Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'habite dans un immeuble de 10 appartements et nous avons fait appel à un serrurier pour une porte d'entrée à l'ouverture défectueuse. Après le travail effectué par votre technicien, nous avons reçu deux factures dont les copies sont jointes. Les travaux ont consisté en un remplacement du ferme-porte, un réglage de la gâche électrique et le remplacement de la caisse de serrure. La serrure elle-même n'a pas été remplacée. Ces factures ont été payées par le Syndic, sans aucun contrôle. Le coût total de l'intervention s'élève à 842,10€, ce qui nous semble exagéré. Le coût n'est pas ventilé entre coût de déplacement, coût des pièces remplacées et coût de la main-d'oeuvre. Nous demandons une explication sur ces coûts avant de prendre position. Bien à vous, Bernard Lemaire

Bonjour, Ma fille a déposé un colis chez Sun 7 Cognelé suite à une vente Vinted avec comme transporteur Homerr le 21/05 vers 13h. Vinted se dédouane totalement et rejette la faute sur Homerr. Dans la journée n’ayant eu de mail de confirmation de chez Homerr elle s’est rendu dans le point relais pour savoir ce qu’il en était, donc rien colis soit disant envoyé. Le sur lendemain, inquiète ma fille retourne à nouveau chez le point presse, et il lui confirme suite à un visionnage de caméra que le colis a bien été scanné et envoyé. Depuis nous y retournons presque tous les 2 jours et nous sommes toujours sans nouvelles du colis qui a quand même une grosse valeur étant donné qu’il s’agit d’un sac de luxe. Mail envoyé chez Homerr qui nous signale que le colis a été mal scanné au départ et qu’il est donc probablement revenu au point de départ. Sauf que jusqu’à présent nous sommes toujours sans trace du colis, la gérante du point presse ne prétend pas se déplacer pour discuter et pour en assumer la responsabilité sur l’incapacité de son employeur à probablement commis une erreur lors du scan. Elle ne veut pourtant pas nous montrer les vidéos de surveillance et veut prétend pas nous communiquer un listing des colis envoyé le jour des faits. Son employé nous a pourtant bien confirmé que ce responsable a pourtant une assurance qu’elle aurait contracté avec Homerr étant donné qu’elle sous traite avec eux. De notre côté rien nous prouve que le colis a bien été envoyé ! Cela va bientôt faire un mois et cela commence à être long. Nous y sommes retournés il y a 2 jours, et la gérante toujours cachée derrière son téléphone a fait appel à la police pour nous expulser de son magasin or la police a pris les choses en main à et demander à la gérante de nous envoyer toutes les preuves du bon déroulement lors de l’envoi du colis ainsi que le listing des colis envoyés. À ce jour toujours aucune nouvelle. J’espère sincèrement que vous allez pouvoir nous aider car c’est un assez gros budget pour une jeune fille et sachant que ce point presse a déjà une très mauvaise côte. Cordialement Carminati Alessandra

Bonjours. Le 25/05/24 j’ai acheté une paire de basket sur l’applications Vinted. J’ai reçu mon colis le 07/06 en deballant mon colis je suis témoin d’une contrefaçon. je fait la remarque au vendeur en faisant un litige il me demande de retirer mon litige, remettre en vente la paire de basket en vente pour qu’il a rachete car il est en vacance au États-Unis. Je demande à Vinted les démarche à suivre pour me faire rembourser. Vinted me signale que le vendeur accepte de me rembourser si je retournait le colis. (Tout cela se passe durant le week-end) Depuis Lundi 10/06 je n’ai plus aucune nouvelle du vendeur et de Vinted. J’ai besoin des coordonnées du vendeur pour que je puisse faire le retour dans les règles mais il ne me répond pas et pareille pour Vintend pour qui je demande quoi faire si il ne me répond pas mais depuis ce jour là je n’ai aucune réponse. S’il vous plaît aidez moi à regle le plus rapidement possible ce problème car j’ai jusqu'au 17 juin pour envoyer ma commande sinon l’application considéra après date butoir que je garde les basket. Merci d’avance de votre réponse.

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant la réponse à un litige qui m'a opposé à un vendeur sur votre plateforme, VINTED ne me réponds plus depuis près de 3 semaines. Mon compte a récemment été banni pour cause de multiples comptes, une situation que je ne comprends pas et que j'accepte malgré moi, n'ayant pas d'autre choix. Cependant, je fais face à un problème plus urgent. J'ai acheté une paire de chaussures, modèle "Nike Dunk Low SB Travis Scott", pour un montant total de 1 482,89 € (incluant les frais de port et les frais de protection des acheteurs) via la commande n° 9167591968 effectuée le 22 avril 2024. Cette paire s'est avérée être une contrefaçon, ce qui ne correspondait pas à la description du produit. (preuve à l'appui) Conformément à vos procédures, j'ai donc procédé à un retour via Mondial Relay, suivi n° 41788066950101608343119624. À ma grande surprise, le vendeur a déclaré avoir reçu une boîte vide, ce qui est totalement faux. Je tiens à vous informer que j'ai en ma possession toutes les preuves attestant de l'envoi du colis, y compris le poids confirmé par Mondial Relay, ainsi que des photos du contenu avant l'envoi. Je vous demande donc de bien vouloir intervenir et de débloquer immédiatement la transaction afin de procéder au remboursement de la somme de 1 482,89 € qui me revient de droit. Sans résolution rapide de votre part, je me verrai contraint d'entamer une action en justice pour récupérer mon dû. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre réactivité face à cette situation délicate. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour fournir les preuves nécessaires. Cordialement, Jasmine.chk "INFO SUR LE VENDEUR" vintizmtp Montant payé : 1 482,89 € Modes de paiement : Porte-monnaie Vinted (1 464,00 €), Visa, **********9544 (18,89 €) Date du paiement : 2024-04-22 19:02 N° de transaction : 9167591968 Suivi du retour : 41788066950101608343119624

!Exhibition Hub! J'ai visité l'exposition Monet à Liège le 20 avril. Malheureusement, la chaise dans l'expérience immersive était sale - ce qui n'était pas visible au premier regard. Mon manteau a eu des tâches qui ne partaient plus. En effet, il y avait des bouts de peinture blanche qui étaient tombés du plafond. Il y avait que des étudiants sur place - qui n'ont pas pu m'aider. On m'a garanti que je recevrais un remboursement de mon ticket. J'ai laissé mon nom et numéro de compte bancaire, mais je n'ai rien reçu jusqu'à présent. J'attends le remboursement du ticket et du nettoyage à sec depuis plus qu'un mois. Le service clientèle de Exhibition Hub est une blague, ils m'ignorent depuis des semaines, pourtant c'est clairement leur faute.

Madame, Monsieur, Le 6 mars 2024, j’ai réservé un logement chez vous. réservation 4127225931 . pour UNE SEULE personne. Le 10 mars, j' ai annulé cette demande et j'ai reçu votre accord. (cf annulatpar Bkg) j'ai apporté le changement suivant à ma réservation : au lieu de UNE personne, j'ai demandé une chambre pour DEUX personnes. (votre res. 4214 626806) Le 20 juin, j’ai sollicité le remboursement de 386.37 euros. en vous fournissant toutes les preuves que vous m'aviez demandée. je vous ai même écrit par courrier (à votre adresse en HOllande) pour vous donner toutes les copies !! A ce jour, malgré nos 18 échanges de courrier, Vous refusez toujours ce remboursement . Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 386.37 euros dans les 15 jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, MMe M.D. Dehout Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation vu le volume des pièces à joindre, je vais devoir faire une 2e lettre !!!