Toutes les plaintes publiques

Bonjour je vous ai envoyer à plusieurs reprises tous les documents demandés Les preuves que j avais tout payer et que le compte Klarna est bien à zéro Et vous m envoyez toujours des rappels en disant que les références ne correspondent pas

Cela fait trois fois que je contacte le service client via l'application sans succès (uniquement en anglais ou néerlandais ... pas de service client francophone) J'attends un remboursement de Temu confirmé le 25/01/2025, soit il y a plus d'un mois. Klarna m'indique attendre la confirmation de Temu. Or, je leur ai déjà fait parvenir et Temu me confirme l'avoir envoyée le 25/01/2025. Vous trouverez tous les documents s'y rapportant en annexe. Je souhaite la résolution de ce litige rapidement ainsi que le remboursement attendu.

Bonjour, j’ai commandé un panier SHEIN d’une valeur de 127€ j’ai payé via Klarna sauf qu’ils ont débité l’argent de mon compte mais pas validé mon panier SHEIN j’ai reçu un mail qu’il allait me rembourser mais à ce jour ci je n’ai toujours pas eu de remboursement

Bonjour, J'ai effectué des achats sur shein avec klarna paiements dans les 30 jours, j'ai payé l'entièreté des factures klarna Mais klarna est passé par un créancier OCEO INCASSO pour me réclamer des factures impayés

Bonjour, Après de laborieux essais pour vous contacter de vive voix, des opérateurs incompétents Après vous avoir fourni la preuve de paiement (ref paiement :0374045396,... je reçois tjrs des rappels de paiement... Soit disant erreur dans la communication. Je ne comprends pas comment il est possible de ne pas retrouver ce paiement en mon nom !!! D'autant plus que Bol confirme mon paiement !

Madame, Monsieur, Le 28/10/24 , j'ai reçu de votre part une mise en demeure que vous avez introduite chez "coeo" me demandant de payer la somme de 159.83 euro pour un achat effectué avec votre application. Il se trouve qu'à ce jour, je n'ai toujours reçu aucun des articles de ma commande et que j'ai à plusieurs reprises contacté vos service (mail et application) afin de résoudre le problème et ai fourni à chaque fois les informations demandées. Je conteste donc cette mise en demeure. Cordialement,

Madame, Monsieur ; En date du 30/08/2024 j'effectue un achat sur rugvista . Je vois qu'après le montant s'est déduit 2fois de mon compte en banque . J'annule ma commande intégralement suite a çà . Quelques jours plus tard je reçois un premier remboursement de rugvista et le 04 septembre je reçois un mail de klarna en indiquant qu'il y a eu un problème technique et de ce faite ils allaient effectuer le remboursement de suite comme indiqué dans le mail . Depuis je n'ai eu aucun remboursement. On me dit à chaque fois de patienter et qu'ils ne savent pas voir si le remboursement à été effectué. J'ai envoyé plusieurs mail avec preuve du payement, mails reçu le 4 en indiquant bien que le remboursement allait être effectué de suite . Je suis toujours dans l'attente çà devient pénible... J'espère que ça va se résoudre bientôt 🙏🙏🙏

Bonjour, Klarna me demande de payer pour 1 colis de SHEIN que je n'ai jamais reçu. En effet, il s'agit d'1 commande de SHEIN divisée en 2 colis différents. J'ai bien reçu le 1er colis mais pas le 2e colis car j'ai été blessée, ce qui m'a empêchée d'aller au point relais. Mondial RElay a bien renvoyé le colis à Shein (voir preuve en pièce jointe). Shein ment en disant que j'ai reçu le colis, ce qui est totalement faux. Je joins en pièces jointes toutes les preuves que je dis la vérité. Si Klarna n'annule pas ce paiement, je transmets le dossier à un avocat. Bien à vous