Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je rédige une plainte car cel fait plusieurs fois que GLS ne fait pas son travail. Je travaille depuis chez moi, je suis donc tout le temps disponible et pourtant je ne suis jamais livrée. J'insiste sur le jamais, tous les autres services de postes sonnent à ma porte et je leur ouvre sans problème excepté pour GLS. Ils laissent un avis de passage pour me rendre dans un point relais à plusieurs kilomètres, mais je ne peux pas m'y rendre car je n'ai pas de voiture et les bus sont catastrophiques dans la région. Ça commence à devenir pesant, certains colis sont très importants.

Bonjour,j’ai fais une commande shein qui a été envoyé en deux paquets différents, l’un avec bpost, l’autre avec GLS. j’ai reçu mon paquet bpost mais celui de gls est porté disparu. je reçois un mail hier 7 avril vers 18h disant que mon colis viens d’être livré pourtant j’étais à la maison et personne n’est passé !j’aimerais savoir où est mon colis ou si un remboursement est possible, c’est pas la première fois que ça m’arrive.

Bonjour, j’ai commandé un colis qui vient de France, je reçu mail que colis été livré le vendredi 28 mars à 22h15. Pourtant j’étais bien à la maison mais le livreur n’a jamais sonné à ma porte. Donc mon colis est dans la nature, c’est quand même 70 euro alors j’aimerais savoir où est mon colis! Je déjà contacter mon expéditeur mais sans succès. Merci de régler ce problème qui apparemment est récurrent, je voudrais récupérer mon colis au plus vite svp.

En date du 29 mars, j’ai reçu un mail me signalant que mon colis était livré à mon adresse, alors que j’avais de base demandé dans un Parcel Locker! Il a été livré à mon adresse, sauf que je n’étais pas présente, ni même un autre membre du ménage. Je suis allée sonner chez les personnes habitant dans la rue… sans succès. Personne n’a mon colis! Déjà que l’on ne respecte pas la demande de livraison mais en plus on dit livrer le colis à mon adresse et je n’ai absolument rien reçu. Et même pas eu un mot signalant peut être à quel endroit où personne il pourrait être. C’est honteux un service pareil et ce n’est pas la première fois que nous avons des soucis lorsque GLS doit nous livrer!

Bonjour, Bonjour suite ¨ma commande numéro 736357756268 Shein m’informe réception de la livraison sur le statut ( marquer livré ) mais en contre partie la traking GLS m ´indique que le colis est toujours en cours de livraison depuis vendredi 22/03/2024. Aucune nouvelle donne depuis se jour ni courrier mis en boîte au lettre.

Bonjour , J'ai commandé une poussette chez kinderkraft le 10/03/24 je devais la recevoir le 12/03/24 Mais celui si a été livré a une autre adresse des personne mal honnêtes on réceptionné le colis et j'ai essayé de contacter GLS pour leur dire leur erreur et eux se délesté de tout je doit moi même contacté kinderkraft pour leur explique et qu'il envoie la facture a GLS car je vais pas payé un article que je n'est pas en ma possession.... Donc j'aimerai que GLS prenne c'est responsabilité est qu'il aille récupérer ma poussette pour ma fille de 1 ans

Bonjour, j'ai reçu par email confirmation de la livraison de mon colis mais je ne l'ai pas reçu et je vais devoir effectuer le paiement via Klarna prochainement.

Bonjour, je devais recevoir une grosse commande Shein ce 22 mars, via le livreur GLS. Je recois un email à 18h17 m informant que le colis a été livré à 18h10 dans le lieu sûr (jardin) de mon domicile. J étais à mon domicile à cette heure là et aucun livreur ne s'est présenté à ma porte, ni déposé au lieu sûr convenu. Aucun avis de passage non plus dans ma boîte aux lettres. Comment puis-je récupérer mon colis dès que possible?

Bonjour, ce matin j’ai reçu un colis mais n'étant pas présent le livreur l’aurait donné à un voisin mais aucun de mes voisins n'a reçu ce colis. Et le mot que le livreur à laissé en ligne est très vague. Juste un chiffre “1”. Je veux savoir où le livreur a donné ce colis exactement. Apparemment j’aurais reçu un appel d’un numéro privé mais il n’y a pas eu de message vocal qui a été laissé.J'exige un remboursement du bien perdu.

Bonjour, cela fait 2 fois de suite que je commande chez SHEIN et la livraison en Belgique est donnée à GLS. Mais ces 2 fois même faisant du télétravail permanent , je reçois le message de GLS qui me dit que: Bonjour,Nous avons sonné à votre porte, mais personne n'a ouvert. Et vos voisins n'était pas chez eux non plus. Afin que vous puissiez disposer de votre colis le plus rapidement possible, nous l'avons livrés dans un point ViaTim.