Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Vinted bloque l argent de mon entreprise enregistré sur leur site avec mon kbis. Il redemande les même documents plus une pièce d'identité que j ai fourni et qui expire en 2028. Première échec votre pièce d identité est expiré. Une rèelle blague!! Deuxième tentative la qualité de la photo est insuffisante. Toutes les données de mon passeport sont clairement visibles sur les photos!!! Vinted c'est le second problème avec vous et vous allez créer des problèmes de trésorerie à ma société !!!

Bonjour, J'ai acheté cet article où il était indiqué que la fontaine faisait du goutte à goutte mais n'indiquait pas que le robinet de la fontaine ne se fermait pas et que le bocal n'était pas étanche ! L'annonce indiquait bon état avec joint à vérifier uniquement. J'avais écrit avant d'acheter la fontaine et à ce moment il ne m'a pas dit que la fontaine fuyait et que le robinet ne se fermait pas. Vous pouvez lire les échanges. JE REFUSE de payer le retour car j'ai payé l'article, les frais d'envoi et vos frais pour un objet bon pour la poubelle. Je souhaite être remboursée

Bonjour j ai vendu sur la plateforme vinted 2 bougiesL une est arrivée entière l autre en mille morceaux Après échange avec l acheteuse très compréhensible et vinted (beaucoup moins) on en est arrive au résultat que vinted a annulé la vente et va rembourser l acheteuse qui se retrouve avec 1 bougie et 1 autre cassée et moi RIEN Montant de l achat 165€ C est scandaleux car vinted s en lave les mains Je suis la personne qui suit la plus l’aisée dans l histoire car d une vente a 165€ je me retrouve sans rien J ai essayé de prendre contact avec vinted qui trouve je ne sais quoi comme excuse bidon pour ne pas rembourser la casse et de plus rembourser l acheteuse qui se retrouve quand même avec 1 bougie que j estime devoir être payée

Bonjour, j’ai toujours payé mes achats Vinted via PayPal, et dernièrement j’ai été victime d’une contrefaçon, que vinted n’a pas voulu me rembourser. De ce fait j’ai fait une plainte via PayPal qui a reconnu la contrefaçon et est d’accord pour me rembourser. Mais maintenant Vinted m’impose son choix pour mes paiement, et a retiré PayPal de mon moyen de payer mes articles. C’est inadmissible, car il me menaçait également de bannir mon compte si je n’arrêtais pas ma plainte / réclamation PayPal, bien sûr je n’ai pas accepté et attends mon remboursement grâce à PayPal . Vinted a t’elle le droit d’agir de la sorte ? Merci

Bonjour,J’ai été arnaqué le 14mars23 par une personne de vinted pour l’achat de chaussures que je mettais en vente via Facebook sur market place.Une demande de transaction bancaire a été demandé en ligne et en direct.Mes données bancaire ont été données et j’ai reçu un virement de 0€ pour accepter la transaction de l’achat de la paires de chaussures.Bien entendu, j’ai accepté.Ensuite dans la journée, trois paiements ont été débité de mon compte en banque 850€, 271,99 €et 52,99€ vers les Pays Bas.Est il possible de récupérer cette somme ? Sachant que la banque me l’a refusé.Je suis chez BeobankJe vous remercie MR Vermeersch

Bonjour, le 5 oct 2023 mon article s'est vendu sur VInted (valeur 160 euros), le colis a été déposé le 6 oct un distributeur de colis de Bpost campus de la Plaine Ulb. Après 7 jours, le colis n'ayant pas bougé j'ai contacté Bpost pour enquêter sur le colis, ils ont répondu que l'étiquette de Vinted étant erronée seul Vinted pouvait débloquer le colis afin de nous le renvoyer, la vente ayant été annulée par l'acheteur Mr florian Geens de Floreffe qui a donc récupéré son argent. Vinted, a envoyé le colis à l'ancien acheteur malgré nos avertissements et celui-ci a été livré à Floreffe le 18 oct passé, preuve photo et écrite en ma possession. Depuis, VInted a demandé à l'acheteur de payer son achat en déans les 48h sous peine de blocage de son compte. Rien n'y a fait. A ce jour VInted rejette la responsabilité de ses 2 erreurs sur Bpost et le vendeur est injoignable car nous a bloqués depuis son annulation d'achat, il a donc notre colis et ses 160 euros. Vinted ne défend pas ses vendeurs et permet donc les arnaques. Plainte policière sera déposée sur rdv lundi prochain. Nous réclamons soit le colis: Nintendo switch et ses accessoires, soit le paiement de 160 euros de la part du vendeur ou de Vinted en dédommagement. Merci d'avance pour toute aide. FAbienne Brassinne

Bonjour, en voulant retirer mon colis au locker Mondial Relay, rue Charles Mahieu a Braine le Comte, la porte du casier s’est refermée et je n’ai donc pas pu retirer le colis. Après enquête, Vinted abouti à la conclusion que le colis a bien été retiré. Ce n’est pas le cas, d’où cette contestation

Bonjour, J'ai effectué deux achats sur la plateforme Vinted (le 20/09/23 et 3/10/23) et je dois recevoir un remboursement pour les articles.A ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement. Les motifs pour le remboursement viennent des vendeurs ( l'un des vendeurs n'a jamais expédié la commande (le 20/09/2023 et l'autre s'est trompé dans le lot proposé et directement après le paiement , il a annulé la commande (le 3/10/23). J'ai donc ce jour demandé une réclamation car je pense que le délai pour le remboursement est largement dépassé.Par ailleurs, j'ai un autre article qui nécessite un remboursement depuis le 21 octobre car à nouveau l'acheteur a annulé mon achat (selon lui un problème de point de livraison) j'espère que je ne vais pas rencontré le même problème) remboursement prévu selon l'application Vinted pour le 27 octobre 2023)Dès lors, je suis en attente d'un remboursement par Vinted de 110,76 €.

J’ai effectué une commande d’un article sur Vinted une fois le produit reçu il s’avère être une contrefaçon.Après les avoir notifier le jour même de ´à réception ils ont jugé l’article authentique ce qui était faux et n’ont pas respecté leurs propres conditions de vente en forçant la validation sans mon accord alors qu’il me restait 4 jours pour renvoyer l’article et être remboursé. Maintenant ils rejettent toute demande en disant que la vente a été validé. Ils m’ont littéralement escroqué de 400€ et me menace de devoir clore mon litige auprès de maypal sous peine de bannir mon compte.

Bonjour, Je suis un grand client Vinted depuis plus de 4 ans, j'ai acheté et vendu un très grand nombre d'articles en étant toujours correct.J'ai acheté sur votre plateforme deux pulls ralph lauren qui était en bon état il y a 6 mois. Je me suis rendu compte qu'ils ne m'allaient pas lorsque je les ai reçu et j'ai donc voulu les remettre en ligne comme cela se fait souvent si jamais le pull n'est pas à notre gout. J'ai alors eu un message d'alerte de vérification si ces pulls étaient bien authentiques, et si je pouvais ajouter des photos d'étiquettes, ce que j'ai fait. Mes pulls on alors été validé et l'assistance Vinted s'est même excusée de les avoir bloqué, cela est arrivé 2-3 fois car j'ai supprimé parfois les annonces pour remettre les pulls à moindre prix car cela ne marchait pas, mes pulls ont donc été vérifié et validé plusieurs fois. Sauf du coup une fois, la dernière, ou mes pulls ont été dit faux chose que je ne soupçonnais absolument pas car ils étaient pour moi bien vrai et ils avaient été validé plusieurs fois et je les avais acheté sur Vinted donc j'étais persuadé de leur authenticité. Mon compte a donc été bloqué et il m'était impossible de discuter correctement avec l'assistance Vinted, qui avait toujours été très correcte et utile avec moi. Je leur envoyais des messages mais je recevais des messages automatiques ou de gens qui en lisaient même pas mes messages, chose qui était extrêmement frustrante. J'ai donc recréé un compte pour en parler avec l'assistance et me suis également directement fait bloqué ce compte car ils m'accusaient de frauder alors que je n'avais même pas mis quelque chose en ligne je voulais juste leur parler. Je suis absolument désolé si ces pulls étaient faux, je n'en avais absolument pas conscience et je ne vois même pas comment j'aurais pu être au courant. Mon compte est donc à ce jour totalement bloqué alors que j'ai encore des vêtements dessus. J'ai essayé de vendre un Pull Carrhart sur le compte d'un ami car il vaut beaucoup d'argent et est totalement authentique, mais je ne peux même pas car vinted me dit qu'il est en doublon. Donc les pulls totalement legit que j'avais sur mon compte bloqué restent en ligne sans que je puisse les retirer ni les vendre ailleurs, je perds alors beaucoup d'argent et je trouve ça totalement dégueulasse d'être traité de la sorte alors que j'ai toujours été un grand client de vinted et respectueux.J'exige donc retrouver mon compte et pouvoir continuer à acheter et vendre des pulls et je me trouve completement lésé avec ces deux pulls ralph lauren, que j'ai acheté plus de 100€ les deux, et donc je fais une perte totalement sèche alors que vinted a validé ces pulls. Merci de revenir vers moi