement • Copie du refus de remboursement

Je suis extrêmement déçu car je n'ai pas été remboursé alors que j'ai donné la preuve qu'un des billets n'avaient pas été scannés tandis que les 4 autres oui. C'est tout de même une preuve de ma bonne foi ! Mon fils était souffrant n'a pas pu venir, nous sommes de Mons et donc ça nous a coûté aussi un billet de train. Qu'est-ce que c'est pour vous 19 eur ?? C'est très décevant car le personnel à l'accueil a bien signifié qu'en ne scannant pas le 5 ème ticket je serais remboursé. Votre réponse par mail disant que ce sont des ventes uniques et non remboursables ne me convient pas !

Madame, Monsieur, Le 06/05/2025, j’ai acheté 2 tickets pour le concert de Balti qui avait normalement lieu le 11 mai 2025. Vous m’avez cependant informé que la date de l’évènement avait été déplacée à une date ultérieure (finalement annoncé le 24 mai 2025). Ce changement ne m’arrange pas car je n'étais pas disponible ce jour-là. Je sollicite donc le remboursement de 78 € sur mon compte dans les 14 jours. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’annonce du changement de date de l’évènement

Madame, Monsieur, Le 3 juin 2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 118,74 euros [Numéro de dossier 22PBR140119]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 5 mars 2025, j’ai déjà contacté Parking Brussels plusieurs fois par téléphone et par mail à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je n’ai jamais reçu de rappel suite à la 1ere amende et pas de réponse suite à ma contestation par mail. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement, Séverine Goenen

Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet d’un litige avec la boutique en ligne Univers Terracotta, suite à une commande passée le 28 mai 2025 pour une robe d’un montant de 250 euros (destinée à un événement familial important, le mariage de ma sœur). Dès le départ, plusieurs éléments m’ont semblé suspects : • Je n’ai reçu aucun mail de confirmation, ni numéro de commande ou suivi d’expédition. • J’ai contacté le service client une première fois le 3 juin, puis le 5 juin, et enfin le 6 juin, sans réponse. • Ce n’est que le 9 juin que j’ai obtenu un retour m’indiquant que la commande était en cours. Néanmoins, je n’avais toujours rien reçu à ce moment-là, et ayant entre-temps découvert de nombreux avis négatifs similaires au mien (produits non conformes, arnaques…), j’ai demandé ce jour-là l’annulation de la commande et le remboursement immédiat. • Aucune réponse ne m’a été donnée à ce sujet, jusqu’au 15 juin, où l’on m’a simplement dit que « la demande avait été faite auprès du fournisseur ». • Depuis, je n’ai plus reçu aucune nouvelle. Entretemps, j’ai finalement reçu le colis. Et comme je le craignais : • La robe reçue est totalement différente du modèle commandé (modèle, couleur, coupe). • Il s’agit clairement d’un article bas de gamme, sans aucune qualité, manifestement provenant de Chine, avec un autocollant de transport masqué sous un autre semblant venir des États-Unis. • Ce produit est équivalent à une robe vendue sur des sites comme Shein ou Temu pour quelques euros. Rien à voir avec la présentation ou le prix affiché sur leur site. Face à ce constat, j’ai immédiatement recontacté la boutique pour demander un bon de retour et un remboursement intégral. Mais depuis le 15 juin, je n’ai reçu aucune réponse, malgré mes relances. J’ai payé par carte bancaire, et aujourd’hui, je vous écris pour demander votre aide afin d’obtenir le remboursement de cette somme. Il s’agit clairement d’une arnaque, et je pense qu’il est également utile de signaler publiquement ce site, afin de protéger d’autres consommateurs.