Toutes les plaintes publiques

Bonjour, en date du lundi 08/09/2025, j'ai eu une conversation téléphonique vers 17h00 avec un monsieur concernant le remboursement de mon crédit, je lui ai demandé si comme il était indiqué sur le site internet de cofidis, si mon remboursement était totalement terminé, a ce moment téléphonique, le site cofidis indiquait je cite: remboursement a effectuer =0 euros, jedemande donc ce monsieur de confirmer ou pas la fin de mon remboursement du crédit.......il confirme, VOUS NE DEVEZ PLUS RIEN, et le confirme même que nous avons payé de trop et que cofidis va nous rembourser 101 euros et qu'il allait envoyé le dossier au service concerné ,et que je pouvais annuler la domiciliation auprès de ma banque, ce que j'ai fait directement, or,aujourd'hui 09/09/2025,je vais voir sur le site internet de cofidis et là, je vois que cofidis me réclame encore une dernière mensualité de 885,69 euros pour le 01/10/2025, j'ai téléphoné ce matin a cofidis ,un monsieur me dit que son collègue s'est trompé, que ça arrivait souvent et que je devais payé une dernière fois 885,69 euros ,j'ai quand même dit a ce monsieur que la conversation avait été enregistrée le 08/09/2025, et qu'il pouvait vérifier les dire de son collègue qui confirmait que je ne devais plus rien payé, il m'a repondu queca n'a servait arien,que ce n'était pas une preuve, je demande simple a ne pas payé cette dernière fois enguisede compensation, j'ai été faussement informé par une personne qui travaille chez cofidis et qui n'est pas capable de faire son travail correctement, merci et bien a vous, sachez que ma banque BELFIUS a prélevé 885,69 euros de mon compte tous les 1er du mois depuis7 ans,j'ai toujours été correct dans mes payements,donc,j'estime que cofidis pourrait suite a cette fausse information, offrir en compensation, le non payement de ces derniers885,69 euros,merci de votre compréhension.

Chère madame Sarah de Cofidis. Si vous auriez déjà pris le temps pour examiner ou rechercher les contacts de mon papa , René de Jong.. et oui, il a 67 ans , pas de compte chez test achats.. donc on a pris mon compte, moi, Sophie de Jong (tiens on a le même nom de famille, et on a la même adresse) et en plus je suis sa fille.. Ça c'est la raison pourquoi j'ai pris le temps d'envoyer la plainte. Alors svp, mon papa , 67 ans, seule depuis le décès de ma maman.. tenez compte de ça peut-être et relisez la plainte introduite. Et je vous assure, papa il est au courant, il a lu, approuvé, donc si jamais vous doutez, appelles le et il sera parfaitement au courant. Merci de lui rembourser l'argent jamais approuvé ou transfére a aucun moment pour lui ou moi ou le petit de 7 ans.. Merci de faire votre boulot au lieu de vous l'avez les mains et chercher des excuses. On a été aussi a la police déjà.

En date du 04/04, je reçois mon decompte comme chaque moi, et je vois 4 paiement, 4 montant qui me font directement paniqué! 200€ - Stockholm, 100€ - Dublin, 200€ Dublin - 500€ Dublin.. Sachez, j'ai 67ans, je quite jamais ma commune, j'habite avec ma fille et mon petit fils, on fais attention a chaque € dépensé, et si il faut on évite l'emploi de la carte qui nous sert uniquement en cas de besoin! pas pour n'importe quoi.. Donc, sûre de ne pas avoir transferé, autorisé, employé ces montant, ni d'avoir verser, retiré ou n'importe quoi ou comment, je me doute deja d'une fraude.. Je contacte le service cofidis, qui me dis on va voire, on va rechercher ces paiements, et on vous informe.. on est le 16/4, et on m'annonce que c'est paiement ont été fais avec accord par ITS ME, et donc pas remboursable.. A nouveau je leur dis ne jamais avoir fais moi meme une transaction avec un accord par ITS ME.. et il me disent, its me c'est pas possible de faire de la fraude avec. En allant regarder its me, le site t'informe en GRAND de faire attention au fraude par its me.. Voila, premiere chose que Cofidis ne veux meme pas avouer, c'est que la fraude ce fais avec n'importe quel systeme en ligne, its me , visa, master, banque, mail , sms.. Donc, ils ont pas l'air de vouloir m'en dire plus, il me disent, c'est des cartes prépaid telephone.. Par Klarna? Klarna c'est un truc pour payé des achats en ligne.. j'ai pas de compte.. pas plus , pas moins.. il refuse de voire avec moi ou de me rembourser!! Donc je cherche en ligne.. c'est pas normale. Je paye en plus 2€ la minute, pour entendre que ils savent pas m'aider. Jai pas moi meme employer, retiré, transferé cette argent, ni signé par stylo, its me, empreinte sur mon telephone.. Donc je ne rembourse pas alors? comme eux, on rembourse pas.. Il est ou l'argent, qui a signé, puisque its me il UNIQUEMENT sur mon telephone!!! J'attend de l'aide, et une sollution vite fais, honnete, sans préjudice, mais professionnellement repris en compte!!

Je souhaite déposer une plainte à l'encontre de Cofidis qui me transmet un courrier de résiliation de ma carte Master Card ( ouverture de crédit de 1500 Euros accordé en mai 2024) et SANS AUCUNE justification de leur part. Je n'ai aucun défaut de paiement sur cette ouverture de crédit et je n'ai JAMAIS eu de défaut de paiement pour tout autre crédit que j'ai eu avec eux ( ainsi qu' avec d'autres institutions bancaires). Alors quid ???? Cofidis me somme de rembourser totalement cette ouverture de crédit pour début janvier 2025. Je souhaite une prise en charge de ce résiliation abusive par un avocat de test-Achats. Laurence Magritte

Bonjour,Je suis client de Cofidis depuis plusieurs années, et par le passé, j'ai été temporairement fiché à la Banque Nationale. Cofidis a alors décidé de bloquer l'utilisation de ses services et de ma carte pendant plus de 2 ans, ce que j'ai accepté sans problème.Cependant, en juin dernier, Cofidis a décidé d'envoyer une nouvelle carte de crédit et un nouveau code secret à notre ancienne adresse, sans me contacter ni me prévenir, que ce soit par mail, courrier ou appel téléphonique. Le problème a commencé ici, car sans vérifier si nous résidions toujours à la même adresse, Cofidis a envoyé une nouvelle carte, et quelqu'un a utilisé cette carte ainsi que le code pour un retrait bancaire de 500€.J'ai décidé de porter plainte à la police pour l'utilisation frauduleuse de cette carte de crédit, et j'ai immédiatement transmis cette plainte au service de Cofidis. Cependant, Cofidis estime que la plainte est incomplète et continue de nous réclamer le montant du retrait et les frais associés, ce qui peut être qualifié de harcèlement.Malgré de nombreuses échanges par mail et téléphone avec Cofidis, ils maintiennent leur position en considérant la plainte comme incomplète. Je suis retourné au commissariat, où l'on m'a expliqué que, pour une fraude en dessous de 1000€, la plainte est ainsi établie selon une procédure simplifiée, qui ne peut être modifiée.Le commissaire ayant rédigé notre procès-verbal a eu la gentillesse de contacter Cofidis par téléphone, mais après une mise en attente, on nous a tout simplement raccroché au nez.L'attitude de Cofidis est scandaleuse. Ils ne cherchent pas de solution et mettent toute leur énergie pour récupérer l'argent qui a été frauduleusement retiré.J'aurais besoin de votre aide pour que vous puissiez contacter Cofidis et mettre fin à leurs pratiques abusives. Je suis prêt à fournir toute information complémentaire si nécessaire.Cordialement,

Bonjour j'ai été prélever 4 fois de frais de retard donc 3 fois le 16 août. Je trouve ça scandaleux de prélever 3 fois 8 euros de frais. J'aimerais le remboursement de ceux-ci c

bonjour la société cofidis a t'elle le droit de faire ce qu'elle veut? j'ai 2 crédits un regroupement et une carte myline (réserve d'argent) 2 contrats distint pourtant si j'ai un retard meme quelques jours sur le regroupement automatiquement il bloque la carte myline je paie la mensualité le 09/06/2023 de myline et eux mettent une partie sur myline et une autre sur le regroupement pourtant prévu le 13/06/2023 de cette façon en retard sur myline intérets...... ils téléphone souvent mème parfois avant l'échéance si en retard mail menaçant entète ultimatum pour seulement queques jours de retard est ce bien légal? moi j'appelle cela du harcellement

bonjour je souhaite faire enlever tout les frais et interet pour c'etes facture cofidis et que vos avocat face le necessaire merci

Madame, Monsieur, Je vous ai régulièrement contacté par téléphone, mon seul moyen de communication, par mail c'est ma compagne qui s'en charge et malheureusement vous la rabrouez à chaque fois, cependant c'est elle qui gère l'aspect financier de notre couple.Je vous ai demandé un état concret de ma créance afin de pouvoir vous proposer un plan d'apurement, vous alliez m'envoyer un mail que j'attends encore toujours à l'heure actuelle ( précisant montant, compte en banque et référence ).Vous avez préféré mettre la créance dans les mains de FIDUCRE.J'ai fait une proposition de remboursement à FIDUCRE en leur précisant que dès que je pourrais j'augmenterais celle-ci, FIDUCRE a accepté.Dernièrement FIDUCRE m'a relancé, je leur ai demandé de patienter 3 mois et dès que j'ai fini un autre plan, cet argent là vous reviendrait.FiDUCRE a accepté.Ce jour, j'ai reçu le courrier en annexe.Vous savez que j'ai d'importants soucis de santé, j'ai voulu faire valoir une assurance que j'ai prise auprès de votre organisme mais vous avez refusé, j'ai même fait intervenir l'Ombudsman des assurances et il s'est avéré que votre employé a fait l'erreur de me proposer cette assurance, dans mon cas elle était inutile ( je suppose que celui-ci avait tout intérêt à me la vendre sans réfléchir plus ), bref j'ai été arnaqué.Avant de proposer mon plan d'apurement, j'ai consulté et la personne m'avait conseillé de faire les démarches vers un RCD, ce que je ne voulais pas mais si je dois me diriger vers cette solution qui sera un extrême bien sur, tous les créanciers seront perdants.Je vous demande donc d'intervenir chez FIDUCRE afin que ceux-ci attendent les 3 mois proposés, si vous personnellement aviez réagi à mon appel, nous n'en serions pas là.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, le respect de ma considération distinguée.E.D.