Toutes les plaintes publiques
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Demande de paiement suite au refus de la mutuelle 1 an et 3 mois plus tard!!
Madame, Monsieur, En date du 27 mars 2025 je reçois une facture a payer Pour une analyse médicale datant du 5/12/2023!!!!! J’ai essayé de téléphoner a votre service facturation mais apres une attente de 14 minutes 16 secondes., j’ai raccroché . cette analyse médicale date de 5 Décembre 2023, votre courrier que je reçois maintenant date du 2 décembre 2024 ? Et concerne une prise de sang uniquement pour controle de vitamine D???? Dont je ne me souviens absolument pas!!!!!!!!, je ne vois pas pourquoi ce médecin aurait demandé cette analyse!!! Pourriez vous m’expliquer la lenteur de ce délais et comprendre que je dois payer “ a l’aveugle” puisque je ne me souviens meme plus de cette prise de sang pour controle de la vitamine D?? Et pourquoi votre courrier actuel est date du 2 décembre 2024???? J’ai également écris a la mutuelle pour comprendre le refus de remboursement pour le controle de la vitamine D mais de votre part, je voudrais avoir des explications sur un tel retard d’envoi (aussi bien pour le délai que pour la facture) et verifier s’il n’y a pas une erreur avec un autre patient!!!!!! Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Refus de l'obtention d'indemnités arrêt maladie
Bonjour, Je suis en arrêt maladie suite à un cancer. Je devrais être prise en charge par partenamut depuis le 01/10/2024 car avant cela j'étais prise en charge par le Luxembourg. Je suis sans revenus depuis le 01/10/2024 malgré mes nombreux rdv au bureau de Partenamut et appel téléphonique. Ce jour, 24/03/2025, j'ai reçue un courrier de leur part me refusant mon droit aux indemnités salariale. Je précise que j'ai à ma charge un enfant en bas âge. Que dois je faire ? Cordialement GEENS EVELYNE
remboursement
Pour la Saint-Valentin, nous avons acheté 4 bons pour des massages en duo. Plusieurs rendez-vous ont été annulés à chaque fois par le prestataire. Le dernier rendez-vous était prévu ce dimanche 16/03/2025. Ma compagne s'est présentée sur place, a attendu dans le froid, mais la personne n'est même pas venue et ne nous a même pas prévenus. Le centre a déjà encaissé 3 bons, et il en reste un qui est désormais périmé à cause des annulations successives. Nous avons déjà envoyé 3 emails sans réponse, laissé un message vocal sans retour, ainsi qu’un SMS resté sans réponse. Aujourd’hui, nous demandons un remboursement. Apparemment, d’après les avis Google, nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. ci-joint copie du mail du 18-03 et 19-03 Au besoin je peux transmettre les preuves d'annulations et de report de rendez-vous succesifs et liste d'appels sans réponse Bonne journée Objet : Dernier rappel avant mise en demeure – Service juridique de Test-Achats Bonjour, Nous habitons à Braine-l’Alleud et privilégions toujours les commerçants locaux afin de soutenir l’économie régionale. C’est pourquoi, à l’ouverture de votre salon, nous avons choisi d’acheter quatre bons pour des massages dans votre établissement. Malheureusement, nous n’avons toujours pas pu en profiter en raison de vos annulations répétées. Ce dimanche encore, ma compagne s’est présentée à son rendez-vous, a attendu dans le froid, mais vous n’êtes jamais venu. Cette fois-ci, vous n’avez même pas pris la peine de prévenir, et un voisin peut en témoigner. Un massage est censé être un moment de détente et de sérénité. Malheureusement, dans ces conditions, cette atmosphère n’existe plus, et la confiance non plus. Sur les quatre bons achetés, vous en avez déjà encaissé trois, et l’un d’eux est désormais expiré à cause de vos multiples annulations, indépendantes de notre volonté. Après avoir contacté le service juridique auquel je suis abonné, il me semble juste de demander un remboursement de ces bons afin de clôturer ce dossier de la meilleure façon possible. Ma compagne vous a envoyé un e-mail en début de semaine, resté sans réponse. Sans retour de votre part, je me permettrai de passer à votre commerce en fin de semaine dans le doute de la bonne réception et ensuite le service juridique prendra le relais. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement A.Walschaerts
Contestation de la facture
J'ai reçu un rappel de paiement de 400 Eur pour l'assurance hospitalisation. Je les ai contacté au mois de janvier pour signaler que je ne voulais plus être affilié et il ne m'a jamais été dit qu'il y avait un formulaire à remplir. Je conteste donc le montant réclamé par Helan et c'est la raison pour laquelle j'introduis une plainte officielle et publique. Le document de renoncement a été envoyé ce jour mais ils ne veulent pas accepter l'effet rétroactif.
Problème de remboursement de soins à l’etranger
Bonjour, j’ai introduit une demande de remboursement de frais suite à une hospitalisation d’une demi-journée lors d’un séjour en Turquie. Le montant que j’ai payé sur place, malgré la présence des documents de convention sur la sécurité social remis par vos services, s’élève à 1190 euros. J’ai immédiatement transmis par mail les documents à mutas qui a confirmé la réception. De retour en Belgique, je me rends auprès d’un bureau Solidaris et j’introduit ma demande de remboursement. 7 mois plus tard, je reçois un remboursement de 47 euros. Cela est totalement disproportionné par rapport au montant payé et je souhaite que vous réétudiez mon dossier . Ma présente plainte, sera également portée a la connaissance de ma défense en justice.
ABONNEMENTS cumulatifs / abusifs
Madame, Monsieur, En date du 02/03/2025, 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 47,00 EUR 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 29,00 EUR 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 27,00 EUR Je constate que vous me débitez chaque mois depuis depuis plus d'un an, trois abonnements alors qu'un seul m'intéresse (Dr Ménat). Je n'ai jamais souscrit à trois abonnements semblables "santé". Ce qui a entraîné un excès de dépenses abusives de 103 € chaque mois ! Sur un même sujet. C’est pourquoi je vous demande avec insistance de me désinscrire de deux de ces revues (références non accessibles) et de ne garder que celle où s'exprime le Dr Ménat. Cordialement, Annexes: Extrait de compte : 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 47,00 EUR 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 29,00 EUR 02/03/2025 BIOSANTE LAUSANNE SWITZERLAND XXXX XXXX XXXX 3224 - 27,00 EUR
Problème de remboursement.
Madame, Monsieur, En date du 1er février 2025, j'ai commandé sur farmaline . Je constate toutefois que vous n'avez pas pu livrer mon colis a cause d'un produit perdu chez bpost . Ce qui a entraîné une demande de remboursement . Et une deuxième commande car vous n'êtes pas capable de renvoyer simplement la commande. Et depuis j'attends mon remboursement depuis le 7 février malgré mes plusieurs rappels. C’est pourquoi je vous demande de prendre un peu vos clients au sérieux . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Plainte 08030837 Ambu 2000
Je n'ai pas réussi à joindre la pièce de citation . La voici A noter que la société semble avoir changé en SRL MARDENA au lieu de AMBU 2000
Prélèvement de montants déjà payés
Bonjour, En juin 2024, j'ai passé une commande sur le site français cellublue. J'ai payé toutes mes mensualités ( preuves bancaires). Depuis je n'ai plus rien commandé. Il y a quelques jours, le site m'a prélevé une mensualité sans me prévenir de 46,19€. J'ai demandé pourquoi via un formulaire et j'ai demandé remboursement. Soi disant j'ai deux mensualités impayées chez eux de cette commande de l'année passée, alors que j'ai bien les preuves que j'ai payé.. J'ai renvoyé un mail en exigeant un remboursement et qu'ils suppriment mes données bancaires ainsi que la domiciliation du mois prochain mais je n'ai plus aucune réponse de leur part. J'ai fait un paiement en juin lors de la commande, comme 1ere mensualité, ensuite le 9 août et un autre le 27. Donc mes 3 mensualités sont passées et payées. Et dans leur mail ils me disent qu'il y en a 2 qui ne sont pas passées.
Problème abyssal après CDD
Brève description de votre Bonjour, par la présente, via test achat, j'aimerais sollicité réparation ou rendez-vous avec une personne dirigeante du GHDC. après un CDD chez vous, vraiment bien pour mon test de 4 heures. Mais totalement inconsistant sur mon lieu de placement. Stoppé le 26/09/2024. Avant la moitié du CDD. Première erreur de toute évidence. Nous voici le. Et voilà seulement mon premier payement après 9 semaines de suspension. Le même genre de courrier est parti pour la CSC et l'onem. Tous dans le même sac. Rien de rien de prévu à l'entretien ne c'est concrétisé. La première fois de ma carrière, pourtant longue, où je me suis dit être trop payé pour ce travail. Je n'ai peut-être Une maîtrise parfaite de l'orthographe, mais je maîtrise le placement des mots. Je pourrais facilement écrire un pamphlet de 10 pages sur ma situation la bas. J'ai l'impression d'avoir et d'être le dindon de la farce. Colonius dan. Pour complément d'information, je viens seulement d'être payé, depuis le 1/10/2024. Ce jour le 4/02/2024.
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