Toutes les plaintes publiques

Contrat conclu avec de fausses informations La personne ma dit qu'elle fait partie de mon fournisseur d'électricitée et que j'avais droit a une réduction que je n'avais qu'à rectifier mon contrat pour y avoir droit Suite à sa j'ai cliqué sur un message et signé de ce fait une domination pour Un nouveau contrat pour cette société Je veux supprimer cette domination et ce contrat

Bonjour Mme, Mr, En janvier 2022, nous avons demandé un terminal de paiement auprès de Worldline. Nous avons reçu un terminal Yomani avec la promesse d’une location gratuite de celui-ci. Un abonnement Horizon nous a été proposé et nous avons accepté ce service, car il promettait une réduction des coûts sur les frais. En septembre 2022, nous avons constaté le besoin de changer de terminal pour un modèle avec clavier auxiliaire. Nous avons donc demandé le remplacement par un terminal doté d’un module client et d’un module commerçant. L’agent de Worldline nous a informés qu’un nouveau terminal serait envoyé et qu’un agent de Worldline nous contacterait pour récupérer l’ancien terminal, qui ne nous convenait plus. Depuis lors, personne ne nous a contactés. Je paye pour un terminal que nous n’utilisons plus depuis 2022, et de plus, des frais pour des services non reconnus ont commencé à apparaître sur nos factures. Aujourd’hui, le 17/10/2025, après avoir pris contact avec Worldline, il a été confirmé que nous payons pour deux terminaux, car au lieu de procéder à un échange, ils ont effectué une nouvelle vente. J’ai demandé une analyse des factures et un remboursement, mais Worldline refuse de rembourser les frais indûment facturés. Je tiens à préciser que le terminal est inactif depuis son remplacement. Depuis lors, j’attends qu’une personne compétente prenne contact avec nous afin de résoudre ce problème et d’analyser les factures incorrectes. Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’aider à résoudre cette situation. Cordialement,

Nous avons eu l'occasion d'avoir des plans d'apurement chez eurofides, nous avons toujours acquitte nos paiements . En août 2024 nous recevons une facture de 26,30 € que nous payons à la réception. La société crée plan d'apurement groupé que nous nous avons jamais accepté que nous n'avons jamais signé nous avons payé toutes les mensualités par rapport au premier plan d'apurement groupé nous avons payé la facture de 26,30 €, nous avons perdu un montant de 4,55 € à cause de leur plan d'apurement groupé, nous avons envoyé pas mal de fois l'épreuve de paiement mais personne n'écoutait ils nous ont menacé de envoyer au tribunal nous avons donc payé via l'application et aujourd'hui nous recevons une lettre comme quoi un montant de 53 € n'a pas été payé alors que nous avons toutes les preuves que tout a été payé. Nous commençons à en avoir marre de harcèlement perpétuel et nous ne voulons plus avoir à faire à cette société. J'ai des documents réalisés qui indique que nous avons tout payé mais je n'ai pas envie que ça soit public et qu'on voit mes données privées

Objet : Demande d'assistance pour une fraude bancaire Je vous contacte afin de solliciter votre aide concernant une fraude survenue sur le compte bancaire de ma compagne. Un montant de 1 700 euros a été frauduleusement prélevé de son compte sans notre autorisation. Nous avons immédiatement signalé le problème à notre banque, mais celle-ci refuse de prendre ses responsabilités et affirme que la transaction a été effectuée correctement. Nous avons également contacté Ombudsfin, mais aucune solution satisfaisante n’a été apportée. Il semble que ce soit notre parole contre celle de la banque, et nous nous retrouvons dans une impasse. Nous sommes désemparés et ne savons plus comment récupérer cette somme d'argent. Nous espérons que Test-Achats pourra nous aider à trouver une solution, notamment en intervenant auprès de la banque ou en nous conseillant sur les démarches à suivre. Nous sommes prêts à fournir tous les documents nécessaires pour appuyer notre demande. En vous remerciant d’avance pour votre aide, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Suite au décès de mon époux le 19/04 dernier, j'ai sollicité la prise en charge du solde du prêt concerné par l'assurance. Celui-ci m'est refusé (voir lettre de refus jointe dans la partie des pièces jointes). A noter que lors de l'accord du médecin conseil , le prime avait été majorée de 100 % Le prêt initial se montait à 37.000 € en juin 2015. L'assurance a pris cours le 1/05/2016 (le temps de l'étude du dossier et de son acceptation) sur un montant de 34.736.43 (solde du capital à rembourser à cette date). Les échéances (dont la dernière le 15/04/2024 ) ont été respectées tant au niveau de la Banque (BNP) qu'au niveau de l'assureur pour une somme total de 8101.44 € (soit 23,32 % du montant emprunté.) Le solde à prendre en charge au décès de mon époux du 19/04/2024, se situe entre 13.077.70 € et 12.828.18 €. (soit une perte pour eux de 13.077.70-8101.44). Je vous joins également le rapport de fin de vie de mon époux. (fin partie 2 des pièces jointes) A noter qu'en février 2024, il m'a été signifié que le courtier qui était mon intermédiaire avec AFI-ESCA s'est révélé être un escroc. J'ai appris par mon nouveau courtier qu'AFI-ESCA mettait systématiquement en doute les personnes ayant souscrit une quelconque assurance par son intermédiaire, surtout sur Liège. Il est inadmissible de devenir un "dégât collatéral" des escroqueries de cette personne. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire qui s'avèrerait nécessaire.

Op 07/10/2024 om 16u22 ben ik verwittigd (per telefoon)geweest door de heer Gilles MOEYAERT , zaakvoerder van Adviesbureau ARBA bvba 2046 (ARGENTA) dat mijn bankrekening geblokkeerd is en dat ik klacht moest neerleggen bij de politiezone MIDDELKERKE (= ik ben gedomicilieerd in 8434 LOMBARDSIJDE/WESTENDE) . Op 08/10/2024 heb ik klachtneergelegd wegens oplichting met internet bij Hoofdinspecteur DEBOUCK en Inspecteur HOSTE bij de pz.middelkerke.recherche. Zoals gevraagd door de heer MOEYAERT heb ik de klachtneerlegging + attest van verhoor + attest van benadeelde persoon (zie bijlagen) overgemaakt met het oog op de deblokkering van mijn rekening. Tevergeefs . Ik kreeg géén enkele mededeling van ARBA (ARGENTA) over de reden van deze blijvende blokkering. De houding van ARGENTA maakt mijn financiele toestand onverdraagbaar zodat een verklaring van insolventie binnenkort zal noordzakelijk zijn . Géén enkele verrichting kan uitgevoerd worden (betaling facturen, pensioen, mutualiteit, tussenkomst mutualité,domicilieringen, enz. ) . Bovendien begin ik aanmaningsbrieven te ontvangen. Ik ben slachtoffer geweest van een oplichter maar ARGENTA beschouwt mij als een verdachte zonder bewijsmateriaal. Het strafrechterlijk dossier is overgemaakt aan het Parket van BRUGGE aan de hand van mijn volledig opgemaakt dossier (verwisselingen van mails, uitschriften van al mijn verrichtingen ) alsmede een kopie van mijn PC harde schijf. Een kopie van het proces verbaal kan niet meegegeven worden gezien het beroepsgheim en geheim van het onderzoek dat nog maanden lang kan duren. Anderzijds, is mijn SILVER rekening BE78 9796 1208 7886 gekoppleld aan een verzekering bijstand veiligheid on line . Hieromtrent krijg ik eveneens géén hulp en mededeling van ARBA (ARGENTA) . Uiteindelijk heeft ARBA (ARGENTA) mij gevraagd om een nieuwe rekening open te doen bij een andere bank, wat ik ook gedaan heb. Maar gezien de blokkering van mijn rekening beschik ik niet over fondsen om er gebruik van te maken . Ik heb ook klachten@argenta.be gekontakteerd maar géén antwoord/géén reactie. De stilte van ARBA (ARGENTA) lijkt mij ten zeeste ongewoonlijk vanwege een bank die veel belangstelling brengt aan zijn marktimago en klantvriendelijkheid.

Bonjour , J'ai effectué une demande de remboursement anticipatif d'un emprunt avec cette société buyway --- Réponse buyway : Bonjour RENAUD, Suite à votre demande, le solde de votre crédit Buy Way portant la référence 42942187241100 s'établit à 367,82 EUR, à augmenter des intérêts jusqu'à apurement et sous réserve de non-réutilisation. Votre solde définitif vous sera communiqué dans votre prochain relevé mensuel. Par retour de courrier buyway à cette date : De: "Customer Care" [customercare@buyway.be] À: "renaud robbens" [renaud.robbens@telenet.be] Envoyé: Lundi 14 Octobre 2024 13:45:17 Objet: New Email Arrived on 00849361 Bonjour RENAUD, Nous accusons bonne réception de votre demande et vous confirmons la résiliation de l'ouverture de crédit portant la référence mentionnée ci-dessus. À ce jour votre crédit ne présente pas de solde restant dû. Vous recevrez à la fin du mois un relevé reprenant le détail de vos éventuelles dépenses et remboursements du mois en cours. Cette société confirme que mon ouverture de crédit est apurée .De mon côté je précise par écrit dans mon précédent mail que je ne désire plus vouloir travailler avec eux mais ils persistent à maintenant une ouverture de crédit j'estime qu'on est à la limite de la fraude car c'est sans mon consentement ! Bien à vous Renaud Robbens

Bonjour, Je réceptionne tous les jours des mails de la part de ALEKTUM concernant des commandes que j'ai passé chez SHEIN. Malgré l'envoi à chaque fois des preuves venant de KLARNA (paiement différés) que la commande à bien été annulée ou pas de paiement en attente, ALEKTUM persiste et signe à m'envoyer des mails (même des commandes que je n'ai pas passé) en me signalant que je dois encore de l'argent... Ils ne veulent rien comprendre. La seule argumentation c'est : nous avons racheté votre dette auprès de KLARNA donc vous devez nous payer. Merci